体制内中层领导怎么管理下属

在职场中，我们常常听到这样一句话：失败的原因或许各有不同，成功的关键却是相同的。因为那些取得了巨大成功的上司，都是将善待下属的思想贯彻好的上司。正如日本索尼公司的创始人盛田昭夫所说的，企业并不是企业家一手创立而把工人当作工具使用的。企业家开办一家公司，他雇用各种人来实现他的理想，但是，一旦他雇用了这些人，他就必须把他们看做是同事或者帮手，而不是把他们当做是用来获取利润的工具。经营管理公司的人要考虑投资者的合理利益，但也要同时为他手下的职工或他的同事着想，他们帮他保持了公司的活力，他必须回报这些帮助他的人。投资者和公司职工的分量是一样的，而有的时候，职工还重要些，因为投资者的股东为了利润高低会换来换去，而职工却是一直在为公司工作。职工是每天、每时甚至一生都在为公司的兴旺奉献自己，他们才是公司所真正需要的。

员工对公司而言，就像大厦的基石一样不可或缺，试想大厦的基石如果动摇了，大厦还能够长久地挺立着吗？如果没有基层员工最琐碎的工作，怎么会有公司的产品面世呢？如果员工的工作质量下降，技术不合格，又怎能生产出优质的产品，没有了优质的产品，又怎能在市场上站住脚跟儿，企业又靠什么继续生存下去？而没有了企业，你又将何去何从呢？明白普通员工同自己的关系，中层就必须树立善待普通员工的意识。

中层领导工作的一个重要任务就是管理和领导下属。管理下属，并不仅仅意味着关心他们为公司获得了多少利润，还应该包括关心下属的生活情况或思想状况，那种认为员工生活中的那些琐事不应该骚扰自己，自己也没有义务去帮助员工解决这些问题的领导者，是无法真正获得员工的支持的。

相反，如果中层领导能适当地关心员工，帮助员工解决一些生活中的实际问题，在工作的问题上多听取员工意见，下属们就会更愿意为你效力。如果能在领导和指导他们的过程中，给他们尽量提供更多有利于提高能力的机会，时刻站在他们的立场上为他们争取权益，那么你的团队的大厦将是牢不可摧的。

一位中层领导一天接到了一个意外的消息，公司的快递小姐没能及时地把一份重要文件递交上去，一个很大的机会失去了。老总大为恼火。中层领导找到了这位快递小姐，可怜的女孩为可能失去这份工作而战战兢兢。中层领导仔细地询问了情况，出乎他意外的是，这名职员说她已经把这份文件递上去了，甚至说出了时间和地点。这让中层领导大为疑惑，经过仔细的调查，发现这份重要文件卡在了一位秘书身上，当天这位秘书家人生了急病，秘书急忙请假回家，到了第三天才来上班，结果就把这件事忘得一干二净。查清了原因，追究了相关责任人，快递小姐的职位保住了。这虽然是一件小事，但却大大地鼓舞了基层员工的人心，这位中层领导在任期间，他的下属员工流失少，工作绩效极佳。

“人心齐，泰山移”，不论是在什么时候，一个集体要想成功，总是需要每一位成员努力地付出、团结一致才有可能。若是中层漠视下属，不善待下属，把自己和下属分成了对立的两面，那么下属无论从心理上还是实际的利益上都没有满足感，必然满心抱怨，自然就人心不稳，怨言颇多，工作也就没有了积极性。集体无法凝聚为一股力量，工作自然也就开展不好。这样的公司要想蓬勃向上，根本是天方夜谭。

在企业里，中层领导者能否善待每个员工，关系到每一个员工的工作态度、劳动技能和价值观等，从而影响到企业整体的绩效水平和企业文化的演变，优秀的中层领导者对下属员工决不能漠视，如果你对每一个下属员工都认真对待，重视他们的成长与发展，那么就会形成一股巨大的向心力，企业也就会真正地发展壮大。

美国白宫为美籍匈牙利科学家、空气动力学创始人冯·卡门举行授奖仪式。81岁的冯·卡门患有严重的关节炎，从领奖台走回时不慎闪了一下，肯尼迪总统赶忙上前去搀扶。此时，冯·卡门说了一句事后广为流传的话：“尊敬的总统阁下，您应该知道物理学的一个常识，大凡物体向下跌落的时候，是不需要任何浮力的，只有在上升的时候才需要支持和帮助。”是的，他讲了一个极为普通的道理。不仅在自然界是如此，在社会中也是如此。在人生阶梯的攀登过程中，谁都需要扶持，而主动扶持下属是体现领导素质的一个重要方面。事实上，现代领导素质包罗万象，但最为重要的是要以开放的心态对待外界变化，以宽容的胸襟善待内部员工。正如美国前总统尼克松在《领袖们》一书中写道：“我所认识的所有伟大的领导人，在内心深处都有着丰富的感情。”换一种说法，这些伟大的领导人很有人情味，很善于关心下属、理解下属。是的，只有做一个善待下属、富有人情味的领导，才有可能攀升到“伟大”的高度。