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学会站在上司立场想问题

时间:2022-08-01 百科知识 版权反馈
【摘要】:静下心来后,张婕想到,公司刚刚同该客户合作不久,今天是第一次发货给人家,老板在不了解对方状况的情况下,出于谨慎起见才会这样做。想到这里,张婕便没有再觉得有什么不合适的,大步向仓库走去。后来,老板在会议上表扬了张婕,说这个姑娘执行力很强,交待给她的事情都能在短时间里完成,对工作的态度非常认真。

学会站在上司立场想问题

你是不是常常觉得上司不理解自己,每天忙得团团转,居然还得不到对方的满意?是不是有些时候明明可以用很简单的方式完成工作,对方却让你必须用另一种繁琐的方法?是不是时常觉得难以理解为什么上司要这样做?

在有些职员的印象中,上司就是一个剥削者,大家都觉得自己和对方之间的想法隔着一条无法逾越的鸿沟。其实,你不妨站在上司的角度看待问题,这样的话,不仅能够增强自我的归属意识,还能摆正心态,开始觉得合理利用资源是一件有益的事情。

学会站在上司的立场想问题,有助于你训练自己的大局意识,还能够通过了解对方的意图,适时调整自己的工作方式,让你的工作更加符合上司的心理,从而获得良好的效果。

另外,站在上司的角度想问题,还有助于提高自己的思维品质和执行力,让对方觉得你和他是“一条船上的人”,更容易获得对方的信任。

新人故事

张婕大学毕业不久后便来到这家公司上班,担任财务部出纳,她做事仔细认真,领导交代的事情都能够很出色地完成。

有一次,张婕带着货物去了邻市的某县镇,说好是去收现金,一手交钱,一手交货。而到了那边才知道,对方客户暂时没有那么多钱,整单货物还差五万块货款,张婕请示了经理后,先给对方卸了货,接着让客户写了欠条,并在上面注明两天内把余款直接打入公司账户。

回去的路上,张婕有些郁闷,对方客户说,他与别人也常常有往来款,从来不用欠条之类,就是口头上的约定,大家都是生意人,也都讲求诚信,一般不会出现赖账的情况。

可是没办法,老板要求对方打欠条,自己就必须做。更麻烦的在后头,客户不见欠条是不会转账给我们公司的,自己还得在客户筹到钱的时候,搭外面的长途客车过来归还欠条,同时拿走银行转账单据。

张婕越想越郁闷,觉得老板做事死脑筋。

静下心来后,张婕想到,公司刚刚同该客户合作不久,今天是第一次发货给人家,老板在不了解对方状况的情况下,出于谨慎起见才会这样做。更何况我们公司的风格谨慎,一向不允许客户赊账,如果因为这个客户坏了“规矩”,恐怕以后会不好办。分析了原因后,张婕释怀了很多,做起事来也非常有干劲儿。

某天,张婕正在做事,经理打电话过来,叫她再去仓库盘存一下,她觉得奇怪,明明上个月月底时才盘存的啊,现在才过了半个月,而且自己手上还有很多工作没有完成,不过没办法,只好过去。

走在路上,张婕想到,早上会计王姐说我们公司的账目,和供应商那边好像有些出入,自己又是负责库存那一块的,所以老板让她再过去检查一遍。想到这里,张婕便没有再觉得有什么不合适的,大步向仓库走去。

后来,老板在会议上表扬了张婕,说这个姑娘执行力很强,交待给她的事情都能在短时间里完成,对工作的态度非常认真。

达人之路

故事中的张婕为什么能够没有任何心理负担地去工作呢?因为她能够站在上司的立场上想问题,如果你总觉得自己是被剥削者,便不会有好心情去工作,反之,则能够很快地领会上司的意思,按照他的想法去做,让他觉得你是一名有很强执行力的员工。

首先,把公司的事情看成自己的事情

老板和员工最大的区别就是,前者把公司的事情当做自己的事情,员工则喜欢把公司的事情当做老板的事情,觉得自己一直是生活在基层的被雇佣者,老板每天从自己身上“刮去”油水,壮大自己。

如果你抱着这样的心理,可能永远不会站在上司的角度思考问题,也就很难与对方保持一致,甚至可以说,如果这样下去,你的表现永远不会让老板满意,因为你还没有建立好的心态。

试着学会把公司的事情当成自己的事情,只要有利于公司的事情自己都会去做,如果发现伤害公司利益的行为会马上制止,如果你能做到这一点,就已经与老板的思想保持一致了,也就不会带着怨言工作,而会表现出非常积极的态度,这也正是老板愿意看到的。

例如,你现在只是一名总经理助理,每天干的事情不过是安排上司的行程、整理收集公司的各种文件、资料、在老板身边做好会议记录等,如果你觉得自己只是为老板打工的,多了很多事情,拿着最基础的薪水,感觉简直就是在被剥削,你还有什么心情面对工作呢?肯定会表现得非常懒散,缺乏工作热情和积极性,这样的你怎么能得到上司的欣赏呢?

你不妨试着从老板的角度出发,他让你写一份报告,你可以看看这份报告的意义在哪里?为什么要在会议上把报告的内容说给客户听;或是你看了老板今天的会议记录,他所说的几点内容对各个部门的工作有哪些指导意义?

当你开始站在上司的角度上思考问题的时候,你不仅可以培养管理者的思维方式,还能够通过了解对方的意图,从而改变自己对工作的看法,当你知道老板是出于什么原因而让你做一些事情的话,我想你的对抗情绪也会得到缓解,从而能够表现出对工作的积极态度,上司会越来越看好你的。

其次,树立管理核心意识,学会看全局

大多数经理人都有全局意识,毕竟他是一名宏观管理者,喜欢算大账,他们关心两件事情:收入和支出,他们要抓的就是“增加收入,降低支出”。

不管你在什么岗位,都相应地遵循着这一规则,既然不能违反这一条管理定律,为什么不把它当成自己的工作目标呢?

曾经有这样一个人,他大学毕业后便去了一家民营企业上班,一开始担任财务室的出纳员。起初他在向上司汇报工作时,只会说一些数字,例如:应收账款有多少钱,这个月公司的总的运营开支是多少;生产成本为多少等。一段时间后,他觉得自己这样汇报工作过于简单。于是想着:假如我是老板,会希望财务人员能给我提供些什么信息呢?他觉得不应该每个月机械地完成几张财务报表就完事儿了,而是应该把重心放到数据分析上,分析企业每个月经营的状况如何、花费了多少成本和可能存在哪些风险等。于是,他开始为此积极准备,后来,他汇报工作的时候不仅把报表呈交给老板,还添加了很多财务分析说明。上司对他的主动精神和工作业绩很满意,多次在会议上表扬他。

可见,你树立了管理核心意识,就能够像上司一样,从大局出发,有针对性地工作,当你给出的工作内容和老板需要的信息恰好一致的话,对方肯定会非常欣赏你,觉得你的表现真是棒极了。

职场寄语

1.员工只有把公司当成家,才能表现出很强的积极性。

2.站在企业的角度思考问题,会对你有很大帮助。

3.有全局意识,了解老板的工作意图,让这些都变成你的工作目标。

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