领导是一门艺术、一种技巧、一种才能。有些人与生俱来，有些人学而得之，而有些人永远也摸不着边际。成功的领导者似乎都具有以下共同的特征和素质：
1．对自己充满信心
自信而不孤傲、不卑不亢，这些也是杰出领导者的优秀品质。自信者不必开口，就显示出他所具有强大吸引力。自信的外表，会让员工有所寄托，感到安全。
我们知道，没有人总是时时充满自信，如果你的领导不能百尺竿头，更进一步，那你发展提高的机会何在？谁击出全垒打的机会更多？是站在球位自信能够击中的人，还是根本不相信自己能击中的人？
2．积极乐观的心态
通常，乐观的中层总是乐于听取他人的意见，因为他期望着好消息的到来。悲观的中层却总喜欢找各种借口，因为他害怕听到不好的消息。乐观中层每天清晨起床，便充满热情、信心十足，悲观的中层则躺在床上，精神不振；乐观的中层热情欢迎员工提出建议，悲观的中层总是认为新的主意就意味着带来新的问题，认为弊大于利。所以，乐观的中层步步高升，悲观的中层则寸步难移。
3．谦虚谨慎的态度
杰出的领导者都具有完美的自我形象。他们喜欢自己每天早晨在镜中看看自己的面容。因此，他们不需要从别人那里得到阿谀奉承，也不必自吹自擂。同时，他们也不必掩饰自己的错误，因为他们知道，人无完人，至少他们不是完人，所以犯错是在所难免的事情。
员工永远不会被自我主义者所蒙骗。你也许感到奇怪，他们为什么浪费自己的时间，一直向你吹嘘他们多么完善。他们吹得越厉害，就越表明他们内心的胆怯和自身的无能。
4．热爱自己的下属
聪明的中层都应该清楚这一点，优秀的领导者总是对下属关怀备至。他们对下属所做的事情表现出真诚的兴趣，让下属对自己充满信心，并对领导充满好感。优秀的领导知道尊重自己的下属，他们注重人性，因为他们深知自己并不比其他人更加完美。他们对自己的缺点从不讳言，这样他们就能更充分地理解他人的缺点。
5．具有纵观全局的眼光
领导者从不会说：“这不关我的事。”如果你突遭不测时需要下属投身为你解忧，那你必须先让他们知道，在他们需要你的时候，你总是乐意帮助他们。如果员工除了完成他们所认为的分内事情，对其他任何事情都拒绝去做，那可以断定，你的公司不久后就会陷入困境之中。
6．坚决果断的作风
领导者要时常做出各种决定，而作出这些决定都是需要勇气的。当信息完全准确时，领导者易于作出正确的决定。但当信息难以得到时，你简直就无法做出决定。真正考验你的时候到了！事到临头，你必须做出一个决定。犹豫不决、优柔寡断，这些都明显表明一位领导内心的恐惧与害怕。没有人会尊敬或跟随一位胆小怕事的领导。
7．机智理智的头脑
以委婉动听的话语待人总比尖刻刺耳的语言更好，这是生活中的一个简单道理。然而，权力的诱惑通常使这些身居高位的人忘掉此理。当我们急切希望完成工作之时，便失去了耐心，根本不考虑他人的感情。我们毫不理睬他们的建议，低估他们的工作成绩，在同事面前羞辱他们。我们忘记了一个重要原则——批评时应当针对事情而不要迁怒于人。
8．大公无私的胸怀
当你总结成绩、安排工作、给予提升、增加工资、雇用员工、解雇员工的时候，你的任何决定都影响着整个部门。因此，讲求公正是极为重要的一点。如果一位员工毫无业绩，你却给他加薪，这只能让其他员工感到不满。当一位员工无辜受冤时，集体的士气也会受到影响。当员工犯了错误之时，应该让他知错认错，然后置之一边，不应耿耿于怀。犯错是学习的良好机会，而不应视它为伤害员工自尊心与自豪感的靶子。
9．始终如一的原则
一个糟糕的领导情绪不定，时而焦躁不安，时而兴奋异常，对问题或紧急情况的反应令人捉摸不定，无法预测。这些不良情绪都会加重员工的心理负担。如果领导总是小题大做甚至无事生非，为了保护自己，员工不得不时时作最坏的考虑。
10．为人之师的品德
历史上的每位伟人无不首先为人之师。更重要的是他们传授的不仅仅是与手头从事的工作有关的知识，领导者还善于传授领导方法。他们乐于帮助员工建立自信、胸怀大志、热情充沛、为人诚实、办事稳妥、坚决果断。
免责声明：以上内容源自网络，版权归原作者所有，如有侵犯您的原创版权请告知，我们将尽快删除相关内容。
