杭州城市符号与导视系统融合

第二节　案例:杭州城市符号与导视系统融合

一、杭州城市导视系统中的符号运用

杭州自古有“天堂”之称，是著名的历史文化名城、国际风景旅游城。旅游景点西湖尤为世人青睐，产生了广泛影响。重视城市品牌、运用城市品牌，是杭州落实科学发展观、构建和谐社会的必然选择和有效载体^[6]。

首先，2008年，中共杭州市委、市政府召开城市标志发布表彰会，公布了城标设计征集的最终结果。历经10个多月的全球征集、市民投票和专家评议，杭州城市标志最终得以确定，自此杭州终于有了属于自己的城市识别符号（图13-1）。杭州城市标识设计将“生活品质之城”城市品牌内涵与城市内涵通过有形的视觉形式表达出来，具有独特性、唯一性、识别性等。城市标识的设计全面、准确地体现了“生活品质之城”城市品牌的核心理念。

其次，旧城的改造、自然景观的整治是近年来杭州市政形象建设的主要工程之一。杭州在对西湖、雷峰塔等一些著名旅游景点的整治过程中，在总体环境不被破坏的基础上，将“生活品质之城”城市品牌的概念融入其中。另外，值得注意的是，更多的旅游景点开始越来越注重细节的设置、处理，而对导视系统设计也更加细腻，更具人性化、美观性，且与整体环境融合度更高。

以杭州的城市标志为例，其符号形式的表层是一个以变形的篆书书写的“杭”字，单从字面“形式”上即可一目了然地知道这个标志代表了杭州，通俗易懂。仔细研究这个标志，由弧线、直线和色差组合成的视觉元素，且不说其符号所指意味着杭州江南建筑特色的语义，其符号形式同时具有很强的视觉向心力和视觉审美价值的表层语义。这也说明，无论视觉符号形式的风格多么独特，无论个人对图形与色彩的感受多么与众不同，符号形式本身的形式美总是存在的，并潜在地制约着符号的过程。而一个设计精美的城市标志，不仅给人以美好的视觉享受，更能引人产生丰富的联想。图13-1的杭州城市标志中“杭”字的上半部分与江南建筑中典型的翘屋角与圆拱门结合，体现了中国传统文化和江南地域特征；右半部分的“亢”字部首，则隐含了杭州著名的“三潭印月”的景观形态。而该标志总体为西湖画舫的造型，使航行中的船与“杭”谐音。这一杭州的城市标志将无可替代的城市名称与无可替代的视觉形式合二为一，具有独特性、唯一性、经典性和代表性。

图13-1　杭州城市品牌标志

以2010年上海世博会杭州案例馆为例。“江南忆，最忆是杭州。”杭州是浙江省省会，长江三角洲南翼中心城市，浙江省政治、经济、文化、科教中心，拥有8000年的文明史、5000年的建城史，是中华文明的发祥地之一、中国首批命名的历史文化名城和重要的风景旅游城市，也是中国八大古都之一，素有“人间天堂”、“鱼米之乡”、“丝绸之府”的美誉。要在一个馆厅里融入能代表杭州整个城市的文化元素，则需要凝聚精华，用最具代表性的“符号”来展现。杭州案例馆巧妙地选择了“水”这个符号来代表杭州，以“五水共导 品质杭州”为展示主题，向世界展现杭州这个城市的文化精髓。以水的各种视觉化表现，并且以“五水共导”的表述强化人们对杭州“水乡”的视觉化记忆。

二、原有杭州城市导视与设计存在的问题

随着杭州城市化的快速发展和城市品牌的不断壮大，以往设置的导视系统没有严格的规划，设计缺乏统一，材料形式多于单一，没有形成完善的导视系统，满足不了目前城市生活的需要，不能充分地体现自身的功能，影响了空间的使用效率。^[7]

通过对杭州部分城市导视系统设计进行实地考察和研究，我们发现以下问题:

1.功能性问题

由于部分导视牌已经有一定的年数，受到了自然侵蚀以及人为破坏，造成功能性的缺失，一些信息难以识别。

2.系统化问题

没有全面考虑人群受众的信息需求，没有综合考虑信息提供的顺序、种类、方式等。另外，杭州大力打造“生活品质之城”城市品牌，但没有将城市品牌作为联结点，多为一块独立的极具指示功能的导视牌，且没有统一的设计规范及标准。

3.人性化问题

杭州的部分城市导视系统缺少人情味的设计，对杭州城市品牌构建有所减分。作为著名的国际旅游城市，对于残疾人、外国人、儿童、老人、孕妇等需要关照的人群受众应该设计出符合相应人群的人性化导视系统。

从这些不足来看，杭州的城市导视系统设计需要不断改善，同时也说明导视系统设计与城市品牌的构建还有很大的发展空间。

三、新一代城市导视系统的优化设计

1.设计对象——城市的调查

城市导视系统设计的真正目的是解决问题。在解决城市硬实力建设的同时，去提升城市的软实力，即对城市品牌的塑造做出贡献。那又要如何解决问题呢？首先就需要对城市导视系统设计的对象——城市，进行研究调查。其中研究调查的主要关键点是:从杭州城市品牌的构建出发，设计城市导视系统，解决城市问题，提升城市形象。

城市，就其本性而言，是非常复杂、人口密集的地方，人们在不同的区域居住、工作、游玩。了解城市品牌、城市定义以及城市社会演化和地理结构，对于设计有效的城市导视系统是非常必要的。^[8]假设你是一个游客，正在杭州游玩，想要寻找一家博物馆。你走进一家博物馆，感到非常兴奋的同时也有些踌躇:我方向走对了吗？这是我想去参观的博物馆吗？如果大门是关闭着的，你可能会拿不定主意是否要进去？一旦进去之后你该怎么样找到你想参观的作品？在这个过程的每个阶段，你在努力弄清方向的时候，你一边沿着通道走向目的地一边根据看到的信息做出一系列的决定。

首先，城市品牌最能反映出城市的特色与个性，最能区别于其他城市，形成城市自有的绝对竞争力。一个地方、一段传说、一个人物，甚至一种小吃都可以反映出城市的特色与个性，同时也可以成为构建城市品牌的支撑点。而杭州的特色之一就是西湖。提起杭州很多人都会想到西湖。杭州“生活品质之城”城市品牌利用这个众人皆知的著名旅游景点，与城市品牌构建形成联结点，比如杭州的城市标识设计将西湖融入其中。因而，对城市、城市品牌进行调查研究，找到城市的特点，提炼城市品牌的内涵，以城市为参照、以城市品牌构建为基础设计城市导视系统。

其次，城市的发展过程中出现了某些问题，城市导视系统设计才得以出现。城市导视系统设计是一个城市管理水平、开放程度的证明。当然，在不同的城市会有不同的问题存在，调查是合理有效地解决这些问题的基础。杭州作为一个著名的国际旅游之都，每天的游客络绎不绝。当游客环西湖游玩时发现，哪些地方有点难辨方向？哪里可以休息？怎么走可以领略西湖的美？怎么样可以快捷方便到达目的地等等。通过调查解决这些问题，来了解城市导视系统的安放位置、城市导视系统的内容及其表达方式。

2.城市品牌的精准定位

每个城市都有着自己与众不同、独到的文化个性，城市的文化从根本上影响着城市的形象，这是城市核心竞争力的重要组成部分。构建清晰的城市品牌，建设可读性的城市，从而增强城市的吸引力和凝聚力，是城市导视系统设计的直接目的。因而要设计一套优秀的、系统的、科学合理的城市导视系统离不开对城市品牌的准确定位。

城市导视系统设计是一种用现代设计理念和手法进行的艺术创作，需要丰富的创意，而且需要添入许多新的视觉元素，这些新的元素如果和城市本身的文化或者城市品牌不相容，会对城市品牌的构建带来一定的伤害。^[9]比如，杭州近几年开发的西溪湿地风景区，它是个有水有林有鸟的恬静的地方。因而，西溪湿地的导视系统就不太能认可极具现代感、科幻的夸张造型，以及极具有冲击力的强烈色彩的运用。这样不仅给西溪湿地整个环境带来了不和谐，还给游玩的人带来了不适感。它所需要的是一种与环境相融合，不突兀，却又有自己的价值，体现杭州生活品质之城的城市品牌理念之余，也让人感到舒服。所以说，城市导视系统设计的造型、颜色等各方面的选择要与城市整体形象及该区域的整体形象相协调，符合城市文化和地方文化的基本特征，体现整体性认知。总之，对城市品牌进行定位，建立与城市品牌相统一的城市导视系统设计。

3.设计体系的规范遵循

从某种意义上来说，城市导视系统设计需要有相当的责任感，服务于环境，服务于交通安全，服务于人际关系，服务于城市品牌构建。另外，城市导视系统在设计和使用过程中要求规范化。因为城市导视系统设计的实施是在整个城市的范围之内进行，涉及的范围广、影响大。这种规范化包括规律的约束和法规的约束两方面。

城市导视系统设计必需遵循一定的造型和心理规律，例如设计的题材、造型和色彩不能触及宗教禁忌、种族歧视，色彩的使用上也要注意是否适用，导视牌的字体是否易于识别。另外，为不同的使用者设计的导视牌应该抓住使用者的要求和心理进行设计以达到最好的效果。比如，杭州是国内最早实行公共汽车的城市，现在已有700多个租车网店。杭州公共自行车站点设立的导视系统极具人性化，醒目的站点导视、方便的信息导视等一些系列信息传递给人群受众带来便利之余，也带来杭州城市的关怀。

以上这些约定俗成的规律是城市导视系统设计需要遵守的，但城市导视系统设计中还有一些硬性的法规，例如《商标法》、《环境保护法》与《知识产权保护法》等等。在导视系统中包括大量的标志，比如城标、区域标志、导视标志等，这些标志的设计和适用要严格按照法律的规定进行。另外，在城市导视系统设计是具有严格的操作体系和审批程序的设计，它涉及他各种标准和规范，而且首先要服务于公众。规范化的目的就是保证导视系统功能的实现，保证处于公共场所的人们能够顺利快速地到达目的地。不能一味地将导视系统设计当成艺术创作过程，总想在作品中体现自己的风格，追求与众不同，设计出不符合规范、不能付诸实施的导视系统。