智力激励法的应用要点

在群体决策中，由于群体成员心理相互作用影响，易屈于权威或大多数人意见，形成所谓的“群体思维”或“从众现象”，进而削弱了群体的批判精神和创造力，损害了决策的质量。为了保证群体决策的创造性，提高决策质量，在应用智力激励法时需要注意以下几个环节：

（1）明确议题。

一个好的智力激励法是从对问题的准确阐明开始，这是设想开发的首要任务。因此，必须在会前确定一个目标，使与会者明确通过这次会议需要解决什么问题，同时不要限制可能的解决方案的范围。会议议题及一些相关背景信息一般由主持人公布。一般而言，比较具体的议题能使与会者较快产生设想，主持人也较容易掌握；比较抽象和宏观的议题引发设想的时间较长，但设想的创造性也可能较强。

（2）确定人选。

一般以8～12人为宜，也可略有增减（5～15人）。与会者人数太少不利于交流信息、激发思维，而人数太多则不容易掌握，并且每个人发言的机会相对减少，也会影响会场气氛。只有在特殊情况下，与会者的人数才可不受上述限制。

（3）会前准备。

为了使智力激励畅谈会的效率更高、效果更好，可在会前做一点准备工作，如收集一些资料预先给大家参考，以便与会者了解与议题有关的背景材料和外界动态，必要时可进行柔性训练。会场可做适当布置，座位排成圆环形的环境往往比教室式的环境更为有利。此外，在头脑风暴会正式开始前，还可以出一些创造力测验题供大家思考，以便活跃气氛、促进思维。

（4）明确分工。

要确定一名精通智力激励法的主持人，1～2名记录员（秘书）。主持人这一角色对智力激励法能否取得有效效果至关重要。主持人应懂得各种创造思维和技法，会前要向与会者重申会议应严守的原则和纪律，在会议进程中启发引导，善于激发成员思考，使场面轻松活跃而又不失头脑风暴的规则。如通报会议的进展情况，归纳某些发言的核心内容，提出自己的设想，活跃会场气氛，或者让大家静下来认真思索片刻再组织下一轮头脑风暴等。记录员应将与会者的所有设想都及时编号，并进行简要记录，最好写在黑板等醒目处，让与会者能够看清。记录员也应随时提出自己的设想，忌持旁观态度。

小提示：主持人在主持会议的过程中，应允许参会人员轮流发言，每轮每人简明扼要地说清楚一个创意设想，避免形成辩论会和发言不均；要以赏识激励的词句、语气和微笑点头的行为语言，鼓励与会者多出设想，如说：“对，就是这样！”“太棒了！”“好主意！这一点对开阔思路很有好处！”等；禁止使用下面的话语：“这点别人已说过了！”“实际情况会怎样呢？”“请解释一下你的意思”“就这一点有用”“我不赞赏那种观点”等；要经常强调设想的数量，比如平均5分钟内要发表10个设想；遇到人人皆才穷计短、出现暂时停滞时，可采取一些措施，如休息几分钟，自选休息方法——散步、唱歌、喝水等，再进行几轮头脑风暴。或发给每人一张与问题无关的图画，要求讲出从图画中所获得的灵感。根据课题和实际情况的需要，引导大家掀起一次又一次脑力激荡的“激波”。如课题是某产品的进一步开发，可以把产品改进配方思考作为第一激波、把降低成本思考作为第二激波、把扩大销售思考作为第三激波等。又如，对某一问题解决方案进行讨论，引导大家掀起“设想开发”的激波，及时抓住“拐点”，适时引导进入“设想论证”的激波。要掌握好时间，会议持续1小时左右，形成的设想应不少于100种。但最好的设想往往是会议要结束时提出的，因此，预定结束的时间到了后，可以根据情况再延长5分钟，这是人们容易提出好的设想的时候。在5分钟的时间里再没有新主意、新观点出现时，智力激励会可宣布结束或告一段落。

（5）规定纪律。

根据智力激励法的原则，可规定几条纪律，要求与会者遵守，共同创造平等和谐的智力激励会议环境。如要集中注意力积极投入，不要消极旁观；要公开发表设想，不要私下议论，以免影响他人思考；发言要针对目标，开门见山，不要客套，也不必做过多的解释；与会人员之间要相互尊重、平等相待，切忌相互褒贬，等等。

（6）掌握时间。

会议时间由主持人掌握，不宜在会前定死，但要力争在有限的时间内获得尽可能多的创意性设想。一般来说，主体会议时间以60分钟为宜。时间太短与会者难以畅所欲言，太长则容易产生疲劳感，影响会议效果。经验表明，创造性较强的设想一般要在会议开始15分钟后逐渐产生。美国创造学家帕内斯指出，头脑风暴的会议时间最好安排在30～45分钟。若需要更长时间，就应把议题分解成几个小问题分别进行专题讨论。