实现班级管理人性化

教育必须着眼于“人”的内在发展要求，把“人”当作教育的目的本身，这是人们在贯彻落实“素质教育”中，班主任肩负的教育和管理学生的重任。要想把学生教育好，必须不断地进行学习和探索，思考自己的工作理念，以适应“以人为本”的教育理念。因此，人性化的班级管理是新课程改革下的必然选择，是构建当今创建和谐校园的基础。人性化的班级管理坚持以人为本，尊重学生、关心学生、解放学生、依靠学生，以学生的主体发展作为班级管理追求的目标。它重视引导学生参与制订班集体奋斗目标、班风和班级规章制度，努力实现班级管理的民主化、细致化，从而达到多途径地加强师生间的沟通，促进师生情感上和谐统一，共建和谐校园。

新课程标准指出：学生是学习和发展的主体，教学要面向全体学生，关注学生的个体差异和不同的学习需求，充分激发学生的主观意识和进取精神，培养学生主动探究、团结合作、勇于创新的精神。新课程的教育理念同样可以用来指导我们的班级管理。新课程改革倡导的“以学生的发展为本，关注学生的个性发展、全面发展和可持续发展”的教育理念客观上要求我们要改进现有的班级管理模式，实施人性化的班级管理。

长期以来，我们的班级管理模式一向都是班主任当主角，是班级管理的绝对权威，然后再制订出一整套充满着“禁止”和“不准”的规训制度，对学生进行着按老师想象中的未来进行教育和管理。这样的管理关注的仅仅是学生的学习，不是学生的个性、特点和生活。古人尚且知道“因材施教”“因人而异”“察颜观色”。我们作为社会主义新时期的新青年，我们就一定有责任和义务，在和谐的教育教学环境中，对学生实施教育，使得他们健康、活泼并愉快地成长。而且，人性化班级管理要求我们班主任应当充分调动学生参与班级管理工作，让学生当主角，自己甘当班级建设和管理的幕后策划人、引导者、指导者、协调者、合作者的角色。所谓人性化班级管理就是指以学生为本，尊重理解学生，疏导矫正学生心理，培养建立学生良好的道德品质，发现发挥学生潜在的天分，给学生提供机会。管理中以情感教育为源泉，注重心灵的交融，心理的对话，把学生作为朋友亲人。急学生之所急，想学生之所想，全身心投入到为学生服务的工作中去。塑造和谐向上的班集体形象，创建充满生机活力的班级氛围，打造高效有序的名班品牌，我认为这种班级管理教育模式，可谓之为“人性化班级管理”。

我曾经进行了一次旨在了解师生关系的问卷调查，并让他们提出一些合理化的班级管理的措施和树立良好的师生关系的方法。其中就有一位同学这样写道：“老师，如果你能在处理我们犯错误的时候，让我们自己充分认识到所犯的错误，从而让我们自己想到对不起班级，更对不住老师，那该多好啊!”我由此深刻地认识到：管理只是一种手段，它是有形的，有限的，而学生的人性是无形的，无限的，以有形的、有限的管理驾御无形的、无限的人性难免鞭长莫及，甚至管不好，理不清，无法开展有效的工作。事实告诉我们：组织纪律不是集体的一切，有时它只能解决表面现象，忽视学生心理、思想本质的东西，再严格的管理也将失去“教育人”这一宗旨。“犯错误时想到对不起老师”，这昭示着怎样的师生关系呢?这让我不得不重新审视“师生关系”——这个熟悉而又陌生的问题。我们应当知道，师生关系是人性化管理的核心，在这个核心之中情感教育闪烁着无穷的魅力。在我们实际的教育教学过程中，有一些关于人性化管理的实际例子，可供我们反思，举例其二，以供思考。

1．关于手机的使用。当今社会，手机已较大范围地漫延到校园这片土地。这是一个新事物，又是一个新问题。很多学校的《学生管理工作规定》中都有这么一条规定：“不准带手机等通信设备入学校。违者除收缴器具外，经教育不改者，可处以严重警告以下处分。”管理者的良苦用心是好的，但只是这样的制度的制订就能解决这个问题了吗?我认为这里面有很多需要思考的东西。这其中的“不准带手机等通信设备入学校。违者除收缴器具外，经教育不改者，可处以严重警告以下处分”，很不合法，也很不合情，很不合理。为什么这么说?从法律的角度说，手机是学生的个人私有财产，教师无权因其“带入学校”就予以收缴。从情理上说，现代社会是通讯业十分发达的信息社会，手机作为沟通人与人之间情感的一个方便之物，教师都可以持有和使用，学生为何不可持有和使用?如果手机能更方便学生与家长之间的联系，学生持有和使用又有何不妥?

那么是不是就没有办法对手机的使用进行管理了呢?办法当然有。首先，我们可以明确：“学生不得在课堂上使用手机，更不得因此而影响自己或他人的学习。否则，教师可以临时代管手机，并责令手机持有者向受影响者赔礼道歉。”其次，我们告之手机的持有者：“你可以在课余时间、在教室外面使用手机。通过这两方面的努力，我相信会有更好的管理效果——难道这不是很好的人性化班级管理吗?

2．关于西方的洋节。现在的中学生，对西方国家的一些节日十分热衷，尤其是在“愚人节”“情人节”“母亲节”“父亲节”“复活节”“万圣节”“狂欢节”“圣诞节”等到来之际，他们大都有一些活动愿望或一些实际行动。对此，不少老师们(尤其是班主任)忧心忡忡，焦虑万分，且处理措施大都是禁止学生在这方面的行动。其实，学生对西方国家的节日热衷，是可以理解的。首先，现在改革开放已近三十年了，西方国家的不少节日在中国有了很大的市场和一定的影响力，学生们不是生活在真空里面，自然会受到这样的熏陶和影响。再进一步说，学生们热衷但并不一定沉迷，喜爱但并不一定越轨，即使是有人想利用“情人节”向某某人表达一下自己内心的情感，也没有违反《中学生守则》和《中学生日常行为规范》呀!如果教师老是想要将固有的观念强加于现在的学生们头上，必然会激起他们的对立与反抗，其结果可能是正好把学生推向了教育的反面。

那么怎样做呢?我以为，逆之者不如顺之者，顺之者不如导之者。借这些西方节日到来之际，相应地搞点活动，顺时而动，因势利导，效果会比简单地“禁止”可能要好得多。比如利用“情人节”，结合中外文学作品之情感问题，搞点正确对待情感的教育活动，帮助学生树立伟大的“爱”的观念;利用“母亲节”引导学生了解母亲，记住母亲，热爱祖国母亲;利用“圣诞节”，书写贺卡，互致问候，祝福新年，能让大家更加紧密地团结在一起，都不失为合理、合情、有效的引导和解决方式。这样的方法，还可以适用于紧张学习后的松弛活动。

在实施人性化班级管理中，师生关系直接影响到我们的人性化管理。那么，我们应当怎样才能建立和谐的师生关系呢?

一、组织丰富多彩的活动，师生一体，心灵沟通

我认为，我们班主任不妨在日常的教育管理中，倡议并主持开展一些丰富多彩的活动。如开展一些主题演讲、针对社会现象的辩论、举行几场球赛、带领学生走出教室、进行一些郊游活动等。班主任与学生打成一片，融进学生之中，成为他们的一员，这时学生才能愿意与你交流沟通，说出心里话，把你视为他们的贴心人。有时学生不便当众表白，可以鼓励学生笔谈，以书信的形式与班主任进行交流、沟通。作为英语老师，我充分发挥学科优势，紧紧抓住“作文”(即书面表达)这一环节，对其进行德育教育，启迪人生。作文最能直接反映学生的心理、思想，也是很好的沟通途径。通过积极向上的材料教育、感染和激励学生，追求真善美，正视生活，张扬个性，完善自我，塑造健康的人格。如写一篇关于霍金的文章，让学生了解他，并且能极大地震撼了学生的心灵，激发了他们敢于面对困难的勇气，这不正是文道合一的和谐的教育境界吗?

二、要敢于大做“感情”文章

在建立和谐的班级气氛中，“情”字当先。情深方能意切，感人全在真情。师生情感的交流，心灵的沟通是班级管理取得成功的关键。每个人都渴望得到别人的理解与尊重，这是人性中最根深蒂固的本性。班主任应该在日常教育中注重师生情感的培养。一句温暖的问候，一次深情的凝视，一个甜蜜的微笑，一次友爱的握手，轻轻地拍一下肩膀，学生都会被老师真诚的爱所感染，被真挚的温情所感动，心田会激起情感的浪花。并且班主任应该是学生的知心朋友，真诚地倾听学生的心声，了解学生的喜怒哀乐，用心去解读学生的内心世界。班主任设身处地地为学生着想，自然会明白学生有几多困惑、几多迷茫;来自家庭的负担、社会的压力、学习的繁重;自身心理、生理上的包袱，他们多么渴望班主任读懂他们，理解他们，关心他们。班主任应该走下讲台，走近学生，与学生真挚地交流，推心置腹地沟通。心与心相通，才能叩开情感的心扉，奏响师生心灵和谐的乐章。良言温情如和煦的阳光，如甘甜的雨露，照耀着学生的心灵，滋润着学生的心田。情感教育所产生的巨大动力，有时足以改变一个学生的一生。有一名考上大学的学生，给我写了一封信，信上写道：“老师，您知道吗?每当我遇到困难时，我都会想起您对我的谆谆的教诲。您是我一生最好的老师，是您让我成功，让我坚强，我会永远记住您的。”当我读到这封信的那一刻，我觉得自己是世界上最幸福的老师。这不正是情感之花结出的甜蜜的果实吗?

三、建立亦师亦友的师生关系

作为老师，如果你总是在学生面前时刻把自己当作一个至高无上的施教者，那就要不得了。不以平等的态度去对待学生，那么学生对你会敬而远之，很难沟通，这样，就会容易出现师生间的对立，从而学生在学习和班级活动中并不是积极主动地去学习、做事，而是以一种完成任务的心理去应付，那样，就很难有更好的发展。所以，作为一位教师、一位班主任，时刻要以平等的态度去对待学生，虽然可能你的知识和阅历要比学生多得多，但这并不是你值得高傲的地方，因为毕竟你比他们早出生。你在教育中要时刻以民主平等的思想来育人、待人，把学生当作一个独立的主体，进行位置的恒定，以“面对面”的方式进行教育教学，这样才会使学生摆脱那种被动之感，而成为一个积极主动的学习个体。那么怎样才能使学生消除与老师间的隔阂，放下心中所设的防线，使师生间的关系成为一种“亦师亦友”的关系呢?我认为可以这样做：

师生共同进行座谈会。先彼此进行自我介绍，然后说出各自的计划和理想，以增进师生间的了解和沟通。也许有人说，这不太简单了吗!每个人都是这样做的。的确，每个班主任都可能有如此行为，但重要的不是内容，而是它的形式。到底在哪儿体现师生间的无拘无束。这就要注意一个情境的设置。谈话的环境和方式的不同，给人的感觉也是不一样的。也许有人是在教室里，老师在讲台上讲，学生在座位上听，或是学生在座位上讲，老师站着听，这是不够的。我们可以选一个阳光充足的午后，在一块绿茵茵的草坪上，老师与同学们围成圈坐在一起，畅所欲言地发表见解，这样就降低了老师的高度，让学生有一种与老师打成一片的感觉，同时让学生感到老师的平易近人，在笑声轻松消除隔膜。

重视日常管理中的细节。在日常学习生活中，作为班主任要少说“要”“不要”“该”“不该”“只能”“不能”“行”“不行”“可以”“不可以”等较绝对的词语，而应以一种劝导、商量的口吻去诱导学生进行改进或改正。多说几个“如果”“要是”，把事情的利害关系剖析清楚，以道理来开导，让学生以“换位思考”“错位思考”等方式去更加懂得事情的后果和真相。这样，既以对话的方式防止了学生反抗意识的产生，又使学生懂得了道理，不再犯同样的错误。特别对于正是青春期的同学们来说，很容易产生逆反心理和反抗意识，只有以理服人，以情感人，才能使之走向正轨，积极健康地去学习和生活。

学生以周记、日记的形式表达心中的不满或疑问，定期与老师进行交流，并找其个别交谈，解决学生的各方面的问题，并为之守密，从而让学生感到你是他们最忠实的朋友。通过这些方式让学生觉得你既是他们老师的同时，还是他们的最好的朋友，这样学生才会以交心的方式与你相处，从而更好地发现问题，并以正确、适当的方式来分析并解决它。

四、渗透亦父亦母的师生情感，感化学生

作为学生，他们有一大半的时间是在学校里度过，那么，他们的情感有一半将是在学校感受和培养的，而主要途径则是班主任和任课教师潜移默化的教导和生活中的帮助、关心的影响。在当今社会发展的今天，有留守学生的问题。也有寄宿生的问题，他们远离家人，住在集体宿舍，面对的是同样需要情感关爱的同学，所以作为班主任，在作为教导者的同时，还要担当一个亦父亦母的角色。在一个家庭里，母亲是生活方式的培养者，父亲则是生存方式的培养者。母亲教育孩子怎样去生活，怎样去打扫卫生、洗衣做饭等，而父亲则是培养孩子各方面的能力，怎样去面对人生、交际，怎样才能生存下去。一个班主任既要像个细致入微的母亲，又要像个指导人生的父亲。要做到这些，首先就要求班主任有“师爱”之心，如果你不把学生放在第一位，不爱你的学生，那么还谈什么师生关系的和谐，共建和谐校园?

作为班主任，对学生要关怀备至，无论在学习上，还是生活上，事无大小，都要点滴到位，这样你就会使学生对你一种亲近感和亲情感，学生充分信任你、理解你，这样的话，你所讲的道理就会像父母的教诲一样渗透到他们的脑海深处。从而变成学习的主体，主动积极地投身于学业。对于有些学生的落后、自私的观点，班主任要以进步的观点来进行“洗脑”，重新树立他们的人生观、世界观，改变其错误的价值取向，使之以正确的、科学的人生观、世界观来面对生活。其情感的培养，以亲情的方式进行，会容易得多，这样教师爱生而乐教，学生尊师而好学，教学相长，使学生的观念、思想焕然一新，从而更好地跨进勤奋学习的轨道上去。热爱学生是教师职业道德的核心和精髓。教师只有对学生具有强烈的爱心，才能想学生所想，急学生所急，满腔热情地关怀学生，引导学生健康成长，共建和谐的师生关系。

五、在平等中求师生的共同进步

在人性化的教育和班级管理中，一个最基本的准则就是要“平等”，以平等的态度对待学生，以对话的方式去解决问题。从历史上来看，无论哪个国家的法律，都是以平等作为基础的。法律面前人人平等。同样在班级的管理中，也必须以平等作为基础，试想，如果不以平等的态度对待事情，将没人会听从你，从内心里面理解并接受你，那么你的班级将成为一团散沙，乱七八糟。在班级管理中，有两个平等要注意，一是老师与学生的平等;二是“优生”与“差生”的平等。作为一个独立的主体，老师与学生是生来平等的，所以在对待或处理任何事情时，都不要以一种高人一等的姿态出现，更不是以体罚的方式去强迫其改正，或简单地用大道理去压他们，因为这样做往往会适得其反，只能使学生口服心不服。班主任最好以换位思考的理念，以一种民主讨论的方式进行教育，让学生自己领会到自己的错误，以达到彻底教育的目的。有了和谐的师生关系，还不足够。因为班级事务繁杂琐碎，班级工作又苦又累，辛苦并非就一定能换来班级管理的成功，付出并非就一定能得到相应的回报。因而我常想：能不能让班主任少管点，让班级干部多管些，让班级干部少管点，让学生多自觉些呢?能!怎样实现呢?实施人性化班级管理，按需而发，无为而治，这样可以使学生多自由，班主任多轻松。下面我们分别来看一下这些进行人性化班级管理的措施：

1．让学生真正地做到自主地管理班级。班主任在班级管理中，常常被误认为仅仅是“管”，其实，班级管理更多的是“理”。班级工作的最高境界是学生的自主管理与自我管理。自主管理是指学生自己管理班级，自我管理是指学生学会自己管理自己。自主和自我管理的结合就是现代化的班级管理。在现代化的班级管理中，我们班主任的作用不再是直接去“管”，而是间接去调控、完善，从而达到“理”。(1)实施人性化班级管理，能够变有为管理为无为管理。“无为而治”是我国古代著名思想家老子思想的核心。老子因其崇尚小国寡民的社会，向往结绳而至的时代等主张而被批判，但他的一些管理思想却日益受到人们的重视，甚至一些发达国家的管理专家也在注意研究和利用。“无为而治”作为一种管理思想，同样可以用于班级管理。班级管理要想达到变“有为而治”为“无为而治”，就要紧紧抓住学生得人性需要不放，通过建立一种长效机制，把教师对学生的期望和要求变成学生自己的内在需要，把教师在学生身上的“有为”变成学生管理自身的“自为”，变学生的“要我为”为“我要为”，从而实现班级管理无为化。这可能理论性强了些，举个例子吧，比如班会，在一开始时，我唱主角，是大有为者，身居主位，事必躬亲，亲自设计，亲自安排，亲自训练，学生主持;后来，我唱配角，是小有为者，身居次位，指导设计，协助安排，督检学生主持，最后，我是观众，近乎无为，设计、安排、主持，全部放手给学生自行组织，自行管理，实现了班主任对班会的无为管理。采取无为管理，学生集体荣誉感、凝集力增强了，组织能力提升了，创造力激活了，想象力丰富了，使班会真正成为激发学生潜能的一个十分重要的平台。(2)实施人性化班级管理能够实现学生的高度自治。有人可能会问：面对一群孩子谈高度自治，可能吗?我们都知道，学生是教育、教学活动的主人，只要能调动学生的积极性、自觉性和创造性，就能使学生树立起为学校荣誉、班级荣誉、个人荣誉而严格自治的责任意识，学生一旦有了严格自治的责任意识，班主任还用事事都管吗?学生严格自治的责任意识的培养，关键在于调动学生的积极性、自觉性和创造性，而学生的积极性、自觉性和创造性，关键在于班级的管理机制是否符合人性。①学生的内心深处有强烈的表现欲望。为了满足每个学生的这种欲望。我就给学生们创造大量表现机会，如班级干部轮换、竞赛轮番上场、节目轮流表演等。这种做法在开始时有一定难度，但到最后，你就会体验到这种做法坚持下来的好处了。多数学生从自身的体验中变得更加理解、尊重别人的工作了。②学生的内心深处有着强烈的求胜欲望。为了满足每个孩子的这种欲望，我就对每期的班干部的工作进行评比。一听说要评比，两期班干部就都来了劲头，每期上岗之前，负责人便召集同学们开会，商讨上期班干部工作的成绩与不足，决心在这学期内发扬成绩，克服不足。再后来两期的卫生员比起来了，由于他们这种争强好胜心极强，我经常因成为他们劳动时碍事的人而被他们撵回教室。两期的学习委员比起来了(我班学习委员每期2名，两期4名)，因而班级学习气氛格外浓厚。学生学习的自觉性、主动性都上来了。

2．营造和谐的班级环境和良好的班级气氛。一般说来，一种环境或一些人如果能满足或符合我们的需要、观点与习惯，我们就会产生好的感觉和积极的情绪，反之，我们就会引起反感。因此，一个和谐的环境无疑会有助于学生保持健康的心理，形成良好的心理品质。我国有位教育家提出了“泡菜水的理论”。这种泡菜水的味道，决定了泡出来的萝卜还是白菜的味道。班主任工作就是调整这个“泡菜水”，营造高品位的班级氛围，让所有的学生在这个氛围中去感悟、理解、思考，在这个氛围中去净化灵魂，升华人格。那么我们到底应当如何去建立和营造和谐的班级环境呢?(1)引导学生建立起人与人之间真诚友好的人际关系。引导学生发现自己的独特的长处，同时又看到其他同学的长处，从而使班级内部呈现人人有自尊、人人平等、尊重别人的好风气。最终每一个学生都树立起自己的尊严与自豪感，愉快地接受自己，充满信心地发展自己。比如，在课堂上评价同学的发言;要学生找同学的优点;在老师总结工作时，全面公正地评价学生，让学生学会尊重别人。在学习中让学生既激烈竞争又要携手并进，既和谐相处又诚恳相助，既互相督促又彼此信任。这种和谐的环境能使学生的心灵充满友情和温暖，有了这种气氛，你还会担心学生学习成绩不提高，担心班级管理会出现不良问题吗?(2)组织丰富的各种各样的有益的课外活动。通过组织学生进行这样一些活动，可以调节学生紧张的学习生活，使他们有一种集体自豪感、荣誉感和充实感，避免长期单调枯燥的学习生活给学生造成的焦虑的不良心境。

3．班主任应当锻炼学生的各种能力，注重师生关系的融洽，促进和谐的师生关系的发展，以便于开展人性化班级管理，具体做法如下：(1)以“学会做人、学会生存、学会学习、学会合作”为学生的发展目标。(2)让学生每天清晨先大声朗读“每周格言”，然后积极投入学习、生活。(3)成立班级学生大会，让学生充分体验和享受民主生活。(4)设立“学生风采”栏目，让每一位学生找到自身的闪光点，明确自身的发展目标。(5)变教师包办为引导学生自己解决学习、生活中遇到的困惑和难题。(6)班级事务由班委及学生大会讨论解决，做到“人人有事做，事事有人做”。(7)推行师生全员结对制度，每位教师结对部分学生，让每位学生都得到教师的贴身关爱。(8)以班级活动及各类社会活动为载体，培养爱心，学会合作，培育良好的班风、学风。

班级管理是班主任工作的核心，人性化班级管理是我们顺利地完成教育、教学工作的重要保证，也是使我们的工作让学生和家长都满意的重要保证。从根本上讲，教育不仅是文化的传递，更是人格的塑造。唤醒人类的良知，这是教育工作的全部含义。班主任的管理如果着眼于“人”的内在的发展要求，把“人”当作教育的目的本身，辩证地处理制度管理与人性化管理的关系，教育就一定能够收到更好的效果。

在全国上下积极推行素质教育的今天，加强德育工作，促进学生在和谐的环境下健康成长，这是时代的要求，社会发展的趋势。班主任应当优化班级管理与充分发挥学生的潜能。面对时代的挑战，作为新时期的班主任应该抓住机遇，不断地加强理论学习，提高理论水平，具备先进的班级管理理念，具有创新的改革意识，走出一条崭新的班级管理的道路——人性化班级管理，让班级成为学生成长的美好家园。