高校自建数字资源的组织及利用

王茜

（北京邮电大学图书馆　北京　100876）

【摘　要】　我国高校自建数字资源，往往存在着较大的困难，这完全可以通过引入电子商业模式来加以解决。实施过程中，可以采取一些有效的措施，如深度挖掘馆藏资料、建立图书馆门户网站、与IT企业或其他大学院校图书馆合作，使数字资源与时俱进，更好地组织利用好高校的数字资源。

【关键词】　高校图书馆；数字资源；组织利用

以互联网为依托，大力发展信息化是当今世界发展潮流，是国家社会发展的趋势，信息化水平已成为衡量一个国家现代化水平和综合国力的重要指标。积极推进国家信息化是我国国民经济和社会发展的重要战略举措，教育信息化是国家信息化建设的重要基础。对于承担着培养人才、科技创新及服务社会等职能的高等教育来说，利用信息技术，提高高等教育机构的运行管理效率，扩大受教育范围和探索新的教学模式，是促进高等教育高速发展的一个重要手段。

1　高校数字资源组织利用的问题

尽管国家对高校数字利用给予了极大投入，但对于高校来说，如何更好地建立自主的数字资源，满足学术研究和知识共享的需要，依然是重要的课题。从现实情况看，高校数字资源组织利用还存在着许多的问题。

1.1　服务意识差

高校建立数字资源，本身是为学术研究服务的。但不少高校在信息搜集上严重落后，难以满足现实学术需要，不是信息过于陈旧就是编辑不合理，造成利用困难。不少师生反映，学校在建立数据库后，几乎很少去更新和维护，使数据库大多甚至是20世纪的资料，长此以往，数字资源的系统化工程形同虚设。也有不少学校的数字图书馆极为封闭，开放时间短，开放对象限制，共享度差，利用较为困难。一些数据库的管理人员自身素质不高，加上高校数据库利用具有非赢利性，使得数据库的管理人员积极性较差，缺乏服务意识。总的来说，这样的数字资源利用，与其服务目的存在着较大差距。

1.2　信息产品匮乏

同国外同类型的数据库相比，我国高校数据库所能提供的知识产品及增值信息服务较为匮乏。主要表现为：为用户提供的数字产品不丰富，数字化资源极其有限，如有关馆藏及网上资源的各种文摘、题录、索引及相关的特殊文献或全文信息的在线浏览、借阅或下载等较为缺乏；对数字图书馆相关机构及用户间的有关数字信息版权的租售、订购等交易信息及针对重大课题和常规课题所进行的定题服务、跟踪服务、查新服务和资料编译服务等也不多，国内目前只有少数几个大型数字图书馆才提供此类服务。从目前各高校提供的信息服务和产品来看，所能提供的有价值的知识资源很少，其网络化程度及可利用的网上资源同样不容乐观。

1.3　版权问题

信息在网络上的传播难免会引起知识产权问题。在实际操作中，如果在网上传播受版权保护的作品，必须先取得著作权人的同意和授权，否则就构成侵权行为。

目前高校在解决数字资源利用的版权问题上存在着较大的误区。一方面，非常不重视自身的版权维护，对校内师生提供的数字资源，往往随意利用，较少考虑版权问题，理由是校内资源共享，而并不考虑在学校内对信息的传播发布已经构成一个公共领域的利用，完全可能造成对他人版权的侵害。而由于思想上不重视，技术上跟不上，导致数据库的安全措施不够，往往文本被他人复制和盗用到校外，造成信息的滥用和版权的侵害。另一方面，对校外的资源，则因购买版权的高消费望而却步，过分重视版权成本，而人为造成信息资源的匮乏，严重影响高校数字资源的建设。

1.4　数字平台不能统一

现行高校电子数据系统在系统平台的灵活性和稳定性方面存在一些问题，即便有的高校开发了数据系统，也没给以后业务发展留出足够的空间。特别是有的高校在选择系统平台时没有充分考虑以前系统的投资。而如何充分融合它们，形成未来的数字平台应用是必须要解决的关键问题。如目前不少高校选择的系统均采用分布的平台，利用Client/Server方式做电子系统。这种方式的最大弊端是维护起来非常麻烦，而且性能存在一个瓶颈，到一定的极限之后性能越来越差；并且随着业务的扩展、分支机构的增多，如果采用Client/Server方式，可能花费太多的时间和金钱而达不到信息服务和共享的目的。

1.5　人才匮乏

高校数字资源建设需要既懂数据库专业知识又精通计算机、网络技术、外语、现代信息处理自动化技术及电子商务相关知识的复合型人才。我国高校目前的图书馆工作人员的素质离此要求相去甚远，而且短期内高校图书馆无法大量获得上述人才。

2　高校数字资源在电子商务模式下的组织和利用

2.1　引入电子商务模式的可行性和必然性

笔者认为，高校对自建数字资源的组织和利用完全可以借助电子商务模式实现，而不能拘泥于传统的图书馆管理模式。数字资源建设在依托网络履行其搜集、保存和传递数字化信息等职能过程中，不可避免地存在着信息的提供、所有权的转换、资金的收付和商品的传递，也就是说，数字资源与信息用户之间存在着信息流、商流、资金流和物流。因此，在数字资源建设中引入电子商务是必要的，并且在技术、服务等层面已经具备了实施的可行性。

在当代互联网时代背景下对数字资源的利用，不仅要为用户提供馆藏资源的有偿或无偿的数据库服务、信息咨询服务、信息代检代查服务，甚至还承担着许多书目数据库中心的建库工作、远程多媒体教育工作等非常重要和有价值的数据库系统建设，时代赋予了高校图书馆以新的含义，为了紧跟时代的步伐，数字资源的建设有必要实现电子商务。

2.2　电子商务模式下的组织和利用方式

2.2.1　联机合作编目

在传统图书馆时期，OCLC之类的大型书目中心就已向某些有条件的图书馆提供联机书目数据服务，近几年OCLC又顺应网络资源发展的趋势，及时推出的一种新型网络资源组织与控制模式。把“编目资源共享”的概念引入网络资源的组织与控制。即成员馆可以按联机合作编目的程序从网上选择符合自己需要的信息资源，经编目后上传给CORC数据库，OCLC对输入记录进行审核，或者直接从CORC数据库下载所需的网络资源编目数据，将其纳入本地的数据库，经审核，成员馆上载合格的记录将会得到一定报酬，而下载的数据则需支付相应的费用。其间的费用结算一般通过网络来进行。如前述的CALIS，实际上就是联机合作编目的规范操作。

2.2.2　实现数据共享

资源共享的前提是在数字资源之间的信息与资金的实时传递，故在数字资源共建共享中得利用电子商务方式来平衡各馆的利益，特别是对那些利用率较低的文献，如果通过电子商务系统利用使用权转卖、知识租赁等方式实现资源共享是很合算的文献资源建设方式。

现在国内不少高校图书馆通过网络向出版商和发行机构购买的电子出版物、电子报刊，向其他数字图书馆和信息机构购买或租用的电子出版物、光盘数据库及数字化馆藏的镜像权和使用权。各个数字图书馆根据他们之间签订的馆际互借协定，开展馆际互借与文献传递服务，帮助读者获得国内外的文献资料，解决读者急需而图书馆没有收藏的问题。

2.2.3　整合内部资源

高校图书馆文献资源丰富，具有鲜明的地区特色。并且图书馆的馆藏保存有极具开发潜力的文本、图像、声音、影像、科学数据等多种媒体信息，然后对这些信息进行有组织的规范性的加工和开发，实现知识的增值。一些高校数字图书馆通过网络向其他数字图书馆和信息机构出售或出租本馆电子出版物、本馆对馆藏信息进行整合后的产品、自建数据库的镜像权、使用权和复制权等，实现在线销售。

2.2.4　建立信息门户

通过对其得天独厚信息资源与服务的整合，为广大用户提供符合基本要求的、分类齐全的、科学而又实用的资源目录，信息导航以及功能强大的搜索引擎免费服务，使用户能够通过这“一站式”的信息门户方便快捷地找到真正所需要的有价值的信息资源，从而吸引更多的用户；然后以专业信息服务为支撑，逐步建立网站的品牌效应。例如，美国西肯塔基大学图书馆信息是西肯塔基大学图书馆负责建设的，旨在满足全校师生的学习和科研需求。它虽然不是赢利性的商业网站，但其资源组织的整合性设计思想值得借鉴。它把图书馆的、非图书馆的、有偿的、无偿的信息资源集中在一个网页界面上，加上有特色的信息资源，使之成为用户首选的信息门户。

2.2.5　办理借阅卡

在高校数字资源建设中，数字图书馆可以提供用户借阅卡的网上办理业务，用户利用该卡，就可以在数字图书馆内获得相关信息服务的在线结算。从这个角度来说，用户借阅卡是数字图书馆使电子商务能够得以开展的基础。借阅卡不仅有阅览、外借等功能，还具有金融服务功能。即用户利用该卡实现实时扣账，不可透支等功能。这已经基本具备了某些电子商务的雏形。

2.2.6　电子图书付费阅读与下载

高校所有数字资源都可以采用付费阅读的方式提供给读者。付费阅读模式是指数字图书馆通过网页向信息用户提供计次收费的网上信息浏览和信息下载的电子商务模式。付费阅读模式让用户根据自己的需要，在网址上有选择地购买一篇文章、一本书的内容或者参考书的一页，在数据库里查询的内容也可付费获取。这不仅能够满足读者的信息需求，而且还能对数字图书馆的资金投入做出合理的补偿。付费的方式很简单，只要在图书馆网页上设立相应的数据库链接，读者在使用时输入数字图书馆的账号及密码，用户在通过身份验证后，只要阅读或下载需要付费的信息资源，数字图书馆就会在其账号上扣除相应的服务费用。

2.2.7　信息检索服务

信息检索是图书馆的一个核心主题，而电子商务模式的实质是实现网络技术与传统优势资源的有效结合，传统图书馆的资源优势在其馆藏所拥有的大量文本信息，包括图书、报刊、政府文献、会议论文、专利文献、学位论文和技术报告等。将这些信息进行数字化处理后，集中起来在底层构成一个虚拟的、标准化的而且具有优化结构的大型数据仓库，然后对上述数据仓库进行智能化的管理、更新和挖掘，使之在此基础上不断创造和更新，最后在上层通过友好、直观、方便、个性化和智能化的人机交互界面，满足用户对数字图书馆内的信息进行快捷、高效和准确的检索。在检索方法上的要求是以人工智能为基础的，读者可以通过自己熟悉的自然语言，不断地与系统进行交互，逐步缩小搜索目标，最后系统将检索结果予以知识化关联，把确切的信息资源提供给用户。

2.2.8　信息咨询服务

网络环境下，咨询人员针对用户需求，运用现代化技术手段解决问题的新型的信息服务就是网上咨询。它包括常规的事实咨询、文献咨询，主要是通过BBS的形式完成的。可以利用电子商务所提供的便捷了解不同用户的信息需求，从而为用户提供多元化、个性化的服务。在提供信息咨询服务的过程中要注重与用户加强沟通，让用户以良好的合作关系参与咨询项目，不断接受用户的意见并改善咨询服务、提高服务质量，以良好的信誉获得稳定的用户群。

2.2.9　远程教育

既要满足远程教育用户的信息需求，又要防止非授权用户对数字资源的非法访问。这就要求图书馆利用电子商务系统对用户进行严格的身份认定，对不同身份的远程用户赋予不同的权限，从而达到保护知识产权的目的。

3　结语

总之，高校开展数字资源利用服务，只有采取适合自身发展需要、行之有效的独特的服务模式，为用户提供他们真正需要的、有特色的、有价值的信息产品与服务，才能使数字资源真正变成用户可信赖的信息来源，并吸引越来越多的用户来使用其服务，实现良好的社会效益与经济效益。

参考文献

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【注释】

[1]本文系2011年学术年会论文。