网络营销的分类

1.1.6　网络营销的分类

网络营销按照不同的标准分为不同的类型。目前，主要按企业是否拥有自己的Web网站，分为基于Web站点的网络营销和无Web站点的网络营销两类。

1．基于Web站点的网络营销

这是网络营销的主要形式，营销大师科特勒指出，公司可以在网站上应用营销的概念，即把对现有顾客和潜在顾客比较重要的功能加到网站上。实施这类网络营销将面临Web站点的规划、建设、维护、推广，以及与其他营销方法的整合等问题。如果是交易型的网站，还会涉及产品、价格、渠道和促销等传统营销要考虑的各类问题。正如科特勒所言，网络用户希望知道产品的性能及购买产品的地点。一个高质量的网站是网络营销的基础，然而，网站所给予客户的不仅仅是对产品的描述，许多客户希望通过企业的网站了解企业的规模、实力、质量认证、诚信等方面的信息，因此，网站还应提供额外的信息来增加客户让渡价值，与客户建立更持久的关系。

2．无Web站点的网络营销

开展网络营销并非一定要拥有自己的Web站点，在无网站的条件下，企业也可以开展卓有成效的网络营销。这类网络营销的主要手段有电子邮件营销、口碑营销、虚拟社区营销，以及利用手机、掌上电脑等智能移动终端与互联网互动的无线营销等。随着电子商务的发展，越来越多的企业尤其是广大中小企业开始积极运用第三方电子商务服务平台开展在线销售、采购等生产经营活动，以降低企业在投资、技术等方面的风险，提高生产经营和流通效率。

上述两类网络营销的具体方式一直在不断地发展演变，如近年来兴起的博客营销、软文营销、电子杂志营销等，开始为越来越多的企业所认同和采用。企业可以根据经营环境、技术条件的发展变化选择合适的网络营销方式。

案例　微博使手机突破“熟人传播”

“当乔纳森在纽约国际机场等待登机时，通过Twitter写下了一些疑问，博客发出10秒后，他竟然收到了美国捷蓝(Jet Blue)航空公司的邮件，对其问题做出响应。原来捷蓝使用扫描工具对Twitter用户进行实时跟踪。”这就是微博^[1]的功能：人们可以通过微博的平台，随时随地将所见所闻的信息发到网上，而不只是用手机打给自己认识的人来抱怨。

手机和微博嫁接媒体的速度，比“卫星通讯车”还快，不仅能像“卫星通讯车”那样多媒体直播，还能多媒体接收和转发。因为有了微博，手机的照相功能演化成了图片即时报道，手机的短信功能演化成了即时文字报道，手机的录像功能演化成了即时“电视报道”，手机的录音功能演化成了即时“广播报道”。从这个角度说，手机和微博嫁接的媒体是融合了各种媒体表现形式的“融媒体”。如果在某个突发事件现场，许多人凭借手机用自己的眼睛和大脑向微博表述，那么，网上呈现的描述的集合，必定是接近事实全貌的，也许还有高人的点评和建议。众多直接或间接的多媒体记录是微博的魅力之一。

微博的力量来源于手机是随身必带品，可以随时随地接收、发送信息。用手机上微博客的“新媒体人”的发稿频次和数量可以是传统媒体记者的十倍，甚至百倍。如果信息足够吸引人，就会被更多的人一次又一次地转发。所以，微博比SNS、即时通讯更能凝结网民的力量。微博技术让手机不再是只能将信息传播到亲属、朋友、同事等熟人的工具，而变成了名副其实的“大众媒体”。其实，手机是凭借微博平台把无线网络与有线网络嫁接，让其他人看到你发的信息，这些人中的许多人往往是对你发的信息感兴趣的，他们会将你的信息转发给同样对这个信息感兴趣的人，严格地说，微博算是一种精确传播的“窄众”媒体。

Twitter获得2009年“最热英文词汇”榜首的荣誉，与其说是Twitter团队的荣誉，毋宁说是微博这个IT新技术应用的荣誉。