站在上司的立场思考

现实生活中，我们要学会换位思考，同样，在企业中，也要学会站在上司的立场来思考问题，这也是中层经理与老板沟通时应该掌握的技巧。在你的职场生涯中，你最大的客户不是别人，正是你的老板，因此，你只有学会从上司的立场来思考问题，才能最大限度满足老板的要求，才能在职场中站稳脚跟，才会为自己赢得发展和晋升的机会。

能力不能代表一切，有时候即使你的能力有待加强，但你很会揣摩上司的心思，你知道他想要什么，并且能够帮助实现它，这样的你也是会受到老板器重的。《红楼梦》中的王熙凤，论才学，比不上林黛玉；论能力，也输于探春，但她照样能够将老夫人哄得团团转，做上贾府大管家的位置，继而权倾贾府，内通外达。王熙凤靠的正是她察言观色的能力，她深知贾老夫人想要什么、喜欢什么，因而做的事都能够讨得老夫人的欢心，试问，这样的人，贾老夫人又怎么会不喜欢呢？

小东大学毕业后，应聘到了一家外贸公司。最初的他只是一名底层的小职员，后来由于工作兢兢业业，业绩也很出色，深受老板赏识，于是老板将其提拔为部门主管，负责公司的管理工作。

小东心里很明白，工作积极认真是自己的分内之事。作为公司的中层，他应该时时刻刻都要站在老板的角度去考虑问题，只有这样才能不辜负上司对他的信任。所以每次小东在处理问题时，首先就站在公司和老板的立场上进行思考和审视，最后提出的解决方案总能够深得老板欢心。

不仅如此，小东还不断向老板学习，在会议上，他总是集中精神听老板的发言，以学习企业是怎么经营的、决策是如何产生的，并且将学习到的东西应用到日常要处理的问题上。

学习上司，站在上司的立场去思考，不仅能够赢得上司的肯定，还会使你受益匪浅，小东则是最好的证明。上司之所以成为上司，必有他的过人之处，揣摩优秀人的心思，不断向优秀的人学习，也会使你自己变得更加优秀，至少，你会成为老板最离不开的人。

任何时候我们都要学会换位思考，只有站在老板的立场考虑公司的问题，老板才会站在你的立场上解决你的问题。

小路是某公司市场部门的主管，公司的整体运营状况良好，为了发展需要，公司想要扩大生产规模。小路在上司的眼中是一个好主管，常常能够帮助上司排忧解难。

这一次，上司找到了小路，上司先表扬了小路一番，说他工作积极主动，是难得的好主管。然后上司将话题转移到扩大公司的生产规模上来，他问小路：“你觉得公司应该如何扩大规模，对于提高企业的生产效益你有什么建议？”

小路思索了片刻，回答说：“公司现在的情况不适合扩大规模，况且公司生产的产品虽然目前在市场上卖得很好，但不能保证它的市场会一直好下去，我觉得咱们公司目前的主要工作是维持稳定，而不是贸然前进。”

听完小路的回答，上司顿时变了脸色，因为在这之前，公司高层已通过会议讨论的方式，批准了公司扩大规模的计划。不过上司没有当即发作，他还是耐着性子接着问小路：“我知道维稳对于企业的重要性，但目前公司为了发展，需要扩大规模，我刚才问的问题你怎么看？”

小路没有注意到上司的脸色，不假思索脱口而出：“我认为时机是非常重要的，你看在市场上由于急于扩张而导致破产、倒闭的企业不在少数，我认为……”

话没说完，上司就打断了小路：“行了，你的想法我大概知道了，你先回去吧。”小路这才发现自己好像说错了话，但是说出去的话就是泼出去的水，再也收不回来了。

在和上司沟通时，你需要遵循一些原则，即对于已成定局的事情，不应该再讨论它。很明显，上司已经决定了要扩大规模，找小路是想让他提出关于扩大规模的建议和方案的，而不是让他来评论公司应不应该扩大规模的。上司既然已经决定了要扩大规模，就是希望得到主管们的支持，而这满腔热情，却被小路的一盆冷水给浇灭了。

其实，这正是沟通能力欠佳的一种表现，作为中层，我们自然需要向上司提建议，却必须遵循一定的原则。其中非常关键的一点就是我们必须站在上司的立场去思考。为什么你觉得自己的建议很好，上司却没有采纳？很可能的一个原因就是上司需要考虑的问题更多、视角更高，他可能是站在整个企业、整个行业，甚至是整个市场的角度在思考问题，而中层，由于我们自身所处的位置、我们的思维的局限，我们可能仅仅只是站在自己的角度或者自己部门的角度在提建议。因此，要想解决这个问题，我们就必须拓宽自己的视野，设身处地地站在上司的立场去思考问题，然后再去提建议。

有些中层经理难免会有这样的想法：“我其实也是在给老板打工，公司是老板的，我只是听候差遣。老板赚多少，发多大的财和我没有丝毫关系，我永远都是拿那点死工资而已。”如果你也这样想，那就大错特错了。普通员工和老板的区别在哪里?区别就在于老板是把公司的事当成自己的事，而员工则是把公司的事当成老板的事，心态不同，所起的作用也就可想而知了。

任何老板，喜欢的绝不仅是那些每天8小时在公司得过且过的人，他们喜欢的是那些把公司的事情当成自己事情的人，因为只有这样的人，才会从上司的立场考虑问题的，才会对工作保持高度热情。

作为企业的中层管理人员，你应该时常问问自己：如果我是上司，对这件事应该怎么处理？怎么善后？当然，这并非要你对公司的大小事情都横加干涉，指手画脚，真的以为自己的就是这个公司的老板了，而是要你增强主人翁意识，把公司当成自己的公司，处理问题也会更加积极了。