高新技术企业学习型组织模式构建

创新是企业持续成长的动力源泉，建设学习型组织是企业创新的基础。自上个世纪以来，影响人类的管理理论不下几十种，“学习型组织”理论是当前前沿的管理理论之一。所谓学习型组织，就是通过不断学习来改革组织本身。建立“学习型组织”是知识经济时代实现组织与员工“深层整合”的一种非常有效的机制。据资料显示，目前世界排名前100家的企业已有40%按“学习型组织”模式进行了彻底改造。就我国来说，对这一理论的重视程度是越来越高了，党的十六大发出号召，要求“形成全民学习、终身学习的学习型社会，促进人的全面发展。”上海市政府已明确提出要把上海建成“学习型城市”。国内已有一批企业正在积极创建“学习型企业”，认真实践学习型组织，它是企业增强自身实力和国际竞争力，实现可持续发展的必然选择，也是提升高新技术企业可持续成长能力的根本途径。

(1)坚持与时俱进，建立以企业文化为内涵的学习型组织

创建学习型组织，强调的是人类最根本的心灵改造，看不见，摸不着，也不像全面质量管理，有无数成功的案例可以效仿。作为创建学习型组织的先锋企业，难免会遇到困惑。因此必须紧随时代潮流，上至高层管理者，下至普通员工，要在思想上与时俱进，牢固树立把学习当成企业发展第一需要的观念。在学习型组织的创建上，一是要对创建活动进行广泛宣传，尽量让全体员工就“学习型组织”的理论达成共识，真正做到全员参与。二是要重视和培育团队精神，真正把社会利益、企业利益和员工利益结合起来，充分调动全体员工工作的积极性，提升企业持久竞争优势。三是要重视资金、技术、市场和管理的全面提升，在资金、技术、市场和管理等影响因素上不能厚此薄彼，要真正做到协调发展。美国微软公司为了谋求更大的发展，他们通过反复实践，总结了一套适合企业自身发展需要的学习理念，即学习是自我批评的学习、信息反馈的学习、交流共享的学习。这种先进的学习理念和企业文化，是微软不断做大做强的一个重要因素。

(2)坚持因地制宜，建立扁平化的组织结构

传统企业的组织结构是“金字塔”型的，组织中的每个人都在权力的架构中生活和工作，他们与上级很难进行平等的沟通，员工的智慧和创造力受到了极大的限制和损害。高新技术企业应因地制宜，打破传统的森严等级制度，使组织结构趋向偏平化，打造一种真正意义上的团队沟通渠道，建立决策层、管理层、操作层在同一平面上工作的“平面化”管理模式。在此基础上，通过实施“系统思考”、“改善思维模式”、“建立共同目标”、“团队学习”和“自我超越”等“五项修炼”，实现企业与员工同步发展的目标。上海大众汽车制造有限公司是从创建学习型班组开始，然后推广到创建学习型科室，最后建成学习型企业的。在实践中，他们开展了“三自活动”，即自我发现，自我学习，自我解决问题，取得了显著效果。

(3)坚持以人为本，建立组织学习激励机制

掌握了先进知识和技能的人是知识经济发展的重要支撑。要坚持以人为本，不能用高压与逼迫的方式组织学习，而应该以关心和谐的态度去动员员工学习，使学习具有开放性与协调性，把要我学习变成我要学习。要强化企业与员工之间的沟通，上级定期或不定期与员工进行“深度交谈”，关心员工的工作、生活和成长，辅助员工做出理想的职业生涯设计，对员工存在的问题，积极引导，分析问题，共同寻找对策。对下级而言，则应创造机会让他们发挥个性和自主意识，积极参与决策、反映建议，让他们在关心企业发展中，自我价值得到认可，真正感到自己是企业的一员。要建立健全企业内外部培训制度和完善的学习平台，拓宽知识获取渠道，增加知识获取量。到过微软公司总部的人都有一种感受，这里没有高楼大厦，30多座建筑都比较低，不像是一个公司，更像是一座大学，年轻的员工经常骑着单车上班，一直可以骑到走廊里。而硅谷另一家著名的电子商务软件公司宏道公司，则把员工视为“内部客户”，允许员工在一周的某一天带着宠物来上班。这种宽松的、人性化的工作环境，不仅有效缓解了巨大的竞争压力，还营造了一种氛围，传播了一种文化。