在一个落叶缤纷的秋天，望着窗外的世界，卡耐基内心似乎在思索些什么。秋天很快就要过去，而漫长的冬季正等待着他们。
卡耐基现在似乎觉得自己一无所有，因为经济危机已持续了几周，他觉得自己有点儿像即将行乞的乞丐。
这时候，电话突然响了。
拿起电话来，卡耐基听到一个很忧虑的声音从电话那边传来：
“喂，请问卡耐基先生在吗？”
“我就是。”
“谢谢上帝，我想和你讨论一个问题，是关于如何和下属相处的。”
此时此刻，卡耐基才真正地感谢上帝了，因为此类问题已很久没有人向他请教了，他已经被该死的经济大萧条逼入了绝境。
于是卡耐基把他约在叫“常青藤”的小酒店里见面，这家酒店在马洛尔大街。
那个人比卡耐基更早来到这家酒店，当卡耐基进来的时候，他立刻迎了上来，似乎认识卡耐基。
他是一家珠宝商店的经理，叫拉梅洛，他开口便说：“为了使我的生意更加兴旺，现在，我想向您讨教一下如何和我下属相处得更融洽的问题。”
“你经常严厉地责备和教训你的下属吗？”卡耐基问。
“如果我生气了，有时候就会批评他们！”
“你经常正面表扬和鼓励他们吗？”卡耐基又问。
“即使有时我的下属成绩很突出，我也很少表扬他们。因为我是一个不苟言笑的人。”
笑了笑之后，卡耐基便告诉他，在情感上，人是需要得到表扬和激励的;特别是当他们得到他们的上司和父母的正面表扬或激励时，他们的创造力会比平常提高80%。
听了卡耐基的话，拉梅洛似乎明白了其中的道理。
卡耐基便建议他，为了更有利于沟通，不妨多正面表扬表扬他的下属。
拉梅洛听了卡耐基的这番话之后恍然大悟，他说回去试试，便和卡耐基告辞走了。
十天后他们又在“常春藤”酒店见面了。这时，兴奋的表情出现在拉梅洛的脸上，他激动地说：“你这套方法真管用，卡耐基先生。第二天，我的秘书在我上班时把她昨天写的文件递给了我。我觉得她写得不错，便结结巴巴地说了一句：‘这份文件你写得不错！’没想到我的秘书有点儿吃惊，脸一下红了，但以后她工作的时候就更卖力了。”他又把激励的其他种种好处告诉了卡耐基。
●拿破仑·希尔成功信条
◎衡量一个领导人物是否称职、成就大小，要看他的信念的深度、雄心的高度、理想的广度和他对下属的爱的程度。
◎领导能力首先是一个人的个性和洞察力——这是一个领导人最核心的东西。正如领导才能研究专家费雷德·史密斯所说：“领导人物走在队伍前面，并且会一直走在前面。他们用自己提出的标准来衡量自己，并且也乐意别人用这些标准来衡量他们。”
◎最好的领导人物就是能不断成长、发展、学习的人。
◎唯物辩证法告诉人们：冒险与收获常常是相依相随的。险中有夷、危中有利，要想有卓越的成果，就应当敢于冒险。只有对成功的欲望，但却不敢冒险，伟大目标怕是早晚会成蹉跎;渴望成功但又怕担风险，往往就会在关键时刻失去良机。
◎从某种意义上说，风险有多大，成功的机会就有多大；由贫穷走向富裕最需要的是要很好地抓住机遇，而机遇是平等地铺展在人们面前的一条通道。因此，具有过度安稳心理的人常常会失掉一次次成功致富的机会。
●拿破仑·希尔成功金钥匙
什么是领导才能？拿破仑·希尔讲得非常正确：领导才能就是影响力。许多人认为领导才能来自于领导者的地位，这恰恰是一种本末倒置的误解。领导才能和领导者的地位并没有关系，它来源于一种气质。这种气质能够影响其他人，能够让其他人自觉地追随你。你的各种精神上的魅力让他们信任和感到可靠，这个时候你的领导才能算发挥出来了。
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