初识网络营销

导入案例

家电传统卖场或受网络零售冲击

近期，家电市场有两件事颇耐人寻味。一是国美、苏宁两大家电销售连锁巨头一季度净利润大幅下滑；二是电商龙头京东商城高调与海尔、三星等中外品牌签署总额800亿元的3年家电产品采购协议，这一大单几乎相当于苏宁2010年的营收。两相对照，家电网络零售大有异军突起之势，家电销售渠道格局正在发生变化。

在家电市场整体低迷的情况下，家电连锁巨头的业绩表现并不令人意外，京东商城等电商的快速成长则给家电业带来惊喜。中怡康的调查数据显示，今年1至2月，冰箱、平板电视、洗衣机线下销售额大幅萎缩，而线上销售额则分别增长261%、166%、138%。线上家电销售呈现高速增长态势，固然有基数太低的原因，但也凸显了网络零售独具的渠道价值。相对于传统家电销售渠道，网络零售应用信息技术降本增效，省去了店面租金支出和促销人员成本，消费者可随时随地点击鼠标购物，并能较为充分地了解产品信息和价格，其低成本、便利性和透明度表现突出，赢得了年轻消费者的青睐。

当前，我国的电子商务正处于大发展时期，家电连锁行业瞄准了这块不断做大的市场，也极力抢滩网络零售。苏宁易购在两年之内已跻身行业前3名，现斥资10亿元打造世界级电商总部，今年线上营收目标锁定300亿元。随着“苏宁电器”股票55亿元定向增发方案的获批，苏宁未来将重点投向物流、信息开发等后台建设，进一步发展线上销售。国美网上商城也是雄心勃勃，计划未来2到3年内进入中国综合B2C市场销售规模前3名。

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家电网络零售大有异军突起之势，这种现象的出现并不是没有原因的。为了更好地理解这种现象，我们需要对网络营销有一个全面的了解。本项目将阐述网络营销基础知识、网络营销常用工具和方法、认知电子商务发展现状三个任务。

职业能力目标与学习要求

1.知识目标：了解网络营销的概念和特点，掌握网络营销的基本职能，掌握网络营销常用的工具和方法。

2.技能目标：学会用一种网络营销方法开展网络营销。

3.任务分解：任务一，学习网络营销基础知识；任务二，了解网络营销常用工具和方法。