经济信息搜集

一、经济信息搜集

经济信息的搜集是指根据特定的目的与要求，对分散在不同时空域的有关经济信息搜索、选择、汇集的方法及过程。

经济信息的搜集是经济信息组织、检索和服务的前提条件。只有拥有了大量的经济信息，才能对它们进行筛选、加工、整理、存储等项处理，开发出新的信息产品，进而提供有效地检索和利用。经济信息搜集的状况，将直接影响到信息管理和开发利用工作的质量。

经济信息的搜集必须严格遵循有关的原则，灵活地运用多种方法，有计划、按步骤地开展活动。

(一)经济信息搜集的原则

经济信息的搜集必须遵循有关的原则。其基本原则主要有以下几项。

1.针对性原则

信息搜集的针对性原则是指针对用户的具体需求搜集各类信息。

经济信息搜集的针对性原则十分重要。一方面，搜集信息的最终目的是为了便于使用，针对用户特定的信息需求开展搜集工作，才能符合用户的需要;另一方面，经济信息繁杂众多，任何搜集者的人力、物力、财力都是有限的，有的放矢地搜集信息，才能获得资源保障。因此，搜集信息必须明确目标、划定范围。否则，盲目行事、漫无边际，只能导致事倍功半的恶果。

遵循针对性原则，经济信息搜集工作要切实了解用户的需要，从实用出发，按他们的需求确定搜索的范围和重点。同时，也要采用科学的方法研究信息源的分布规律，了解信息的来源渠道，以选择、确定信息密度大，信息含量多的信息源。只有这样，搜集工作才能从实际出发，明确指向及取舍的尺度，及时、准确地为用户搜集最有参考价值的信息。

2.计划性原则

信息搜集的计划性原则是指搜集工作具有明确的计划，并按计划有目的、有次序地进行。

经济信息搜集的计划性原则是顺利进行搜集工作的保障。信息搜集是有组织、有目的的活动，不是偶然的行为。因而，每一项搜集信息的任务都必须体现出计划性，即:制订出详细的计划，并严格按照计划来开展工作。

遵循计划性原则，经济信息的搜集要注意两点。首先，在制订计划时，应以搜集的目的与本机构的人力、财力和设备等客观条件为根据，制定一个既能满足当前任务需要、又能兼顾未来发展的搜集计划。经济信息的搜集计划应体现出客观性和前瞻性，可考虑分别制订出短期、中期和长期计划。对一个企业、行业、地区、国家乃至于世界的长远经济发展规划，应有科学的预测。根据未来发展确定经济信息搜索的内容，可以使信息搜索工作走在其他工作的前面。其次，实施计划时，要严格按步骤进行。既要有的放矢，又要注意轻重缓急;既要广辟信息来源、拓宽搜集的渠道，又要做到持之以恒、日积月累;既要全面系统地搜集，又要考虑突出重点，避免不必要的重复和浪费。再次，信息搜集的计划应保持灵活性、机动性，便于根据实际搜索情况随时调整、修改，以确保搜集计划的正确、客观与实用。

3.及时性原则

信息搜集的及时性原则是指搜集信息的工作要求迅速、及时。

经济信息搜集的及时性原则是经济信息时效性的保障。经济信息大多具有时效性强的特点，及时利用才能体现其价值。因此，经济信息的搜集必须确保及时性，才能为用户提供及时、新颖的信息。同时，还涉及选择时效性强的信息源问题。否则，即便搜集工作迅速、准确，也会因信息源之故而导致信息滞后。

遵循及时性原则，经济信息的搜集就要体现一个“快”字。要树立强烈的时间观念，尽量选择合适的信息源，抓住时机、加快步伐，迅速、及时地进行搜集工作。

4.系统性原则

信息搜集的系统性原则是指要追踪社会科技和经济发展的进程，了解和掌握信息源的动态变化，完整、连续、系统地搜集有关信息。

经济信息搜集的系统性是信息组织的产品——检索工具书或检索系统质量的保障，也是为用户提供优质信息服务的前提条件。信息搜集的系统性可以确保信息的完整性，提高信息的整体价值。经济信息具有完整性、连续性，才能客观反映某一时期、某一区域、某一现象等的概貌，揭示经济活动或事物的发展规律。因此，经济信息的搜集应尽力实现系统性。只有连续、系统地搜集和积聚有关信息，才能有效地吸引用户，充分地发挥信息服务的效用。

遵循系统性原则，经济信息的搜集工作就要全面、连续地跟踪和搜索。由于信息具有多样化的特征，搜集信息时，可以从多方面系统地积聚。例如，可以依据信息的内容，按学科、专业或专题、地区、部门、行业、机构、产品等进行系统地搜集;可以依据信息的类型或载体，按图书、期刊、专利、技术标准、产品样本、非书资料等进行系统地搜集;等等。也可以同时采用多项聚类依据，结合使用。无论从哪一方面来系统地搜集信息，都要求广采博收、避免片面性，长期积累、不得随意中断。

5.经济性原则

信息搜集的经济性原则是指在搜集信息时，以最少的成本投入获取最佳的产出。

经济信息搜集的经济性具有十分重要的意义。搜集信息需要付出大量的人力、财力和时间，只有力求节俭，才能使有限的资源和时间得到最充分的利用。应该注意的是，信息搜集的经济性也要与搜集到的信息最终产生的经济效益挂钩。也就是说，某些经济信息的获取看来花费不少，但只要它被利用后的经济效益巨大，还是符合信息搜集的经济性原则。

遵循经济性原则，经济信息的搜集就必须争分夺秒、以较少的人力和经费搜集到更多、更有价值的信息。为了经济有效地搜集信息，就要充分利用各种信息渠道和信息载体，尽量选择具有密度大、含量高、新颖性的信息，注意鉴别和剔除重复和不可靠的信息。同时，对收集到的信息也应妥善管理，以防其失散而造成的不必要的重复劳动。

(二)经济信息搜集的程序

由于经济信息需求的多样性，信息源的复杂性，决定了各项经济信息搜索活动的过程不尽相同。通常，经济信息的搜集包括以下几个基本步骤。

1.分析信息需求

分析信息需求主要是明确用户的信息需求。对信息需求进行分析，首先，要分析用户信息需求的目的，根据其目的来确定搜集信息的侧重点。其次，要分析用户信息需求的内容，根据其内容来确定搜集信息的学科范围、主题范围。此外，还应对信息需求的类型、层次、时间、阶段等进行分析。

不同的用户，信息需求的目的各异，所要搜索的经济信息在内容、结构、种类、数量、时空范围等方面也有很大的差异。要有针对性地开展经济信息搜索工作，就必须对信息需求进行充分的分析。这也是信息搜集针对性原则的具体体现。

2.确定信息源

确定信息源主要是明确所要搜索的经济信息的来源。准确地选择信息源是提高信息搜集效果的基础。选择信息源时，应根据具体的信息需求和现实的信息搜索条件等，综合考虑各种搜集信息的渠道和途径。确定信息源时，必须对信息来源的可靠性、及时性、新颖性、系统性、经济性等进行考察，以便从中选择最为合适的经济信息源。

3.制订搜索计划

为确保经济信息搜索的计划性和系统性，就要针对具体的搜集活动制订详细的计划，以便搜索工作能够顺利进行。

搜索计划应进一步明确搜索目的，还应包括具体搜索的内容、对象、方法、方式、途径、步骤、搜索人员及其分工等。对于所需的文献型经济信息和非文献型经济信息的分布情况、获得方式也应详细说明。例如，说明所需经济文献的收藏处所、获得方式，口头经济信息和实物经济信息的具体搜索方法、途径，等等。一个好的搜索计划，是搜索工作成功的前提和保障。

4.进行实际搜索

在实际搜索阶段，就要按照搜索计划有目的、按步骤地开展搜索活动。搜索经济信息时，要由浅入深、追踪寻源，逐步扩大搜索范围，争取较高的信息检全率和检准率。最后，还要对收集到的信息进行分析、研究、整理和综合，挖掘来自公开渠道信息中的情报价值，剔除重复无用的信息，以获得高价值的浓缩信息。

在具体的搜索过程中，还应注意调整搜索计划。由于搜索环境、搜索条件等的多变性和复杂性，有些因素在制订计划时可能难以预见或被忽略，有些安排可能与实际情况不相适应，这就需要根据具体的情况或变化了的条件，灵活机动地修订原计划，以确保信息搜索的顺利进行。

(三)经济信息搜集的方法

经济信息的搜集方法多种多样，可以从不同的角度来划分、归纳。

1.按搜集信息的途径划分

按搜集信息的途径或信息来源划分，经济信息搜集法有文献搜集法、视听搜集法、实物搜集法、会议搜集法等。

(1)文献搜集法

文献搜集法是指利用公开或非公开发表的文献搜集信息的方法。这种方法运用简便，检索效率高，是一种最基本、最常用、行之有效的经济信息搜集法。

应用文献搜集法，要有针对性的普查文献、选择文献。可以通过采购、交换、借阅等方式，获取书刊、报纸、专业论文、学术报告、技术标准等;进而，对查获的文献信息加以整理、分析，从中筛选出高质量、符合要求的经济信息。

文献搜集法要求充分掌握有关的文献，包括非公开发表的文献。非公开发表的文献形式多样、发行量少、流通渠道特殊，但它们常常见解独到、材料新颖、信息量大，具有特殊的参考价值，因而也是文献搜集中不可忽略的对象。

(2)视听搜集法

视听搜集法是指通过广播、电视、互联网等搜集各种信息的方法。这种方法能迅速、及时地收集到大量新颖的信息，是当前搜集经济信息不可或缺的方法。

应用视听搜集法，就要及时对电台、电视台、网络等的有关经济信息收听、收看、录音、录像、下载;进而，开展系统地整理、分析和研究，从中获取最新、最有价值的经济信息。

视听搜集法对搜集者的情报(信息)意识要求较高。有时，通过对一些蛛丝马迹的分析，就可以获知重要的经济信息。

(3)实物搜集法

实物搜集法是指通过对实物样品的搜集、分析而获得信息的方法。这是搜集产品样本等经济信息的重要方法，一般用于收集企业竞争情报。

应用实物搜集法，可以通过购买、交换、参观、考察等途径收集实物样品;进而，对实物样品进行系统研究，包括观察、触摸、解剖、比较、试验和分析等，从中直接获取客观、准确的经济信息。

(4)会议搜集法

会议搜集法是指通过各种专业、专题或专门的会议搜集经济信息的方法。这种方法可以收集到大量权威性高、新颖性强的信息，是搜集经济领域专业研究和实践活动有关信息的重要方法。例如，我国每年都召开中央经济工作会议。该会议是级别最高的经济工作会议。其任务是:总结一年来的经济工作成绩，应对当前国际国内经济情况的变化，制定宏观经济发展规划，部署明年的经济工作。及时收集这类会议信息，对于各项经济活动都具有十分重要的作用。

应用会议搜集法，应首先了解各种会议信息，如学术报告会、经验交流会、技术鉴定会、信息发布会、产品展销会、商品订货会及交易会等;进而，注意搜集会议的各种资料，从中分析、获取有价值的信息。

利用会议搜集法搜集经济信息时，搜集者应尽可能多的参加有关会议，并在会上多听、多看，做好记录或进行录音、录像，设法取得实物样品，为进一步的信息分析工作打好基础。

(5)其他搜集法

除以上经济信息搜集法之外，还可以采用其他一些方法，如通过经济活动、学术交流、社交活动、日常谈话、直接观察、用户来函等途径搜集经济信息。只要做个有心人，用这些方法也能搜集到重要的经济信息。

以上方法各有特色，偏重某一途径的搜索。在实际搜索信息的工作中，必须将综合运用它们，才能达到全面搜集信息的效果。

2.按搜集信息的方式划分

按搜集信息的方式划分，经济信息搜集法有访谈搜集法、调查搜集法等。

(1)访谈搜集法

访谈搜集法是指通过访问、交谈等方式搜集信息的方法。这种方式直接与被访者交流，针对性强，灵活机动，可以快速获取第一手经济资料。

应用访谈搜集法，应事先制订访谈计划，拟定议题大纲，明确访问对象、交谈方式、时间地点等。访问对象可以是个人，也可以是团体。访谈活动可以面对面的交谈，也可以通过电话、网络等方式对话;可以对经济专家、学者等进行深度访谈，也可以对消费者等进行随机提问。访谈之后，必须及时整理采访结果，提炼出有价值的经济信息。

用访谈法搜集经济信息，要注意导向性、沟通性及灵活性，还必须在合法合理的范围内。

(2)调查搜集法

调查搜集法是指通过调查活动搜集信息的方法。调查搜集法目的明确、涉及面广、质量可靠、费用不高，是获取经济信息的有效方法。如市场调查搜集法就是企业获取经济信息的一个传统而又重要的方法。

应用调查搜集法，应事先设计好调查方案，选定调查对象和调查形式。调查对象可以是个人，也可以是团体。实施调查活动时，可以采用各种形式，如问卷调查、座谈调查、电话调查、邮件调查、实地调查等。对于调查结果，还必须加以统计、分析、归纳和总结，才能从中获取所需的经济信息。

用调查法搜集经济信息，应注意反馈信息的数量与质量。如问卷调查，要尽量提高问卷回收率;实地调查，就必须注意捕捉场所环境、材料工艺、生产过程反映出的各种信息。只有具备良好的情报意识和信息分析能力，才能获得客观、丰富、价值高的信息。

以上两种方法各有其优点和局限性。在实际搜索信息的工作中，应将两者结合起来、综合运用。

3.按搜集信息的手段划分

从搜集信息的手段来划分，经济信息搜集法有常规搜集法和非常规搜集法两大类。

(1)常规搜集法

常规搜集法是指在搜索信息中广泛使用的、正当合法的方法，也即上面论及的各种方法。

在实际搜集经济信息的工作中，不必拘泥于采用上述一、二种搜集方法，而应根据实际情况，针对搜集的对象及其特点，综合各种方法、各种手段、各种渠道，灵活机动地加以应用。例如，搜集市场上某种商品的价格信息，可以通过有关报刊了解，也可以通过网络、电视、广播等了解，但最重要的途径，是亲临市场记录其价格。这样才能够更加及时准确地掌握其价格的最新信息及其变化情况。在这个方面，“胡润百富榜”搜集信息的方法值得借鉴。1999年开始编辑，并在美国《福布斯》刊载的中国大陆首富企业家排行榜“胡润百富榜”，每年都要收集候选人的所有公开信息并进行反复交叉核对，最终使用市场价值来评估企业家拥有的财富。其信息来源主要有四个渠道:第一是所有公开的媒体报道，第二是股市公告，第三是实地采访，第四是胡润百富历年积累、建立起来的遍布全国的有效信息网络和巨大的数据库^[1]。

(2)非常规搜集法

非常规搜集法是指采用非正当手段获取信息的方法。包括高价收买、施计套取、偷窃、抢劫、培养情报员等方法。

非常规搜集法与常规搜集法的不同主要表现在:

①目的不同:用常规搜集法搜集信息，其目的在于壮大自己，并不危害别人的利益，至少并不立即直接危害对方;用非常规搜集法搜集信息，其目的不仅仅是为了壮大自己，有时更主要的是为了战胜对手，保持自己的优势。

②途径不同:用常规搜集法搜集信息，可以通过正当渠道、公开途径、合法身份获取;用非常规搜集法搜集信息，通过非正当渠道、灰色途径、非法身份获取，方式较为隐蔽。

③手段不同:用常规搜集法搜集信息，手段简便、合法;用非常规搜集法搜集信息，手段不合法，往往要借助一些特殊的工具、设施或技术，如窃听设备、窃照设备、网上窃取技术等。

经济信息搜集工作中，不可避免地会遇到非常规搜集法的问题。在市场激烈竞争的情况下，一方面，人们对本企业或公司的商业机密严加保守，许多尖端技术信息、前沿领域信息等都是保密的，仅靠常规搜集法难以获取。例如，可口可乐的配方至今仍是一个秘密。另一方面，也总有人千方百计地想要获取别的企业或公司的机密信息，不择手段地采用各种非常规搜集法来搜集情报。“力拓间谍案”就是一个典型的例子。2009年7月，澳大利亚力拓集团上海办事处的员工胡士泰等4人被上海警方逮捕。他们从事经济间谍活动长达6年，通过贿赂、高薪聘请其他企业的员工、拉拢收买中国钢铁厂的内部人员、派员工到全国各地钢厂调查生产需求等方式，刺探中国国家机密，并将钢铁企业重要的机密数据泄露给力拓等铁矿石谈判对手。这对我国国家经济安全和利益造成了重大损害，其中涉及国际市场上的原材料购买、知识产权等各个方面，经济损失额度达7 000亿元人民币^[2]。

因此，我们必须对非常规搜集法有充分的了解，才能在信息工作中掌握主动权，提高警惕，加强保密教育，建立与健全经济、技术信息保密制度。