在销售中，销售人员利用客户的好奇心理来激起他们的购买欲望，是一种很好的销售技巧，在你满足客户的好奇心的同时，也就让客户自觉地接受了你的意见。
众所周知，人人都有好奇心。人类社会的发展与人类的好奇心有着非常大的关系，好奇心是人类认识大自然和自身的原动力。由于好奇心的存在，人类不断探索、累积知识，可以说，好奇心是人类行为动机中最有力的一种。在实际销售工作中，销售人员可以先制造一些悬念，唤起客户的好奇心，引起客户的注意和兴趣，然后再道出产品的优点，迅速转入面谈阶段。
詹姆路易士年轻时，每天推着车在芝加哥住宅区里叫卖水果，勉强能挣够一家七口的生活所需。有一天，他出去采购货物，经过一家书店时，看见那里的广告牌子上用鲜明的颜色写着：“每月新书，今天发售。”
他被这个广告牌子深深吸引住了，便走进书店去看行情。他看见有些人争着翻阅一部新书，也有些人已把它买了下来。他问售书的姑娘：“这本书今天销了多少本？”售货员回答200本。因为顾客大都爱好新奇，所以新出版的书往往都很畅销，除非书的内容实在差劲。
詹姆路易士从这件事中悟出了一个道理：产品必须新奇才会畅销，才能满足顾客爱好新奇的心理。他到水果批发公司，看到一个角落里堆放着20多箱澳洲青苹果。因为美国人平时很少吃青苹果，所以它们基本上无人问津。詹姆路易士灵机一动，以很低的价格把那20多箱青苹果全部买下，准备冒一次险。回到家里，他把青苹果全部洗得非常光亮，然后用白色软纸仔细包好，再用鲜明的颜色写了几个很大的广告牌“竭诚推荐本月份最佳水果——澳洲青苹果”。
说来也奇怪，他的宣传果然奏效，好奇的人们都来尝试，这个青苹果到底是不是像他所说的那样“最佳”，所以他很快便卖了好几箱。詹姆路易士随之加强宣传攻势，不到两天工夫，20箱青苹果居然全部卖完了。随后，詹姆路易士用这个办法卖出了几百箱青苹果，售价竟然比其他苹果贵很多。
所以，抓住客户的好奇心，是很有效的销售技巧。那么，销售人员具体应该怎么做呢？
1．将产品神秘化
曾有一个小酒厂，由于酒的价格偏高，一般老百姓喝不起，高消费人群又嫌这酒没有名气，产品上市两年多，就是打不开市场，几乎要倒闭了，最后只剩下老板一个人骑辆破单车给饭馆和食杂店送酒。老板很希望厂子能继续经营下去，一天，他找到一个饭馆老板，对他说：“您能不能尝尝我的酒？如果不好的话我就再也不来了。”见饭馆老板同意了，酒厂老板当时打开一瓶，给临近的几桌客人都倒上，没想到这酒芳香扑鼻。这时从包厢里出来一位顾客，问：“什么酒这么香，给我们里边来两瓶。”不一会儿，整个饭馆都充满了这酒的香味。饭馆老板说：“你剩下的几箱我都要了。”此后，酒厂老板一直给附近的饭馆送酒，并写上“此酒喝一口香三里，不香不要钱。”这样一来，这酒两个月后成了那个地方的名酒。
所以，销售人员在推销过程中，要想方设法把自己的产品卖出点神秘感，尽量让客户对你的产品产生好奇心，这样他们才会产生购买的欲望。
2．制造悬念引起客户的好奇心
销售人员：“先生，我们的工程师前几天对您的系统进行了一系列测试，他认为您的系统中存在严重的问题。”
如果有人告诉你将要面临严重的问题，你会不会感到好奇？当然会，而且想知道更多有关情况。一旦客户的注意力集中到你的身上，你就可以继续通过询问有关问题来引导销售程序的展开了。
3．只提供部分信息
我们可能都有过这样的经历，要是某个人对我们只说了半句话，我们就会想他的下半句会是什么呢？这就是一种好奇心。销售人员面对客户的时候也可以用这种方法，不要一开始就把产品的所有信息都透露给客户，如果你所拜访的客户已经掌握了他们想要了解的所有信息，他们还有什么理由非得见你不可呢？
好奇心人皆有之，你要是能把客户的注意力集中在你的产品上，那么你的产品就有了竞争优势，而注意力的集中有待于你对客户好奇心的进一步激发。
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