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新奇报价,唤起客户的好奇心

时间:2022-07-07 百科知识 版权反馈
【摘要】:在物质文明高度发展的今天,人们已经处在产品的海洋之中。唤起客户的好奇心来为销售做铺垫是一门大学问,它涉及外表打扮、口头语言、肢体语言、行为、礼仪等元素。一个好的销售员应该懂得运用特殊的方式,如通过给出新奇的报价来唤起客户的好奇心。销售人员想让自己的产品充分引起客户的购买兴趣,就要设法使客户对产品产生强烈的好奇。

在物质文明高度发展的今天,人们已经处在产品的海洋之中。根据一些资料数据统计,在现阶段的社会可供人们选择的商品种类已经超过了100万种。平均每家大型超市的商品种类都在5000种左右。产品的更新换代使得那些不专业的客户很难明白每种产品的性能优点。基于这样的状况将会越来越多,产品的制造者和销售人员必须将自己产品的过人之处告诉客户,让客户能够全面地认识产品。客户只有了解了你的产品,才有购买的可能。

唤起客户的好奇心来为销售做铺垫是一门大学问,它涉及外表打扮、口头语言、肢体语言、行为、礼仪等元素。唤起好奇心的方法、形式多样化,唤起好奇心的语言也多种多样,不再是毫无新意地对客户说:“女士,请您仔细回忆,您今天遇到了什么高兴的事情?”

暗示技巧和书本化的暗示程序并不总能唤起客户的一些好奇心,这里还需要销售员了解和掌握客户特殊的爱好、特殊的要求、特殊的想法或愿望等。

一个好的销售员应该懂得运用特殊的方式,如通过给出新奇的报价来唤起客户的好奇心。

索尼公司的技术人员经过十分艰辛的制作,终于研制出了一种微型的收音机。为了打开欧美市场,公司派盛田昭夫到美国专门销售这种微型收音机。

在当时的美国,电视机早就已经走进了千家万户,所以很多人都十分的肯定,收音机已经没有了属于它的市场;而盛田昭夫却认为,美国家庭的房间多,人口也多,人们希望在写作业、做饭、洗衣服甚至是上厕所时都可以听收音机。尽管盛田昭夫的分析很合理,还是没有多少人会相信他的话。

在盛田昭夫的不断努力下,总算有一家大型连锁超市愿意销售这种微型收音机,但开口就要了10万台。要求盛田昭夫给个价,这让盛田昭夫犯难了,因为索尼当时的年生产能力大约是1万台。

于是盛田昭夫计算了一下,假如要给美国供货10万台,那么现在的工厂就要扩大将近10倍左右的空间,随之而来的是还要招聘很多人。一旦美国市场的实际销售不理想,那么索尼公司就必须裁减人员,但这不符合日本的商业文化——企业根本不能这样随便裁人。

该如何处理这个棘手的问题呢?盛田昭夫左思右想,终于想出了一个办法——他给对方的报价如下:

10000台,50美元/台;

20000台,40美元/台:

30000台,60美元/台;

40000台,80美元/台。

当客户看到这份报价单的时候,都以为是自己看错了。他们根本就没有想到,会得到这样一份奇怪的报价单。

盛田昭夫于是为他们做了一个详细的解释,他们才明白是怎么回事。最后,他们签订了购买20000台的合同。于是双方约定,如果销售势头好的话,买方可以用最优惠的价格继续进货。

可见,人们通常认为的订货量越大价格就会越低的认识并不是一个绝对的真理,下面的故事说的也是这个问题。

有个亚洲商人到了一个印第安部落旅游,在某地偶然发现有一个老头能够编织各种各样很好看的席子。

商人于是觉得自己发财的机会来了,打算大量购进席子,投放亚洲市场。

商人就挑了一张款式很好的席子问编席子的老头:“这种席子多少钱一张?”

“8元。”老头答道。

商人感觉这席子的价格很是合理,就说:“好!如果我要8000张,那多少钱一张?”

老头斜眼看了看亚洲商人,说“你要那么多干吗?”

商人说:“我喜欢。”

老头想了想告诉他:“如果你要8000张的话,那我只收你40元一张就可以了。”言下之意好像多优惠似的。

商人瞪大了眼睛问:“我买你这么多的席子,怎么还反而越贵了?”

老头是这样问答的:“长时间编织一模一样的席子,是一件多么令人厌倦的事情啊!”

当人对某件事物产生好奇的时候,便会产生努力去探讨的愿望。销售人员想让自己的产品充分引起客户的购买兴趣,就要设法使客户对产品产生强烈的好奇。好奇心是“心灵的饥饿”,没有谁可以抵挡住好奇心的诱惑。当你与客户之间出现难以克服的障碍时,好奇心可以助你一臂之力,你可将其作为攻坚的利器,利用一些特殊的方法唤起客户的好奇心,与客户建立起业务上的联系。

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