善于与老板沟通

3.善于与老板沟通

现代社会，沟通是必不可少的。一个员工如果想得到老板的重视，就必须善于和老板进行沟通。

阿尔伯特是美国金融界的知名人士。他初入金融界时，他的一些同学已在金融界内担任高职，也就是说他们已经成为老板的心腹。他们教给阿尔伯特的一个最主要的秘诀，就是“千万要肯跟老板讲话”。

之所以如此说，是因为许多员工对老板有生疏及恐惧感。他们见了老板就噤若寒蝉，一举一动都不自然起来，就是职责上的述职，也可免则免，或拜托同事代为陈述，或用书写报告代替，以免受老板当面责难等等。长此以往，这样的员工与老板的隔阂肯定会愈来愈深。

人与人之间的好感是要通过实际接触和语言沟通才能建立起来的。只有沟通，才可以使老板与员工之间更好地发现问题，从而“对症下药”，大大提高办事效率。一个员工，也只有和老板积极进行沟通，跟老板进行面对面的接触，让自己的意愿与想法真实地“传输”给老板，让自己真实地展现在老板面前，才能令老板切身地认识员工的工作才能，才会有更多被赏识的机会。那些信奉“沉默是金”、“言多必失”的员工无异于自毁前程。

善于和老板交流的员工，无疑是令人刮目相看的。老板也会非常高兴自己有这样的好员工。可以说，会说话就等于把事情办好了一半，给老板的印象自然不会差，到了需要提拔人员的时候，老板很可能第一个想到的就是善于沟通的“你”。在很多公司，特别是一些刚刚走上正轨或者有很多分支机构的公司里，老板要物色一些管理人员时，他选择的肯定是那些有潜在能力，且懂得与自己沟通的人，而绝不是那种只知一味勤奋，却怕事、不主动的员工。如果一个员工希望在工作中掌握自己的前途，就必须争取主动，重视与老板沟通。

望月在一家公司里任职，平时是不显山、不露水，只是她时常去和一位老板聊天。这位老板虽不直接领导望月，但他是公司董事局的成员，他的意见可以直接影响到每一位员工的去留。因此，望月一直稳稳当当地做着一份工作。这份工作的唯一缺点就是不太能显出望月的精明，并且让别人在背后说些她与那位老板的“小道消息”。

后来，那位老板因为个人原因离开了公司，有些人便认为望月这下没人“疼”了。其实不是那么回事，新老板上任三个月，便对望月青睐有加，大会、小会一通的表扬。望月是聪明人，自从受到第一次表扬后，她总是能在楼道里、饭厅里适时地与老板巧遇，看似有一搭、无一搭地说些工作上的想法什么的。望月工作上的成绩确实也是有目共睹的，当然是不是就真的到了老板表扬的那么杰出的程度，不好说，反正望月不仅得到了公司年度的最高奖励，并且老板有意让她升为中层领导。但望月没答应，结果一年后，这任老板又走了。新的老板走马上任了，征求了一些人的意见，望月就升为部门主管。这第三任老板跟前两任一样，见了望月就忍不住地高兴。有些人背后说望月能得到三任老板的共同“喜欢”，是性格所致，因为望月有“女人味”。这话背后的意思也许不那么高尚，但是那些不服的人从此就不得不服了：让所有的老板都喜欢，这是“智慧”。谁都知道望月业务是不错，但不错的不止是她一个人，为什么老板偏偏信任她呢？

答案就在于望月是个善于和老板进行沟通的人。

有些很有“正义感”的人总是认为：跟老板走得近乎的员工，还不就是为了多得点好处，想升职、要待遇，其实也不见得有什么真材实料，“正经”人是不屑如此的。

不可否认在某些公司确实存有这样的员工。但是不和老板沟通情况会更糟。特别是在效益好、能学到真本事而竞争又十分激烈的公司中，多与老板接触是一件很必要的事情。因为无论是从开阔思路的角度考虑，还是从更实在的站稳位置的方面着想，“让在任的老板喜欢你”都是很重要的事情。

善于与老板沟通，最主要的是要主动与老板进行沟通。能主动与老板沟通的员工，总能借助各种沟通渠道，更快、更好地领会老板的意图，把工作做得近乎完美。所以这样的员工总是深得老板的欢心。主动与老板沟通，应懂得主动争取每一个沟通机会。事实证明，很多与老板匆匆一遇的场合，可能决定着一个人的未来。

比如，电梯间、走廊上、吃工作餐时，遇见你的老板，走过去向他问声好，或者和他谈几句工作上的事。能不失时机地表明你与老板兴趣相投，是再好不过了。老板怎会不欣赏那些与他兴趣相投的人呢？也许你大方、自信的形象，会在老板心中停留较长一段时间。在上述场合遇见老板时，千万不要像有的同事那样，极力避免让老板看见，仅仅与老板擦肩而过。有的员工见了老板抹头儿就走，要不就勉强打个招呼，一低头过去了。那样老板会以为这位员工也许在工作上出了什么问题，要不怎么见了老板就像耗子见了猫似的。这种员工要么是真的有什么事情不愿让老板知道，要么就是对自己的工作成绩缺乏自信，或者就是不尊重老板。

主动沟通是必不可少的，特别是当你感觉自己受到了不公的对待，或者感觉自己的价值没有得到体现，或者感觉老板对你有所误解时，主动沟通更成为了一种必要。一些员工在上述情况下却选择不去沟通，而是采取隐忍不发的态度。隐忍不发未必是好事，一味的忍耐会让你失去解决问题的先机，而且还会助长你心中的怨气。不仅问题得不到很好的解决，而且，你和老板的关系也会越来越糟糕。

有时候把问题挑明了，反而有助于问题的解决。老板通常事情很多，任务更重，要面对来自方方面面的压力，解决各种各样的问题。他们通常没有时间，也没有精力去了解每个员工的所思所想。所以要想让问题得到更好的解决，员工就要主动与老板进行沟通。

黎明刚到一家公司任职时，薪水很低，平常也不怎么和老板打交道。他想，只要我加把劲，好好工作，最终会得到老板的认可的。不管怎么说，老板需要的是能为他干活的人。

紧接着的两个月，黎明早出晚归，休息日也加班加点，工作成绩果真出色，客户反映极佳，老板大会小会上也表扬了很多次。

但薪水不见长。看到每月存折上打出的数字，黎明就忍不住要去财务室问问是否弄错了。工资的事情让他心里存了疙瘩，他百思不得其解，老板为什么只表扬他，而不给他加薪水呢？

最后他想老板不给涨工资，可能有他的道理。我去问一问总是可以，大不了被炒鱿鱼。

但是当黎明坐到老板对面时，心里还是很紧张，他先强装镇静地说了会儿工作上的事情，完了，才小心地问：“老板，我的工资……”

他的意思是要说他的工资为什么老是这么低，结果他还没讲出来，老板先站了起来，一脸的歉疚，连声说对不起，然后告诉他立刻通知财务，下个月就加薪。黎明简直不敢相信自己的耳朵，事情竟然能这么容易就解决。

工资的事情让黎明对公司产生了很大的信心，过后他仔细想了想这件事情，终于明白在私人公司，老板和员工是要遵循互惠原则的，只要自己工作做好，老板也会满意的。

那以后不久，黎明针对自己工作量超大的问题又和老板谈过一次，也很痛快地就得到了解决。

要在过去，黎明会认为为一点利益而找领导是会招上司厌烦的。而且久而久之，脑子里也有了一个根深蒂固的观念，那就是领导就像菩萨，一定要先把好话说尽，才能求点别的东西。对黎明来说，他从没有想到可以这样简单地就和上司把问题解决了。

从那以后，黎明开始经常和上司就工作上的事情进行交流，当然他不会提任何没有原则的要求，所以只要是合理的，老板都会很快解决。

黎明的故事告诉我们，只有沟通，问题才会解决。而且大多数老板都是通情达理的人，只要你注重和老板沟通，只要你提出的问题不过分，老板一般都会帮你解决的。切忌私下议论或传播对老板的不满，这样只会使问题更糟。

并非你与老板沟通了，老板就会欣赏你，问题就会解决。要想使沟通更有效，还要学会掌握一定的沟通原则。

与老板沟通越简洁越好。老板这一阶层的人有一个共同的特性，就是事多、人忙，因此最不耐烦长篇大论，言不及义。要引起老板注意并很好地与老板进行沟通，应该学会的第一件事就是简洁。简洁最能表现一个人的才能。莎士比亚把简洁称之为“智慧的灵魂”。用简洁的语言、简洁的行为来与老板形成某种形式的短暂交流，常能达到事半功倍的良好效果。

与老板进行沟通时，还要注意态度一定要不卑不亢。虽然你所面对的是一个老板，但也不要慌乱，不知所措。无可否认，老板喜欢员工对他尊重。然而，不卑不亢这四个字是最能折服老板，最让他受用的。员工在沟通时，迁就老板，本无可厚非，但过分迁就或吹捧，就会适得其反，让老板心里产生反感。这反而妨碍了员工与老板的正常关系和感情的发展。因此，员工在与老板沟通时，在言谈举止之间，都要表现出不卑不亢的样子，从容对答。

在与老板沟通时，还要记住老板和员工在利益上是对等的。因此在沟通时，要学会事事替别人着想，从老板的角度思考问题，兼顾双方的利益。通常，这样的沟通结果是皆大欢喜的。

在与老板沟通时，还要注意不要贬低别人。褒己贬人的做法，最为老板所不屑。在表达对一个人的看法时，要记住一条原则，那就是对“事”不对“人”。不要只是指责对方做得如何不好，而要分析做出来的东西有哪些不足，这样沟通后，老板才会对你投以赏识的目光。

只有善于沟通，才能和老板保持和谐的关系，才能在工作中保持愉快的心情。