构建学习型组织的障碍

6．4．4　构建学习型组织的障碍

创新企业作为变革时代的一种新的企业模式，构建学习型组织势在必行。虽然不少创新企业已经在构建学习型企业，并且积累了不少经验，但仍有很多障碍影响学习型组织的构建和运行。

首先是认识障碍。学习型组织作为一种现代管理理论，真正产生影响不过近几年的事，因而大部分企业管理者并不十分了解这种管理理论，广大企业员工对此更是十分陌生，因而在对学习型组织的认识上不可避免地存在分歧。

其次是存在行为障碍。一般企业员工满足于维持现状，对创建学习型组织、调整企业组织结构、建立新的管理体制和机制缺乏动力，没有目标，甚至消极抵制。

第三是存在管理障碍。认识障碍和行为障碍实际上是在员工个体身上表现出来的，而这种个体的表现反映到企业整体上，就是一种整体的惰性在阻碍着创新学习型组织活动的开展。

第四是企业文化障碍。企业文化是企业培育学习型组织的土壤。任何一个企业都有其企业文化，企业文化发展到今天，大致可以分为三个阶段:第一个阶段是以生产为本的阶段，目前传统企业还有相当一部分处于这一阶段;第二个阶段是以科技为本的阶段，大部分企业处于这样一个阶段;第三个阶段是以人为本阶段，目前处于这一阶段的企业较少见。没有以人为本的企业价值观，就无法提高组织的学习能力。

最后是学习智障。这是影响学习型组织成功的最重要因素。根据圣吉的理论，学习智障表现为七种形式:(1)局限思考。当组织中的人只专注于自身职务上时，他们便不会对因所有职务互动而产生的结果有责任感。(2)归罪于外。归罪于外其实是局限思考的副产品，是以片断的方式看外在世界的结果。当组织成员只专注在自己的职务上，便看不见自身行动的影响到底怎样延伸到职务范围之外，当有些行动的影响反过来伤害其身时，便会误认为这些新问题是由外部引起的，而且不仅指责组织中的同仁，甚至还会指责组织以外的因素。(3)缺乏整体思考的主动积极性。(4)专注于个别事件。专注于个别事件最多就只能在事件发生之前加以预测作出最佳反应，而仍然无法学会如何创造。(5)对于缓缓而来的致命威胁习而不察。对于来自外部环境的激烈变化，组织成员往往能够作出及时和准确的反应，以适应变化，而针对一些缓慢、渐进和细微的外部变化，却总是不能觉察。然而，往往就是这些没有被觉察的缓慢变化使组织致命。煮青蛙的故事就说明这一点。(6)从经验中学习的错觉。有直接经验可借鉴的当然是好的，但是对于许多对未来有很重要影响的决定却无从学起，如果硬套用经验，就可能起到相反效果。(7)管理团队故障。

在设计和构建学习型组织的过程中，有效地解决和避开这些故障才可能成功。