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用故作神秘法吸引客户的好奇心

时间:2022-07-07 百科知识 版权反馈
【摘要】:世界著名的销售员金克拉推销的是厨房用具之一——锅。有一次,金克拉因违反交通规则被罚款30美元,那时的30美元还是一笔很可观的金额。金克拉神秘地说:“有一件非常好的以后您一定用得上的东西,如果您看了喜欢它的话,您会愿意把它买下吗?”

世界著名的销售员金克拉推销的是厨房用具之一——锅。

有一次,金克拉因违反交通规则被罚款30美元,那时的30美元还是一笔很可观的金额。那天,他拿着罚款通知单去交罚款,当他把钱交给那位处理罚款通知单的小姐手中的时候,他的脑海里忽然有了一个念头:如果能够巧妙地抓住这次机会与她搭上关系,也许能弥补这笔损失。

于是他对小姐礼貌地说:“我想打听两件事,可以吗?”

小姐微笑着答道:“请讲吧。”

金克拉问道:“您大概是独身生活的吧?我想您大概也存了一点钱吧?”

小姐说:“嗯,是呀。”

金克拉神秘地说:“有一件非常好的以后您一定用得上的东西,如果您看了喜欢它的话,您会愿意把它买下吗?”

“嗯,我想可以。”

“那件东西实际上是放在我的车里,那是一件非常漂亮的东西,而且确实是一件好东西,不但您现在需要,在您以后的生活中也会经常使用的。为了让您看看那件东西,能否占用您5分钟的时间呢?

“嗯,我愿意看看。”

“那么,就请稍微等一下。”

金克拉赶快跑到车里,将那套锅的样品拿来。接着,尽管时间很短,但是他还是热心地进行了演示。随后他问那位小姐是否需要订货。

于是那位小姐把目光转向一位比她大10岁左右的已婚妇女,问道:“如果您处在我的位置,您将怎么办呢?”

还没等那位妇女回答,金克拉紧接着说:“对不起,我先说几句,请问,如果您站在这位小姐的立场上考虑问题,您将会怎么办?实际上,您是已婚者,结婚以后您所负担的费用会随着家庭人口的增加而加重,我想这些您是完全知道的。请您想想,如果您在结婚之前,能遇到像现在这位小姐可以得到一套这样漂亮的锅的机会,您会怎么办呢?”

那位妇女毫不犹豫地说道:“如果是我,我就将它买下来。”

金克拉就问那位小姐:“这也应该是您想做的事情吧?”

小姐微笑着回答:“嗯。”

于是,金克拉得到了那位小姐的订货合同。

金克拉在写完那个合同之后,又问那位已婚的妇女:“虽然在10年前您没有遇到这样的机会,可是总不能让您和您的家人以后一辈子也不使用这样的锅吧!”

“那倒是。”

“您大概也同样想买这套锅吗?”

“嗯,是的。”

就这样,金克拉又很轻松地做成了第二笔生意。

试想,如果金克拉在一开始的时候就开门见山地问:“你想要一套锅吗?质量非常好的锅,要吗?”试想他还能做成这笔买卖吗?恐怕是不能的!他的成功在于先激起了对方的好奇心,使对方迫切地想知道他说的那个好东西究竟是什么。当他得到许可拿出样品后,又不失时机地加以示范,从而证实那东西确实是一件不错的产品,使对方根本没有机会产生“原来只是一口锅呀”这样的想法。

在整个的推销过程中,销售员若能做到激起客户的好奇心,使客户迫切地想知道他说的那个好东西究竟是什么,推销也就是举手之劳的事了。当然,在必要的时候,销售员又不失时机地加以示范,从而证实了产品确实不错,使客户根本没有机会产生任何拒绝的想法,这样一来推销成功的机会更大了。

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