站在教师的立场说话

39．站在教师的立场说话

案例1：一位青年教师一气之下体罚了一位后进生

同样是批评，相信绝大部分教师都会认可A校长的说话艺术。教师作为典型的知识分子群体，极为厌烦高高在上的官话和虚情假意的套话。A校长的高明之处就在于和教师站在了同一个角度看问题，批评中带有肯定，责怪中带有自责，让教师感受到了对方的真诚，从而取得了很好的批评效果。而B校长居高临下、推卸责任的批评，势必导致更糟的结果。结果是青年教师不但不接受教训，反而对后进生更加厌弃了。由此看来，校长要批评一位教师，切忌装腔作势绕圈子，或小题大做扣帽子，宜开诚布公，直截了当指出其错误所在，提出改进意见，说出能够使教师信服的心里话。

案例2：听了一位教学水平一般的教师的一节课后

作为一校之长，除了要刻苦向书本学习，更要不耻下问，虚心向教师学习，切忌不懂装懂。A校长的课后评价之所以能够使教师倍感信服、真心接受，除了A校长能充分考虑教师的心理、反话正说、力求让教师接受外，更重要的在于其向教师说出了地道的内行话，尊重了教师的劳动。而B校长的“外行话”，不仅使自己身处窘境，且令教师也毫无收获。因此，校长平时要努力充实自己，对于教师的教学要说出有价值的内行话。

案例3：有一段时间，两位教师上班总迟到

教师作为一个特殊的知识分子群体，有着强烈的自尊心。对于自己一时的错误，他们希望得到能充分顾及到其自尊心、得体的批评，而不是急风骤雨、毫不考虑其内心感受的批评。A校长一番幽默风趣的批评，不仅显示了其自身极高的内涵、素养，也充分照顾到了教师的体面，更容易让教师从中深刻认识到自己的错误，改正自己的错误。而B校长一顿颇为直白的训斥，虽然也许会让教师意识到自己的错误，但对他们的心理伤害却是极为严重的。很有可能，这两位教师在以后的工作中会自觉不自觉地产生低人一等的感觉。有鉴于此，校长批评教师一时的错误时，要考虑到其自尊心，要尽量用幽默、宽容、智慧的语言说出得体的话。

案例4：评优后，两位教师感觉“不公平”，与校长交流意见

教师对学校的一些事情有意见不“服气”，这是正常的。当有教师向校长讨要“说法”时，校长应该心平气和地解释原因、说服教师，而不是一有教师来“上访”，就表现得不耐烦，甚至“暴跳如雷”，不尊重教师的意见，还念念不忘这些教师以前的“短处”。这不仅不能服人，还有损自己的形象。A校长的成功就在于，和有意见的教师站在了平等的地位，以拉家常的语气慢慢消除了他们的不同观点。而B校长之所以取得了极差的效果，主要原因就在于以自己高人一等的权威地位去和教师交谈，时时以盛气凌人的语气斥责教师，而不是耐心平和地交流。故此，校长应该用自己过硬的人格修养引领学校的发展，充分尊重教师，对于教师的不同意见，应耐心倾听，说出让其信服的平和的话。