【摘要】：现代医患关系中，病人的自主意识增强，不再是完全被动地接受治疗而是参与医疗意见和决策，相对于传统医患关系这无疑是一种历史的进步。在医疗服务过程中，医生为病人拟订诊疗方案并付诸实施，这些都是医患关系的技术性方面。医患关系的技术关系表现在医疗实施过程中医生与病人的地位差别上。医患关系的非技术关系是医患关系中非常重要的方面，通常以服务态度、医疗作风为重要内容。
在传统的医患关系中，医生具有绝对的权威，在医疗过程中，医务人员始终占居主动的地位，充当了患者的保护人，这是家长式的医患关系。现代医患关系中，病人的自主意识增强，不再是完全被动地接受治疗而是参与医疗意见和决策，相对于传统医患关系这无疑是一种历史的进步。在医疗服务过程中，医生为病人拟订诊疗方案并付诸实施，这些都是医患关系的技术性方面。医患关系的技术关系表现在医疗实施过程中医生与病人的地位差别上。医患关系的非技术关系，是指实施医疗技术过程中医生和病人由于社会的、心理的、经济的等因素的影响，所形成的道德关系、利益关系、价值关系、法律关系和文化关系等。医患关系的非技术关系是医患关系中非常重要的方面，通常以服务态度、医疗作风为重要内容。一般说来，大多数病人对医院和医生是否满意，并不在于他们能判断医生给予的诊断和治疗处置的优劣，医生技术操作的正确性和熟练程度，而往往是从医生是否耐心、是否认真、是否抱着深切的同情心，是否尽了最大努力去做好诊治工作等。但这并不是说服务态度好就可以忽视医疗效果，而是说明患者或家属对医生的评价角度多是从医患关系的非技术关系出发的。
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