GE公司的CEO韦尔奇先生说：我一天要把45 %的时间用来与我的各层员工谈话，通过谈话了解他们此时心里的想法和碰到的困难，20%的时间用来作企业战略方面的决策，35%左右的时间用来讨论目前的流程还有哪些应该改进。
要关心员工的情绪和生活，要不断地体会员工的情绪，动态分析并与他们沟通，尽可能帮助他们走出心理困境；当然也要分享他们的成功和快乐，衷心地祝贺他们的成功和进步。
更重要的是，我们要使每一位员工都能不断地体会到人的成功必先苦其心志，在与困难和挫折较量的过程中超越自我，也就是说正确对待困难和挫折。同时关心他们的生活、家人，让其充分感受家的温情和良师益友般的关怀，进一步增强员工的归宿感，增进员工与企业之间的感情。而事实上，韦尔奇先生在工作中还喜欢走入生产第一线，与一线工人和主管谈心。
企业如果有着很好的管理流程和授权体系，大家各司其职，职责分明，做总经理的就不会那么忙碌，每年还能有许多的时间休假，而休假的时间是不过问公司的事情的。
休假体制是科学的，一方面能让管理者劳逸结合，享受他的福利；更重要的是，在职人员在休假和空闲的时候，可以更好地审视现有的流程有无抗风险能力，以及观察管理者在职时，所没有暴露的问题。当我们在工作遇到问题时多问几个为什么，不难发现，问题的最终结点往往还是发生在“人”上。而这“人”的首要责任往往还是经营者自己。
此外，总经理关心员工的钱包。这是很现实的问题，他们能从这个企业得到多少现金；企业必须通过科学公正的薪酬体系不断让员工通过自身的劳动、所做贡献的大小，得到其应有的收入。让员工明白你为企业付出的越多，功劳越大，那你也能更多地分享到企业的成功和回报。
现行的薪酬体系应分两点，一是与岗位和业绩结合，不断刺激员工向上和努力创造业绩的动力；另一点就是不断地让基层的或平时没有太多发言机会的员工提出合理建议，从而形成对企业的贡献奖。因为他们身处一线，往往最快最容易发现问题，也可能是该类最专业的人员。这部分的报酬必须是不计职位高低，只论贡献大小。这可以有效地让员工融入到管理中，增强他们的参与感及对工作的热情度。
我们不要过分计较员工得多得少的数字，而是要不断地审视这个薪酬体系的合理性及其所弓丨起的效果，一个好的体系与企业业绩及企业愿望成正比，员工得到的越多也就意味着企业得到的越多。
人性管理的特性，可以归纳为下述三点：
第一，了解人性，顺着人性的需求，施以适当的诱因刺激，可以引发适当的行为。
对中国人来讲，金钱不是最好的诱因。中国人往往是：你给我钱，我不拿白不拿，但是想让我多付出，我还是不做的。你不要以为说我给你钱，你就会做，不见得。中国人最有效的诱因，其实是一件很容易做到的事情，那就是看得起他。你只要看得起他，给足了他面子，他是完全没有抵抗力、随便你摆布的。请记住这一点。
所以对中国人来讲，“高帽子”策略是非常管用的。完全可以见人送一顶，反正这是不花钱的。有一个人死了以后，到阎王爷面前去接受审判，阎王爷把惊堂木一拍，说:“你这个家伙一生都在拍马屁，见谁都送高帽子，真是可恶之极。”那个人说：“没有这回事，如果他们都像阎王爷您这么有尊严，我会送他高帽子吗？ ”阎王爷一听，说：“免你死罪。”阎王爷又拿高帽子给自己戴上去了。他再怎么骂人，最后你给他一戴高帽子，他就晕头转向了。
第二，人的才能，有个体的差异,所以需要分工。然而互助又是人的本性，站在互助的大前提下，以合乎“站在合的立场来分，不可站在分的立场来合”的基本精神来分工。
人的才能是有差异的，我们找不到一个完人。我们千万记住，天底下没有十全十美的东西。所以老实讲，我们真的要好好想一想，中国人这个“差不多”哲学，是天底下最了不起的，可惜几乎被折腾光了。
宇宙本身就是有缺陷的，所以我们人类才有努力的余地。如果宇宙已经很完美，那我们在这里享福就好了，完全不需要再去争取。每一个人，他总有自己的瑕疵，这是避免不了的。籠产品，即使再完美它也有小缺点，只要在可以接受的范围之内就可以了。人需要分工，就是因为人各有不同的才能。但是分工是分工，互助也很重要。我们也喜欢互助，所以中国人分工之后，还要怪别人“你为什么不帮我的忙”？像中国人做事情，一旦做不好，就说是因为别人不帮忙。所以中国人的分工，一定要有帮忙的成分在里面。
西方人的分工分得很精密，是没有空隙的。中国人只要一分工，马上就有空隙，都是靠“其他”来弥补的。所以中国人把自己的工作做完还不够，还要去照顾其他人，这样才是好员工。部门与部门之间，经常会互相支援，不会仅停留在各司其职的地步。分工是形式上的，是表面的，实际上大家要共同努力，把事情做好，否则两边都会挨骂。
第三，以“目标管理”为基础，实施分层负责，开放员工参与的机会,加强意见沟通，改善工作环境，给予合理保障。
我们有目标，有分工，但是要加上一个“扯来扯去”。中国人最会“扯紐去'趙题助。
观察发现，当你做不好事情时，第一个就怪别人：“他都不帮忙，想看我的好戏,尽让我出洋相。”你总觉得别人不怀好心，所以你的工作才做不好，这还是有一定道理的。这些理论在西方社会是不成立的。西方人会认为“不是我的事就不是我的事”。中国人不能说什么事情不是你的，只要工作做不好，大家都有责任。
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