做中华民族引以为荣的产品

1990～2010年间,全世界每10台电脑中,有7台可以找到中荣的产品。未来,中荣希望,全世界每10部汽车中,有7部可以找到中荣的产品

中荣集团,作为一家台湾独资企业,依托国际化企业经营理念,36年来一直致力于精密弹性金属件的研发及制作,从产品设计到制程及品检,秉持不断改进及全面品保的风格,通过提供全方案的高品质精密金属件产品和服务,先后成为新力、西门子、飞利浦、NMB、惠普、柯达等多家跨国集团或企业的长期供应商,并藉此成为业界的领导者。

中荣有今天的业绩,与其领头人林信氵勇总裁的幼年的贫苦生活培养出来的创业谋生的信念和坚韧不挠的品格有着密不可分的关系。年幼的林信氵勇,家境贫困,一家10口拥挤在一个不足20平方米的土块厝宅子里,依赖林母双肩挑着扁担卖菜,养活长大。1977年年仅16岁的林信氵勇和兄长林信忠两个人,开始了他们的近似手工作坊为开端的创业。

转型发展:跨越台湾、马来西亚和大陆

中荣的创立,恰逢20世纪60年代到90年代初,台湾地区推行出口导向型战略,利用西方发达国家向发展中国家转移劳动密集型产业的机会,吸引外国大量的资金和技术,重点发展劳动密集型的传统加工产业。借此良机,中荣得获得了十多年宝贵的扎实而又迅猛发展时间。“我们那时做的产品完全以市场为导向,什么都做,赚钱就做,属于散做。”林信氵勇告诉记者。就是依赖这种较为原始的经营方式,中荣挖掘出创业后的第一桶金,为企业今后的扩张奠定了基础。

20世纪80年代中后期,台湾地区经济日臻成熟,人力成木攀高,许多企业被迫外移。而同时马来西亚、泰国等东南亚国家的新兴电子业迅猛发展,逐渐取代了台湾地区的地位,成为了台企转移的首选之地。1990年,林信氵勇单枪匹马闯进马来西亚建立了第二个工厂,并迅速成为马来西亚的3C产品主要弹性金属性的配件供应商,实现了企业的第一次转型。

1995年,中荣进入大陆,先后在上海和大连建立了生产工厂。直到2002年以电脑为主的3C产业逐渐成长为传统产业,3C产品弹性金属配件销售利润空间日趋稳定,而汽车产业的木土化对木土配件的需求日益迫切,为此中荣开拓了汽车弹簧配件及医疗零配件的供应业务。

2011年中荣开始筹划面向人类新能源和医疗器械产业的第三次转型,其中包含极具开创性的新型医疗科技项目,初步估计项目产值将超过百亿人民币规模。

“我们是油麻菜籽的命,逐水草而居,市场需求在哪儿,我们就跟到哪儿。”回首36年的发展,林信氵勇不胜唏嘘。

核心竞争力:深耕细作、资源整合和自主研发

虽然立足传统产业,林信氵勇并不认为他的企业管理水平和技术水平会输给日木人和德国人。“我们有这份信心,也有实绩。”林信氵勇强调:“我们的客户群是世界百强企业集团,传统产业大多是买方市场,而我的市场是卖方市场。”

要达到这一水平,需要的不仅仅是勇气,需要的是方方面面的准备,缺一不可。林信氵勇如一位追求完美的艺术家,把他的作品精雕细琢为专业技术定位、市场客户分类、人才选拨,资讯科技,人治和法治及地球村资源整合六个部分。以市场客户分类为例,中荣通过双方意愿和生意规模两组数据来量化定位买卖方市场的时机。而在人才选拔上则细分为:无心无力,无心有力,有心无力和有心有力四种类型进行有效的甄选,加强团队的优化。

除了细分,中荣还整合了台湾地区长久积累的五金加工技术和设备、日木的优质钢材及品管设备、马来西亚的英制体系及语言优势、中国大陆的人力资源和土地,印度的专业技术人才以及美国的市场和资讯等6个国家和地区的优势资源,实现了中荣在业界的技术和资源领先。

早在1992年,大多数国人还不知ERP系统为何物时,中荣已研发出自己的ERP系统,实现了整个工程的监控和自动仓储。所有的产品都有条形码,通过对条形码扫描,可以追溯产品的品质和最初的参数设计。通过对工作流程的有效监控和优化,有效降低人力成木,提高生产效率。

自创业期起,中荣严守专业原则,不断的提升及改善从产品设计及规格至生产与检验的品质管理。1992年中荣成为业内首家荣获由Lloyd's注册的BSENISO9002国际质量认证;2003年获得中国业界第一家得到德国TUV所发的TS16949认证证书等12个质量或者卓越供应商认证。

营销策略:优势结合，营造策略联盟

作为传统制造业中的掌控卖方市场的企业,除了依托传统的营销外,中荣集团深信于营造策略联盟。“举例说,中国的优势在于强大的生产能力,欧洲同业的优势则在于提供当地的服务和物流能力。如果我们和欧洲共同竞争美国的客户,则不管我们的产品质量如何,客户都会要求我们降低成木。我们和欧洲策略联盟,我们负责生产,欧洲负责销售,但是客户由我们互动,这样既解决了美国客户对售后服务的担忧,同时也解决了欧洲同业的利润问题,避免了恶性竞争,实现共赢,目前我们中荣有近30%业务是基于策略联盟。”林信氵勇告诉记者。

管理:打造“幸福企业”

“20世纪90年代,和中荣一起进入大陆的200家同业台企,已经在大陆繁衍出第7到8代的创业者,差不多3万家。平均每家繁衍出150家公司。而中荣作为这个行业的领头羊,到现在17年来没有一个员工离职创业当老板。同样我们现有200多位员工,没有一位是从同业里挖墙脚过来的。”

在中荣,员工之间更多的是一种“家人”般的关系。“你一定要把你的员工,看做是你的家人,真的把他当做家人看。家人是什么,你赚的当然他也有份;他家里有什么难,你当然有份。”

打造幸福企业,林信氵勇融入企业更多的是传统的文化、人文的情怀、慈善、环保和科技。中荣设立了由总经理直接负责的中荣大爱人文工作部,下设环保、人文、教育、慈善、真善美和志工拓展6个组,包括白天免开灯、空中花园、福田、员工互爱基金、竹筒岁月、用餐文化,环保志工等48个项目。

“‘中’是中华民族,‘荣’是荣耀,‘中荣集团’我们希望做出中华民族引以为荣的产品”。林信氵勇,这位年仅52岁曾经身患两个癌症的可敬的先生,如此告诉记者。

专家评析

专一经营深耕市场

苏勇复旦大学管理学院企业管理系主任、教授

弹簧是众多商品中一个不起眼的角色,但又是各类商品中一个不可或缺的重要零部件。如果没有弹簧,开关不能启动,电脑不能工作,更不用说大型的机械电子产品,都离不开弹簧的作用。由此可见,在现代社会的各种商品中,弹簧的作用不可小觑。

但是,作为一家企业而言,长期专注于生产这种单一商品,确实颇为不易。当今社会十分浮躁,很多企业或是只想赚快钱、赚大钱,或是盲目跟风,看别人做什么自己也做什么,于是频频出现一波又一波“XX热”,但中荣公司却没有头脑发热,而是看准一个行业,就一竿子插到底。

综观中荣公司的案例,有两点值得我们深入思考:

一、专精专一,深耕细作

一家公司虽然不盲目跟风,但并不意味着墨守成规。中荣公司虽坚守弹簧行业,但依然锐意进取。从一开始在弹簧行业的“散做”,然后在马来西亚建造工厂,专注于做3C产品的弹簧,成功进行第一次转型。此后又发展到生产汽车行业所用弹簧,进而目前又筹划面向新能源和医疗产品的弹簧,实现公司的连续多次转型。这一系列变革,充分说明中荣公司并没有“只顾埋头拉车,而不抬头看路”。弹簧是各类商品中的配件,这类配件必然会随着社会上某种商品的热销而增加需求。如果公司没有作好充分准备的话,就不能很好地抓住市场机遇。中荣公司虽然聚焦于单一的弹簧行业,但是不断关注社会其他行业产品的发展趋势可能对弹簧行业的影响,作好具有充分准备的“配角”。

二、不断创新,提升能力

中荣公司老板林信湧如同一位追求完美的艺术家,把他的作品精雕细琢为专业技术定位、市场客户分类、人才选拔,资讯科技,人治和法治及地球村资源整合六个部分。虽然仅是制造弹簧,但中荣公司成功整合了台湾地区长久积累的五金加工技术和设备、日本的优质钢材及品管设备、马来西亚的英制体系及语言优势、中国大陆的人力资源和土地,印度的专业技术人才以及美国的市场和资讯等6个国家和地区的优势资源,实现了在业界的技术和资源领先。公司还早在20世纪90年代初,便建立了自己的ERP系统,有效地提升了生产效率和产品质量,形成了公司在行业中具有领先地位的竞争力。

《尚书》有句:“惟精惟一,允执厥中。”这是告诉我们:做事情专一,是世间正道。中荣公司用其商业实践,很好地诠释了这一至真理念。

(2013年6月4日)