管理学总体架构

管理学是一门研究人类社会管理活动中各种现象及规律的学科，它是在近代社会化大生产条件下自然科学与社会科学日益发展的基础上形成的。管理是人类社会存在的一种方式，有了人就出现了管理的问题。管理思想来源于管理实践，是对管理经验的概括和总结。我们把系统的管理理论出现以前的管理思想分为两个主要阶段，18世纪是这两大阶段的分界线。这些理论是管理学学科体系建立的前提和基础。

经典管理理论出现以前的管理思想是非常朴素的、直观的，虽然在军队管理、国家行政管理、教会管理等方面的管理思想已经极其丰富，但这些思想主要还是停留在经验描述或类比思维的阶段，不具有系统的理论形式。18世纪到19世纪末，是现代管理理论的萌芽阶段。具体的管理技术和方法方面的论述如下：

①普鲁士军事理论家卡尔·冯·克劳斯威茨认为：“企业简直就是类似于打仗的人类竞争的一种形式”，因此他关于军队管理的概念也适用于任何大型组织的管理，其主要观点如下：

一是管理大型组织的必要条件是精心的计划工作，规定组织的目标。

二是管理者应该承认不肯定性，从而按照旨在使不肯定性减少到最低限度的要求来全面分析与计划。

三是决策要以科学而不是预感为根据，管理要以分析而不是直觉为根据。

②英国数学家、机械学家查尔斯·巴贝奇在亚当·斯密劳动分工理论的基础上又进一步对专业化问题进行了深入研究。他于1832年出版了《论机器和制造业的经济》，论述了专业分工、工作方法、机器与工具的使用、成本记录等，并且强调注重人的作用，分析颜色对效率的影响，应鼓励工人提出合理化建议等。该书是管理史上一部重要文献。

③工业革命后的管理实践：人们都知道瓦特改良了蒸汽机，使蒸汽机成为生产动力从而促进了18世纪下半叶的工业革命，然而很少有人知道他在管理上的成就。1800年美国博尔顿—瓦特联合公司所属苏霍制造厂，是最早运用科学管理制造业的工厂之一。它有科学的工作设计，按更充分地利用机器的要求进行劳动分工和专业化；实行比较切合实际的工资支付办法；有较完整的记录和成本核算制度。不过那时的管理还没有被系统化为一门科学。

④空想社会主义的代表人物之一，英国的罗伯特·欧文为实现自己的政治主张而进行的“纽兰纳克”及“新协和村”的试验虽然未获得成功，但他的实践与思想却对管理学的形成作出了贡献。例如，他关心工人的工作和福利条件，注重对工人的行为教育，因而欧文被称为“现代人事管理之父”。

以上所介绍的这些主要的、有代表性的管理实践和管理理论，都是某个人或某集团对某一活动单一的管理实践和管理思想的体现，还没有形成一个完整的系统。所以，我们称这一时期为管理学理论的萌芽时期。

19世纪末20世纪初产生了以泰罗为代表的科学管理学派和以法约尔、韦伯为代表的管理组织学派，从而标志着管理学以一门科学形式出现。对于这一时期的管理学，我们将其称为经典管理理论。

泰罗被人们称作“科学管理之父”。他的科学管理理论的核心是提高效率。法约尔关于管理过程和管理理论的开创性研究，特别是关于管理职能的划分以及管理原则的描述，对后来的管理理论研究有着非常深远的影响。最为重要的一点是：法约尔与泰罗不同，他认为他的管理理论虽然以大企业为研究对象，但除了适用于工商企业管理之外，也适用于政府、教会、社会团体、军事组织以及其他各种事业的管理。因此，法约尔被看作为第一个概括和阐述了一般管理理论的管理学家。著名的德国社会学家马克斯·韦伯是管理组织理论的另一代表人物。韦伯的研究对象主要是正式组织，在某种意义上，他的组织理论也就是关于行政组织体系的理论。巴纳德在组织理论的研究方面也作出了很大贡献。巴纳德把研究的着眼点放在组织中的个人身上。巴纳德的主要贡献在于发现了非正式组织。

现、当代管理学的产生始于20世纪以后。20世纪30年代以来，新的管理学说如雨后春笋般涌现出来，犹如一片茂密的丛林，故有“管理理论丛林”之说。现代管理学说具体包括人际关系学说、行为科学学派、管理科学学派、决策理论学派、权变理论学派等。

20世纪80、90年代以来，随着社会的不断发展、企业组织规模的扩大以及外部环境的不断变化，原始的管理理论已不能满足企业发展的要求，这就促使管理理论、方式的演进。当代管理理论主要有企业战略理论、企业文化理论、企业再造理论、学习型组织理论和知识管理理论等。

根据以上关于18世纪及以前的管理理论、经典管理理论和现、当代管理学说的探讨，不难得出：我国管理学学科体系的建立无不依赖于它们的思想、理论，它们为我国管理学科的建立、发展和完善奠定了重要的基础。

管理学是一门多分支的学科体系。按照不同的研究对象，管理学细分为很多分支学科。按照教育部学科分类目录（见图1.2.1），管理学下设管理科学与工程（可授管理学、工学学位），工商管理（会计学、企业管理、旅游管理、技术经济及管理），农林经济管理（农业经济管理、林业经济管理），公共管理（行政管理、社会医学与卫生事业管理、教育经济与管理、社会保障、土地资源管理），图书馆、情报与档案管理（图书馆学、情报学、档案学）。

图1.2.1　管理学学科体系划分

管理学拥有5个一级学科，下设14个二级学科，其中工商管理是现在比较热门的专业，学科涉及面比较广，行政管理也是现在企业不可或缺的职位，管理科学与工程的专业性较强。我国著名学者成思危提出了中国管理科学“三个基础、三个层次和三个领域”的学科结构理论。

首先，“三个基础”是数学、经济学和心理学。数学是管理科学中数量分析方法的基础，最常使用的是统计学（包括数理统计、回归分析、非参数统计等）、组合数学（主要研究存在性、计数、优化等问题）、数学规划（包括线性规划、非线性规划、整数规划、动态规划、目标规划等）、随机过程、离散数学及模糊数学等。经济学是管理科学中各类决策的出发点，最常使用的是理论经济学（主要包括微观经济学和宏观经济学）、应用经济学（如工业经济学、劳动经济学、区域经济学、国际经济学等）及计量经济学等。心理学是研究人的心理活动和行为表现的科学，它是管理科学中研究人际关系、调动人的积极性的依据。最常使用的是工业心理学、社会心理学及认知心理学等。

其次，“三个层次”是基础管理、职能管理和战略管理。基础管理是管理中带有共性的基础理论和基本技术，主要包括管理数学、管理经济学、管理心理学、管理会计学、管理组织学、管理决策学、管理史学，等等。职能管理是将管理基础与特定的管理职能相结合，例如计划管理、财务管理、人事管理、生产管理、营销管理、科技管理、国际贸易管理，公共行政管理，等等。战略管理包括战略的制定和实施，它不但要以管理基础和职能管理为基础，还要包括政治学、法学、社会学等多方面的知识。

最后，“三个领域”是管理基础理论与方法、企业与事业单位管理、宏观管理与政策研究。管理基础理论主要包括管理哲学、决策理论、组织理论等；管理方法既包括预测、评价、优化等基本技术，也包括企业重建、战略制定、成本控制等基本方法，还包括管理信息系统、决策支持系统等基本手段。企业管理包括我国各种各类企业的管理，大体上相当于国外的工商管理；事业单位管理则主要指我国科技、教育、文化、卫生、体育等事业单位的管理，与国外的非营利组织管理有所不同。宏观管理在我国主要是指政府机构对国家及地方事务的管理，大体上对应于国外的公共管理；我国通常所说的政策研究则大体上对应于国外的公共政策研究。