信息搜集充分，决策才能快而准确

信息搜集充分，决策才能快而准确

信息收集是决策产生的准备阶段，也是决策意识产生的萌芽阶段，任何决策目标的建立和决策备选方案的提出都是企业领导者对信息进行分析、总结和归纳的结果。所以，只有信息收集得全面并且充分，只有信息收集这个环节做到位了，领导者做决策时才有可能快而准确。

1975年初春的一天，美国一个肉食加工公司的老板正躺在沙发上看报纸，忽然间，一条短消息立刻引起了他的注意：“墨西哥将流行瘟疫。”

这位老板手里还拿着那份报纸，可是他的注意力已经不在报纸上面了。老板立即想到，如果墨西哥有瘟疫，那么瘟疫一定会从加利福尼亚和德克萨斯两州传入美国，而这两州又是美国肉食供应的主要基地。如果这两地一旦瘟疫流行，那么整个美国的肉类供应一定会非常紧张。

这位老板经过多方打探，最终证实了这个消息的可靠性，于是他大量购买了德克萨斯州和加利福尼亚州的生猪和牛肉，并及时运往美国东部。

之前预料到的事情终于发生了，从墨西哥传来的瘟疫蔓延美国西部好几个州。美国政府立即下令，严禁这些州的食品往外运。因为肉类奇缺，供不应求，一时间美国的肉类价格疯狂暴涨。

该肉食加工公司数月内净赚近千万美元，一时风光无限。

该公司的老板正是掌握了比较多、比较全面的信息，所以他才能够作出正确的决策，从而给公司带来了巨大的利润。从这个事例可以看出，信息对于决策是多么重要。我国古代的《孙子兵法·谋攻篇》指出：“知彼知己者，方能百战不殆”。其中的“知”可以理解为“了解”。在这里，我们把它理解为搜集信息的意思。现代决策理论的首创者西蒙也认为：“决策过程中至关重要的因素是信息联系，信息是合理决策的生命线。”从某种意义上说，决策者能否作出正确的决策，取决于他占有的信息量的多少。

作为公司的领导者和决策者，应该掌握哪些信息呢？主要有两个方面的信息：任务信息和背景信息。这两种信息都与决策的制定有关，因此领导者需要弄清自己正在寻找的信息和已经获得的信息分属哪一类。

任务信息是指管理者因为要完成工作而必须掌握的一些信息。在这个方面，管理者对这种信息的定义与普通员工有很大的不同。例如，企业管理者比普通员工更关心来自战略伙伴和战略竞争对手的信息。任务信息一般有三种形式：第一种是有关公司员工工作职务的基本信息；第二种是反馈信息，这类信息必须通过便于利用的传播方式，及时、准确地传递给使用者；第三种是与提高工作技能和更新知识相关的信息，比如公司内部用的培训资料就属于这种信息。

背景信息是为了衡量自己将要做或者已经作出的决策与外部大环境是否相符。背景信息主要包括企业的经营宗旨、发展目标、相关产业的信息、企业领导层之间讨论公司战略的会议或者讨论内容等。背景信息对于确保管理者从公司的整体发展上看待自己的工作具有极其重要的作用。增强对公司背景信息的了解，领导者制定的决策就会有效，并且实用。否则就会脱离公司实际的运作和发展情况，因此这样的决策很容易成为空中楼阁。福特公司在位于布里奇恩德的新工厂中的做法在这方面是一个很好的例子。为了结束管理层与工会长期对立的现象，该公司与工会达成一份协议：向员工公开所有的商业信息。一位公会代表对这个事情发表了自己的看法，他说：“布里奇恩德工厂的管理者与工会有着一个共同的目标，就是要使企业日益繁荣昌盛。”

这是一个信息化的时代，可以说信息就是生产力。自21世纪以来，互联网技术发展迅猛且日益成熟，信息社会的到来使信息资源的共享成为可能。大家都知道，互联网是目前最大的信息集中地，而互联网本身就是以信息共享而建立的平台，使信息的来源得到极大地丰富，信息的传播速度也得到了极大的提高。现在，人们能够通过多种渠道，以最快的速度得到自己所需要的信息资源。在互联网时代工作和生活，充分、全面地搜集信息变得容易了许多。

对于一个公司的决策者来说，应当如何去搜集有用的信息呢？首先，要对有效的信息具有高度敏感性，这样才能更容易地捕捉到自己所需要的信息。其次，信息时时刻刻都在不断地变化，新的信息很快就会产生、旧的信息很快也会被淘汰掉，决策者应随时关注信息的变化和更新。

一个企业的决策者，只有从企业的大局出发，及时而充分地收集信息，才能更高效、更快速、更准确地作出能有力地促进公司发展的决策。

领导的“狠”智慧

一个决策的正确与否，取决于决策者所收集的相关信息量的多少。信息收集是决策的准备和萌芽阶段，对决策的形成起着基础性的作用。具体来说，决策者应该掌握任务信息和背景信息这两种信息。