现代心理学表明，好奇是人类行为的基本动机之一。美国杰克逊州立大学刘安彦教授说过：“探索与好奇，似乎是一般人的天性，那些神秘奥妙的事物，往往是大家所关注的对象。”
好奇心是人们普遍存在着的一种行为动机，乔·吉拉德认为，人们都喜欢自己来尝试、接触、操作新奇的东西，人们都有好奇心。可见，不论你推销的是什么，都要想方设法向客户展示那些不熟悉、不了解、不知道或与众不同的东西，才会引起客户的注意。如果你能吸引他们的感官，那么你就能在最短的时间内接近客户。
有一次，杨经理在办公室接到一位电话销售人员打来的电话：“您好！杨先生，我是联通公司的王明，我知道您的长途话费比较高，如果我们能将您的长途话费降低一半的话，不知您有没有兴趣了解下？”
杨经理当时就说：“有啊，你有什么办法？”
这位电话销售员一下子就吸引了客户的注意力，她说：“我们公司IP电话卡在促销，您买500元的IP电话卡，我们送您400元，基本上节省了一半。您看，如果您觉得对您有帮助，我什么时候安排人给您送过去？”（表现出很强的促成意识）
这位电话销售员做成了生意，这单生意的成功，至少有一半功劳来自于她成功的开场白，她的开场白就以“如果我们能将您的长途话费降低一半”为诱饵制造悬念，引起对方的好奇心，然后，在解答疑问时，又很技巧地把产品介绍给了顾客。
由此可见，要想将开场白说好，最重要的便是俘虏顾客的好奇心。
好奇心是所有人类行为动机中最有力的一种，唤起好奇心的具体办法则可以灵活多样，电话销售人员应该尽量做到得心应手，运用自如，不留痕迹。
1．抓住客户爱省钱的心理
一位电话销售人员对客户说：“每天只花0.16元就可以使您的卧室铺上地毯。”客户对此感到惊奇，电话销售员接着讲道：“您卧室12平方米，我厂地毯价格每平方米为24.8元，这样需297.6元。我厂地毯可铺用5年，每年365天，这样平均每天的花费只有0.16元。”
2．抓住客户的虚荣心理
诱发好奇心的方法是在见面之初直接向可能买主说明情况或提出问题，故意讲一些能够激发他们好奇心的话，将他们的思想引到你可能为他提供的好处上。如一个电话销售人员对一个多次拒绝见他的客户说：“请您给我十分钟好吗？我想为一个生意上的问题征求您的意见。”这就可能诱发采购经理的好奇心——他要向我请教什么问题呢？同时也满足了他的虚荣心——他向我请教！这样，结果很明显，电话销售人员成功打开了客户的心扉。
3．抓住客户的实际需要
一位人寿保险销售员一接通客户电话便问：“五公斤软木，您打算出多少钱？”“我不需要什么软木！”客户回答说。“如果此时您坐在一艘正在下沉的小船上，您愿意花多少钱呢？”由此令人好奇的对话，可以引发客户对于保险的重视和购买欲望。
人寿保险销售员阐明了这样一个思想，即人们必须在实际需要出现之前就投保。
4．抓住客户的求知心理
一位电话销售人员对客户说：“您知道世界上最懒的东西是什么吗？”客户感到迷惑，但也很好奇。这位电话销售人员继续说：“就是您藏起来不用的钱。它们本来可以购买我们的空调，让您度过一个凉爽的夏天。”但当诱发好奇心的提问方法变得近乎耍花招时，用这种方法往往很少获益，而且一旦客户发现自己上了当，你的计划就会全部落空。
制造一些悬念，引起对方好奇，然后再顺水推舟地介绍产品。客户往往会被你的那一番饶有兴趣的话语吸引，进而你才有机会向客户介绍产品，客户购买是从了解开始的。
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