优化组织架构

任何一个企业都要建立与企业类型相适应的组织架构，组织架构是保证企业正常运转的基本条件。企业组织架构的调整优化，必须以组织的战略规划为依据，否则只好拆了东墙补西墙，最后出现越乱越忙、越忙越乱的局面，根本无法为企业提供人力资源上的支持，更谈不上对人力成本的降低。

从人力成本出发，在优化组织架构的时候，为了提高管理效能，控制运营成本，可以适当地参考以下几项具体措施。

1．适当扩大管理跨度

在构建组织架构的时候，对于管理层的人员，要考虑是不是可以适当扩大管理跨度，保持在7～8人，不低于5人。

在某些企业里面，一些管理人员处于“十世单传”的管理幅度下，只管理一个下级人员，这是一种人力成本的浪费现象。

表8-1中，列举了企业内不同管理层管理的适当跨度，这是人力成本的最优化，这些数字是涵盖数，因为一个人管的人数保持在7～8人，那么他至少可以花一半的工作时间处理自己应该要做的事情。例如，一个研发部的经理，直接管5个工程师，那么还可以有大量的时间去做研发工作。

表8-1　管理跨度示例

如果管理的跨度过小，便会出现空闲时间，这是浪费，如果管理的跨度过大，那么花在管理的时间便会超出该管理人员的正常工作时间，影响工作情绪和工作效率。所以，从人力成本系统来看，当我们要假设一个企业的组织架构，可以考虑适当扩大管理跨度，保持在7～8人，不低于5人的幅度。

2．适当减少企业中间层

企业是经济组织，存在的意义在于创造价值。因此构建企业组织结构的时候要减少企业中间层，最大限度地减少人员内耗，实现组织结构从“橄榄式”到“哑铃式”的转变。所谓“橄榄式”，即中间层臃肿、高层和基层明显不足的企业，从人力成本管控的角度看，“橄榄式”企业必然会导致机构重叠、臃肿。例如，此种企业“大脑”不够发达，“手脚”没有力量，组织没有竞争力、“同期销售收入总额”较低；而“哑铃式”组织结构则是减少了中间层，使得“大脑”高度发达，信息很快传达到基层，伴随而来的是管理动作效率提高，有效做大了人事费用率的分母。

另外，“橄榄型”的企业也指那些在制造环节投入很大，但在研发和市场上投入上不足的企业，这也会导致竞争力不强的结果，最终只会被拥有强大的研发和市场营销能力的“哑铃式”企业代替。

3．精简岗位设置

在岗位的设置问题上，提倡尽量少设助理、秘书一类的岗位。不是要求完全取消这些岗位，而是当某职位的工作量井没有达到饱和状态，不是处于非聘请助理或秘书帮忙处理工作琐事的时候，就尽量少设这一类职务。

有一些公司里面有总经理助理，有副总经理助理，有经理助理那也罢了，甚至有主管助理甚至班长助理。这些助理具体是干什么的呢？助理主要是收发文件和打字。开会的时候，经理在组织工作，要求助理在旁边记录会议的内容，会议结束后，会议记录交给经理签字。其实，这些工作完全可以免掉，因为经理一边组织会议，还可以一边记录工作内容，毕竟会议是经理自己主持的，没有其他人比他更了解会议的重点。如果会议井不是经理主持的，那样也可以让这个会议的主持人记录会议的重点。这样的话，助理或秘书一类的职务其实是可以少设置的。这也是从组织架构出发，降低人力成本的有效方法。

4．明确规定每一个部门的职能

优化组织结构还要明确规定每一个部门的职能，规定实现这些职能应当设立的岗位，规定每一个岗位应承担的工作责任；井且部门之间、岗位之间必须衔接，从而形成整个组织合理的业务流程，以提高工作效率。

同时每一个职位都要有明确的职位说明书，要做到各个岗位职责清晰、权责到位、分工明确和考核有据，能够进行有效和科学的考核，从而加强培养人才观念。通过这样的机构调整，最大限度地减少员工之间的能量内耗，充分发挥员工的主观能动性，提高劳动生产率，真正做到“人人有事干，事事有人干”。