中层会执行，下属才服从

9．中层会执行，下属才服从

李云龙在攻击山崎大队时，让一营长把全团所有的手榴弹扔进环形工事，让二营长率部组成机枪阵向敌人同时开火。此外，一营长还建议把手榴弹的弦拉了等两三秒再扔，这样可以让鬼子找不到安全死角，达到尽歼鬼子的目的。此役由于一营长二营长这些中层将领领会了李云龙的战略意图，所以在机枪阵掩护下一营把手榴弹全扔到了敌人阵地的死角上，并最终消灭了鬼子。同理，企业也是如此，只有中层会执行上司的计划，下属才会服从，这样齐心协力，定可取得胜利。

要使你的员工明白你的意图并执行制定的战略，就必须让他们了解总体战略以及他们在其中的任务。

为使他们的工作能有效进行，员工们必须首先明白他们的努力应该如何配合整个战略蓝图。类似地公司的事业部和每个事业部的职能部门都必须了解他们的任务以及如何相互配合等。

从20世纪80年代到90年代早期，通用汽车上海公司在事业部的任务划分方面非常不明确。当阿尔福雷德·斯隆于20世纪20年代在通用汽车公司创立事业部结构时，他的设想是每一事业部为特定市场生产一种特定的产品。雪佛莱是专为那些刚刚参加工作的或普通的人制造的，但是对那些在工作上已做出成绩并有一定地位的人来说，新的庞迪亚克可能是他们所期待的产品，然后是奥兹莫比尔，接下来的是别克，或者甚至是凯迪拉克。

然而，随着时间的推移，分配给事业部的任务没有被遵守，界限变得模糊不清，每个事业部都开始建立更广泛的汽车生产线。不同事业部所生产的汽车之间的差异已经消失，以前有含义的名字(如别克和凯迪拉克)如今也没什么意义了。公司总部失去了明确的方向和对事业部的控制。每一事业部都试图为所有顾客提供所有产品，结果就是资源的浪费、差异的减少、顾客的混淆和市场份额的丧失。

为了避免这种情况的出现，公司必须首先确定它的整体战略，然后给事业部设定清晰的任务和市场以减少产品的重叠和混淆。之后，对这些界限要进行严格控制，以使目的的清晰性和重点能够得以保持。就如同李云龙在分配任务时，一营干什么，二营干什么，其他人干什么，任务非常清晰，所以最后完成各自的任务后，他们也就胜利了。

相似的情况也会发生在职能部门之间。事业部的领导们在没有搞清楚各职能之间如何协调之前，就对职能部门进行重组并创造一些新职能。他们相信，在重组之后，各职能部门中的人员就能够共同决定使任务得以完成的工作流程，这是一种导致灾难的方法。在这些职能部门中的人们会把时间浪费在相互争斗上，因为他们要尽力保护自己的地盘和工作。正如一个公司必须首先确定战略，然后才能安排任务一样，在进行重组时，领导者必须首先设计流程然后才能设立组织。

一旦已经确定了战略并分配了任务，就必须确保这一信息没有“止步”于办公桌，而是每个人都知道了这个高水准的行动计划以及他们在其中的位置。这需要制订一个沟通计划。换言之，就是中层会执行公司的决策，下属才会服从计划安排，明确自己的任务及位置，并执行公司的决策。