高校院系级考试组织与管理实践研究

高校院系级考试组织与管理实践研究

曹淑艳　吴梅梅　滕　凌

摘　要:考试管理是教学管理的重要环节，是检验教学效果和评价教学质量的重要手段，通过对考试进行科学而全面的管理，对培养良好的教风、学风，稳步提高教学质量起着积极作用。本文主要介绍信息学院在加强考试组织管理方面的一些做法。

主题词:考试;组织管理;措施

考试管理是一项科学、规范的管理工作。通过考试，可以真实地反映教与学的水平，是提高教学质量的重要手段。为了更好地发挥考试的作用和功能，使之适应现代高等教育的改革需要。各高校均制定了完善的考试管理制度，作为高校里的院系，在执行和配合学校的考试管理制度下，如何根据本院的情况，对考试进行组织和管理，信心学院在这个方面一直进行努力的探索和实践，根据本院的具体情况，制定了一系列相关的考试管理制度，并采取了一系列的有效措施，在考试组织管理方面取得了一定的成绩。

本文拟就信息学院在如何加强院系的考试组织管理方面的一些做法进行总结，以便和同行进行交流。

一、信息学院期末考试管理现状分析

信息学院本院学生人数不足500人，从学生规模来说相对在本校里是一个比较小的学院，但学院一直以来承担着全校的计算机基础和数学的考试组织工作。从下面的2006-2010近四年的考试情况统计表(见表1) ，可以看到学院在考试组织管理方面面临的艰巨任务。

(一)考试课程门次多

信息学院每学期考试课程门次多，尤其是第一学期考试课程相对集中。如:06-07第一学期闭卷考试课程门数109门次，同时期的第二学期87门次; 07-08第一学期闭卷考试课程门数103门次，同时期的第二学期65门次; 08-09第一学期闭卷考试课程门数108门次，同时期的第二学期86门次。造成每学年第一学期考试课程门数多的直接原因，是信息学院的特殊性决定的。

信息学院不但承担着全校的计算机基础课程，由于数学系在本院，所以全校的数学课也由本院负责。第一学期所有新生都要上数学课和计算机基础，造成期末闭卷考试门次较多，相应考场也多。有些大的考场如:宁远828、博201、博301考场考生人数多达150人－ 170人，类似数学这类课程，学生相对比较容易作弊，监考难度大。

(二)考生人数逐年增多

考生人数从每学年第一学期来看，考生人数每年都在增多。06学年6 383人，07学年7 323人，08年7 676人，09年7 759人。原因是本校每年招生人数在不断增加，学生数量在增加，考生也在相应增多，组织考试的工作量无形增大，监考工作的强度力度也在不断增加。

(三)需要的监考教师数远多于实际教师数

监考教师的人数从上表看来，每学年的第一学期比第二学期需要的人数多，这也是因为闭卷考试课程门数多，参加考试的人数多，考场也相应增多，需要监考的教师自然多。而本院教职工每年基本不变，人数50多人(见表) ，再扣除巡考的领导、备用监考人员、外出学习的教师及请病假的教师，从表里的每学期教师监考人次与本院教职工人数比，平均每人监考5次以上。

(四)行政人员监考任务重

从各个部门每个学期的监考次数来说，行政人员监考的次数大大多于教师，这是因为教师每考完自己的课程，就需要批改试卷，没有更多的时间去监考，监考的任务自然落在了行政人员和外请人员的身上。

归纳以上几点，信息学院在考试组织管理中面临着考试课程门次多、考生多、监考教师需求量大等一系列挑战，给考试组织管理带来相当大的难度。面对这些问题，学院采取了一系列措施，以便确保期末考试顺利平稳进行。

二、考试管理措施

(一)学院重视

学院领导及教师对期末考试工作均高度重视。在每次期末考试前，作为日常长效管理机制的一部分，学院做了一系列的工作:

1.召开全体教师动员大会

学院专门利用期末考试周前的最后一个周四召开全体教师大会，对教师进行了考前动员。

在动员会上，院长均要强调教师监考的重要性，指出监考是教师教学工作的一部分，是教学的一个环节，每位教师都有责任和义务来承担此项工作。要求监考教师一定要认真履行职责，严格执行考场纪律，确保考试顺利进行。

2.对监考教师进行培训

根据学校对考试监考人员的有关规定，主管本科教学的副院长在学院动员会上，重申学校对有关考试管理各项规定，强调教师在监考中应注意的事项，并对监考人员提出具体要求。如要求所有监考人员至少提前15-20分钟到场，100人以上大考场的主监考教师提前30分钟或更早到场，组织考生按考生名单顺序入座;清理考生座位上不符合要求的书本、纸张、不透明文具袋、眼镜盒等物品，尽可能消除考试作弊的隐患。

信息学院承担了全校的数学和计算机基础课程考试工作，考生人数多，考场多，而学院师资有限，故外聘了二、三十名院外人员参加监考。学院专门组织这些初次参加监考的人员进行培训，使其明确了在监考过程中的注意事项，并反复强调了必须提前到达考场的要求。

对因故没有参加培训的监考人员，学院要求教务员负责联系，务必将对监考的有关规定传达到每位监考教师。

3.加强考试巡考环节

学院成立了巡考小组。对每一场考试都安排了巡视人员，对考试进行认真的检查，加强了对考试过程的管理。为确保此项工作落到实处，学院制作了《信息学院期末考试领导巡视情况记录单》 ，要求每一位巡考人员对巡视结果进行记录。由于每次考试，不同的教学楼都设有考场，为了便于巡考，分别在不同的教学楼安排巡考人员。每个巡考人员手里有监考人员的名单和联系方式，巡考人员要比监考人员提前到场，如发现哪个考场监考人员没有提前到位，要与主监考人员了解情况，及时与没有到的监考人员联系，必要时临时顶替监考等。

(二)充分发挥监考教师的积极性和主动性

1.实行主监考负责制

根据学校要求，一个考场至少有两个监考教师，最多的6个监考教师，每个考场都有个主监考。信息学院规定主监考负责领取试卷，要比其他监考人员提前到场，组织监考人员进行监考，如有的监考人员没有按规定的时间到场，主监考要在考前10分钟通知教学办公室，由专门负责考试的教管人员，马上派出后备人员立刻赶往考场，临时监考。同时与没有及时到场的监考人员取得联系，了解情况。主监考在考场组织中起着至关重要的作用，只要主监考负责、有组织能力，整个考场基本上不会出现任何问题。

2.人文关怀

每次期末考试结束时，学院都会对考试工作进行总结，对监考工作表现出色的教师进行表扬，对在监考中发现问题的教师在会下进行个别交流，既维护了教师的自尊心，又杜绝了下次考试中出现类似的情况。

在监考过程中，学院尽可能地给监考教师提供一切方便，帮助有困难的教师解决交通问题，气候炎热的考场上，为监考教师送水，遇到恶劣天气如下雨、下雪时，为保护试卷，组织接送教师。

通过这些人文关怀，虽然监考工作时间长，强度大，但教师们没有任何怨言。

3.监考教师科学编排考场座位

信息学院近几年的考试管理工作得到了学院教师的大力支持和配合，教师的聪明才智也得到了充分发挥。众所周知，学校诚信楼102教室和202教室两个考场较大，且呈扇面形，给考场的安排和管理造成了一定困难。为了更好的安排考场，我院数学系监考老师根据考生人数提前1天到考场实地考察，确定每个考生的位置，并用电脑制作出来考生座位图。按照监考老师绘制出来的座位图，让考生按照此座位图就座，非常便于监考教师核对考生信息、收取试卷。两个教室的座位图已成为以后在此教室监考教师使用的座位图。

(三)加强考务管理

1.各个考场监考人员搭配合理

各个考场监考人员的合理配备是组织好监考工作的最基本的步骤，需周密考虑诸多因素。如:责任心强和责任心一般的，严厉的和温和的，有经验的和初次监考的，家庭住处距学校较远和较近的等等。安排好各个考场的监考人员后，监考教师须在监考表上签字确认，确保了每位监考教师明确自己的监考时间和地点。同时每一教学楼均配备了后备监考人员以备监考人员有突发事件不能到岗。

2.监考教师监考工作提供便利条件

(1)教务管理人员提前到校，为各个考场送试卷。数学和计算机基础课的考生多，考场比较分散，且考试一般都安排在早上8点，监考教师既要领取试卷，又要组织考试，时间紧。对于位于诚信楼、宁远楼、求索楼的考场，为了帮助教师节省时间，教务人员和办公室人员7点到校，分别将试卷运送到各个考场所在的大楼一层，极大地方便了监考教师。

(2)为各个考场的学生名单编好序号。学校已有的考生名单中没有序号，为便于监考教师组织学生按顺序入座，学院将每一个考场的学生名单都排好序号后再分发给监考教师。

(3)考生人数多的考场重点管理。对于考生人数多的考场，尤其对相对容易作弊的课程，如数学，为防止在考试即将结束以及交卷时出现混乱，学院特地派后备人员前往考场协助监考教师收取试卷，维护考场秩序。

综上所述，信息学院历年来的考场管理工作都做得非常出色，多次得到学校教务部门的肯定及表扬。从成立巡考领导小组、配备监考教师、培训外聘监考人员、编排各考场特别是100- 200人以上大规模考场座位、分发运送试卷、一直到严格考场管理等各个工作环节处理得细致到位，没有出过任何差错。加强考场管理不仅是提高教学质量的重要保证，还是树立良好学风和校风的关键，相比兄弟院校，我们在考试组织工作的科学性、严密性及教管人员、监考人员管理等方面下足工夫，将考务管理工作规范化、科学化、制度化，从而为考生创造遵纪守规、平等竞争的考试环境，保证考试工作的顺利进行。

三、结束语

考试管理是一个过程管理，如它包括考前管理、考中管理和考后管理，其中的每个阶段又由若干个环节组成，如考前管理阶段主要包括命题管理、试卷印刷和保管、考前教育、考场布置等环节;考中管理包括监考、巡视等环节;考后管理包括阅卷、试卷分析、成绩管理、试卷检查等环节。这所有环节中，每个环节的管理质量必然或多或少地影响整体质量，因此只有对每个环节细化管理并严格把关，实现环环相扣、相互促进的全过程管理，使之制度化、规范化，才能完成提高考试管理的整体质量目标。信息学院在“考中管理”方面做了一些工作，通过采取考前宣传动员、考场组织、加大监考力度等措施，基本上杜绝考试作弊现象的发生，达到了维护考试秩序、保障考试平稳顺利进行的目的。但相对于期末考试全过程管理，我们还有很长的路要走，特别是在新的历史时期、新技术层出不穷的条件下，我们面临新的挑战，考试管理中不确定因素、不可预知事件时刻在检验我们管理工作是否有缺陷，我们将和全校师生一起时刻迎接新情况、新问题的挑战。