项目经理的业务素质

无论是建设单位的项目经理,还是监理单位或施工单位的项目经理,虽然他们的权限、职责、业务内容、项目管理范围等不同,但从管理学角度看,对项目经理业务素质的要求基本是一样的。项目经理业务素质是各种能力的综合体现,包括核心能力、必要能力和增效能力三个层次。其中,核心能力是创新能力,必要能力包括决策能力、组织能力和指挥能力,增效能力包括控制能力和协调能力。这些能力是项目经理有效地行使职责,充分发挥领导作用所应具备的主观条件。

(1)创新能力。由于一次性是项目最显著的特点,项目的开展不可能有完全一样的资料、经验可以照搬,项目经理必须根据本项目的特点运用创新的思维。创新是项目经理在项目管理活动中善于敏锐地发现问题,提出大胆而新颖的推测和设想,继而拿出可行的解决方案的能力。项目经理的创新能力关系到项目的成败和投资效益的好坏。

(2)决策能力。决策能力是指项目经理根据外部经营条件和内部经营实力,构建多种建设管理方案并选择合理方案、确定建设方向的能力。项目经理的决策能力是项目组织生命机制旺盛的重要因素,也是检验其领导水平的一个重要标志。

(3)组织能力。组织能力是指项目经理为了实现项目目标,运用组织理论指导项目建设活动,有效地、合理地组织各个要素的能力。如果项目经理具有高度的组织能力,并能充分发挥,就能使项目建设活动形成一个有机的整体,保证其高效率地运转。组织能力主要包括组织分析能力、组织设计能力和组织变革能力。

(4)指挥能力。项目经理是工程项目建设活动的最高指挥者,担负着有效地指挥项目建设经营活动的职责。因此,项目经理必须具有高度的指挥能力,表现在正确下达命令的能力和正确指导下级的能力。

(5)控制能力。项目经理的控制能力,体现在自我控制能力、差异发现能力和目标设定能力等方面。自我控制能力,是指项目经理通过检查自己的工作,进行自我调整的能力;差异发现能力,是对执行结果与预期目标之间产生的差异能及时测定和评议的能力;目标设定能力,是指项目经理应善于制定量化的工作目标,并与实际结果进行比较的能力。

(6)协调能力。协调能力是指项目经理解决各方面的矛盾,使各部门以及全体职工为实现项目目标密切配合、统一行动的能力。协调能力具体表现在:解决矛盾的能力,沟通能力;鼓动和说服能力。

当然,项目经理业务能力的高低,不仅取决于其广博的理论知识,还取决于丰富的实践经验。