资本与人本的对决

第3篇　资本与人本的对决^[1]

IT行业的一个特点是人力资源的重要性大大提高，资本所有者与技术人员如何实现平衡是一件不太容易的事情。与一般企业“老板炒员工”的通常模式不同，在IT行业中，“员工炒老板”比较流行，今天的几个例子很有代表性。下面就所涉及的几个相关问题进行分析。

第一，最短缺的是什么？金蝶老板徐少春面临着渠道商叛变、股东撤资、内部裁员等许多问题。看上去，最要害的似乎是员工问题，以至于徐少春直截了当地讲出“员工是老板，我是员工”这样的话来。同时，徐少春也真的给员工提供了占总股本高达30%的期权，还提出了所谓的“五子”计划。这在一定程度上反映出与外部的渠道商叛变、股东撤资等矛盾相比，内部的员工问题更加根本。

那么，能不能认为，只要稳定住员工就万事大吉了呢？答案是否定的。仔细观察徐少春所面临的环境可以看出，真正的压力来自于产品市场。正如徐少春所说的那样，几年前，客户还不够成熟，某些客户喜欢追捧所谓的“概念”，而现在，客户对管理软件市场以及ERP产品的了解已经非常深入，一些先进的管理思想在实践中已经运用得非常娴熟，甚至客户“教育”厂商的情况也不罕见。

因此，在IT行业发展初期，供给相对短缺，而随着市场形势的变化，供给逐渐增加，厂家开始“洗牌”，客户有了挑选的空间，员工也就有了挑选的自由。换句话说，员工流动不过是客户流动的“影子”而已，眼睛只是“向内”还非常不够。

第二，事业部还是子公司？郑昌幸创办尚阳科技时并不缺钱，投资者蜂拥而至。由于第一笔融资用完时还没有一件像样的产品，所以要裁员。实际上，当初的人马就是拼凑起来的队伍。300人左右的中型公司，实行的是事业部制，四部分人组成四大方面军。每个部门都有自己的销售机构，都有自己的研发人员，都希望拿到最赚钱的项目；其结果是政令不通，各事业部彼此独立，彼此压制，最终造成资源浪费，而产品并没有竞争力。

出现这种情况并不奇怪。现在的问题是，四个事业部的产品是否有关联度？彼此独立运作是吃企业的“大锅饭”还是独立核算？如果完全独立核算为什么不各自成立子公司？就算是华为旧部一直留在深圳，就一定要处于失控状态，不供血、输钱，人家就一定会离开？

我们的答案是，不管成立事业部还是子公司，都有一定的道理和必要性；都可能搞得好，也都可能搞得不好。问题的关键在于如何管理，在于建立什么样的机制。

第三，广告有多大效果？熊猫移动的总经理马志平以为国产手机将取得压倒性优势，3亿元广告攻势使其一度成为了手机厂商中的明星。不过，今年500万部的预期销售量还是被调低到了300万部。显然，能够完成这个目标也并不那么乐观。手机市场是一个充分竞争的市场。本来，国产手机缺乏产品设计研发能力，再加上供应链不足，所以一时市场占有率的提高难以掩盖自己的缺憾。

毫无疑问，在中国，手机的高、中、低端市场都有需求，低端的自不必说，中、高端的也应该看好。从供给方面看，跟随、模仿非常迅速，比如带有摄像头的手机很快就有300多款。在这之中，最重要的问题有两个，一个是研发，一个是渠道。中国人想省钱，发信息比外国人还多。一般手机写中文比较麻烦，用拼音一个键要点三四次，太麻烦了。诺基亚的5510为电脑键盘，一个键一个字符，非常方便；为了缩小体积，6820又改为折叠式。为什么中国厂家不能开发出适合中国人的产品？渠道方面，网上操作已经十分流行，传统模式也必须随之改变。

总之，产品不打广告不行，光靠打广告更是不行。

第四，个人与企业是什么关系？王码集团董事长王永民大名鼎鼎，口才好，自我感觉更好。王永民多才多艺，属于发明家类型的企业家。现在的问题是，如果像他自己所讲的那样，假若哪一天他的心脏停止跳动，“整个公司将马上垮掉”，这种局面并不能令人乐观。

王永民从发明家变成企业家之后，角色发生了根本性变化，不仅需要解决产品的持续创新，更要解决组织的不断创新。王永民作为出资者即老板，就需要请能人来管理企业。非常可惜的是，他请来请去也没有找到一个合适的职业经理人。如果他把“公司的每一件具体的事情都会过问得非常仔细”，没有充分地放权，可能一直找不到合适的人。其原因不在经理人身上，而在他自己的身上。

所谓的合作伙伴:一是投资者，你不想被别人控制，就得继续当好“老板”；二是找“打工”的，天下能人任你挑。不能认为“到处是黑人，白人找不到”，否则，怎么解释其他正常发展壮大的企业？

王永民不喜欢听别人说他“只是一个发明家而不是企业家”，但是，柳传志已经将联想成功移交。美国微软的比尔·盖茨辞去总裁、辞去CEO，企业照常运转，就算是辞去董事长，他还是公司的大股东。何况他又给自己封了一个“首席技术官”。山西晋商500年辉煌时，有钱的为财东，出力的为掌柜，人力资本参与分红，有时人力资本分红超过财东。王永民想把企业做大吗？未必想。如果想，也仅仅是空想，而没有找到实际的道路。

王永民不如柳传志，不如比尔·盖茨，不如山西晋商。王永民仅仅从发明家进化成资本家，而没有进化为现代企业家。