项目经理的能力要求

二、项目经理的能力要求

项目具有一次性、不可重复的特点。有的项目经历的时间很短，但是项目本身却是一个复杂的系统。每一个项目对于项目经理来说都是新的，没有现成的经验可以模仿。因此，要想完成一个项目，对项目经理的要求很高。“麻雀虽小，五脏俱全”，不管项目大小，涉及的领域、部门、人员都很多，也很复杂。所以，项目经理应该是一个复合型的人才，不仅具备计划、组织、控制与基本技能，还要精通管理、通晓技术。

（一）知识技能

项目与各个领域都有着密切的联系，在项目计划、实施的各个阶段也都会用到各方面的知识，也就是说要求项目经理是一个通才，比如要有最基本的知识——法律常识、经济学等。在项目管理中，不能超越法律的界限，也要学会用法律的手段维护本单位的权益。“书到用时方恨少”，项目经理在平时就应该多重视各方面知识的积累。

（二）技术技能

项目一般是一定专业领域中的一次性工作。作为一名项目经理，应该具备项目的相关技术知识。

项目经理是项目的最高决策人，为了作出正确的决策，应该对项目的技术方面有所把握。对技术茫然的项目经理，很难作出正确的决策，也很难让队员信服、树立威信。但是，项目经理本人又不可能懂得所有项目所涉及的技术知识，因此，有必要对项目经理在项目进行前针对项目所涉及的领域进行一定的技术培训。对于项目经理，不一定要培训到精通的程度，毕竟项目经理是一个管理人员，而不是技术工程师。在项目管理中，除了运用本身对技术方面知识的积累外，还应该听取项目团队中技术专家的建议，集思广益，作出正确的决策。

（三）管理技能

项目团队由人组成，项目经理除了具备对项目本身所涉及的技术、知识技能外，还要具备管理的技能。

1.领导能力

领导能力是项目经理进行项目管理的基本能力。主要体现在用自己的行动影响成员、为成员作出榜样和指导成员用正确的方法完成项目等方面。项目经理的职位赋予了项目经理很多的职权，比如决策权、奖惩权等。项目经理要能够正确使用这些权力，并掌握一定的领导艺术，引导团队成员积极、主动地完成任务。

2.组织能力

项目团队是一个新组建的“大家庭”，团队成员需要项目经理的协调与管理，“众人拾柴火焰高”、“团结就是力量”、“1+ 1> 2”等这些耳熟能详的语句说明了一个普通的道理:团队、集体的力量是无穷的。如果一个团队具有很强的向心力，那么它的工作绩效一定是相当高的。因此，要求项目经理具备一定的组织能力，使团队真正成为一个整体，保证团队中各成员的工作能够协调、有序地进行。在组织中，项目经理既要树立领导者的威信，又要具备与团队成员合作的亲和力。

3.激励能力

由于项目团队一般是由新成员组成的，所以项目经理在管理项目本身的同时要注意在项目团队内部营造一种和谐的气氛。在与成员进行沟通的同时要注意对成员的激励，以便更好地完成项目。一般的激励分为物质激励与精神激励两种。传统的观点认为物质激励效果更好，但是根据马斯洛的需求层次论，人的需求分为五个层次:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求，说明人的最高需求是自我实现需求（精神需求），因此，有时仅仅用物质激励或者说是金钱激励是不能解决问题的，精神方面的激励或者物质激励与精神激励的结合会更有效。

4.应变能力

项目不是一成不变的，它是一个动态的过程，随着外界环境的变化而变化。项目经理要具备识别影响项目因素变化的能力和迅速作出决策的能力，快速的应变能力可以为项目争取一定的时间、经费，节约人力、物力。任何项目的目标都包括按时完成工期:工期是项目成功的最基本标准，而应变能力又是工期正常完成的保证。

5.人际交往能力

项目经理在进行项目管理时，人际交往能力是基础，项目经理的人际交往能力涉及许多方面。他必须与团队成员、公司领导及项目的利益相关者进行交流沟通，与团队成员建立良好的关系，倾听团队成员的建议及工作汇报，通过良好的语言表达能力把自己的意见传达给成员。而且，项目所需资源通常是从职能部门调出的，项目经理与职能经理的沟通贯穿于项目的始终，怎样处理好与职能经理的关系也是项目经理人际交往能力的一个体现。在很多情况下也可以用非正式的沟通获取资源，如朋友聚会、通过朋友说服他人来获取充足的资源等。