明确划分权力和责任

理想的团队状态是，每个人都能积极主动发挥才干，各司其职，各负其责；而管理者个人的理想状态是确立目标，适当指导，无须操心，轻松管理。谁不希望这样呢？只不过在现实中，要想无限接近理想的工作状态，必然有很多前期准备和长远保障工作需要做全做好。第一项也是最重要的一项，即授权。

授权原本就是一种三赢的管理方式，既能减轻管理者的工作量和压力，又能为员工提供独立思考和发挥潜能的空间，还能让团队高效率、高水平地运作。何乐而不为呢？往往就有很多管理者，不敢将权力下放，统统都揽在自己身上。其结果可想而知。管理者不敢授权的原因五花八门，可能是认为找不到有能力的合适的人选，担心事情被搞砸了，也可能是害怕权力落到他人手里，被滥用或是夺走了，甚至还有可能处心积虑地提防着，万一员工的能力超过自己就会构成威胁了。

不管是为了什么，综合看来，关键都在于信任。管理者对员工的能力或为人，乃至自身的权力和地位缺乏信任。并非对方存在什么问题，而是管理者自己不懂得授权的技巧，更不懂得如何控制和监督权力。如此一来，员工没有得到工作中应有的自主空间，只能一直听命行事，动辄请示，自然就会觉得待在这个团队里没有发展的机会和前途了，离开也是早晚的事。

不论管理者有多大的能耐，也不可能仅凭一己之力拉着整个团队前行。把权力都集中在自己手里，就好像是绑上了所有的缆绳，只得做牛做马地一个人用力往前拽了。衡量一个团队的能力，不是看管理者个人的业务水平，而是取决于所有成员的发挥程度。同样，衡量一个管理者的能力，也不是看他个人的业务水平，而是取决于其授权的有效程度。

盲目授权，授权太多或是太少，既不能体现授权的价值，也达不到高效管理。因此，管理者只有综合考虑相关要素，通过适当的方式进行有效授权，才能在接下来的工作中为自己释放更多时间，为成员提供更多成长机会，为团队带来更多利润。

1.信任是有效授权的前提

对团队成员缺乏信任，不要说授权了，就连日常的沟通和配合都难以进行，还怎么齐心协力朝着共同目标奋斗呢？信任不是只有彼此拍着胸脯做担保，立过誓言才存在的，而是一种事先的友好馈赠。你向对方表示了信任，对方才会在接下来的工作中做到真的让你信任。将权力授予员工之后，他们会自然而然地产生一种被信任的责任感，然后非常愿意主动调整工作状态，加强自我管理和约束。这对于其个人成长以及团队发展都是非常有利的。

信任要有，但绝不是无条件的。如果只是简单地将任务安排一通，然后就撒手不管了，那么这不属于授权，而是一种不负责任的指令下达。管理者应该做到的是，在授权之前充分考量授权对象的业务能力和工作态度，确定能够给予足够的信任时，再结合任务本身的特性和团队现状，适当地将部分权力授予对方。只有获得信任和授权的员工，才会拥有充分的自主决策权，其创造性和工作能力都将得到大幅度的提高。这也是团队竞争力的具体表现。

2.目标清晰，划分明确

授权是一种管理手段。其运用的出发点就在于管理者可以将团队战略规划里的各个阶段性目标再进行分解细化，给每位成员都分配适量的任务，并且有针对性地采取具体行动，从而协同运作，使目标得以实现。

因此，只有授权有目标，而且必须有清晰的目标，才不会让团队成员的工作出现盲目和混乱。与此同时，权力的划分也应当是绝对的明确，要做到每个职位和工作内容都有相对应的权力，不能有重叠授权，更不能出现权力冲突。只有这样，才有利于减少管理成本，打造高效团队。

3.只有权责合一才能监督到位

只提供权力，不规定责任或是没有规定与权力相匹配的责任，都不是完整的授权，更不是合格的管理行为。每一份权力都应该对应一份责任，不但避免了权力的滥用和失职，而且在权力的行使过程中无论出现什么问题，都有直接而确定的责任人，能以最快的速度消除隐患并采取挽救措施。只有始终保持权责合一，才能做到监督到位。

同时，一旦权力的运用有所偏差，权力人无法承担相对的工作职责，管理者也必须第一时间对情况进行控制和调整，并且收回部分或全部的授权，以减少资源浪费，将团队损失降到最低。对于管理者来说，监督权力的实施是极为重要的工作。

4.形成良好的授权环境

管理者在决定授权时，主要考虑的内容就是事件、人物和团队状态。只有三者能够互相匹配，即所谓的时机成熟了，这样的授权才能达到理想的效果。时机未必天天都有，但管理者应当用心把握好每一次，从而在团队内形成良好的授权环境。

只有每位成员都知晓并熟悉了团队的授权环境，才会以积极主动的工作态度获取授权，从而拥有独立的思考模式和发展空间，以求自我成就和价值的实现。懂得给员工留有空间，以发挥其潜能，并且提供资源，让其挑战自我的管理者，不但可以赢得人心，聚拢才俊，还能带出一支高效率的团队，创造更多的财富。

让授权达成真正的效果

有效授权：信任是前提；目标清晰，划分明确；权责合一才能监督到位；形成良好的授权环境（见图2-3）。

图2-3 有效授权