注重职场中的另一种成长

注重职场中的另一种成长_发现你的职业性格地图

国家星级职业指导师，国家一级职业指导师，国家二级心理咨询师。东方讲坛·职业生涯系列讲座聘用讲师。长期在一线从事职业指导工作，善于把握青年求职者的求职心理，对青年的求职需求、就业理念，均有独到的见解和指导方法。

各位听众，大家好。今天的这次演讲得到了很多老师的指点，其中有一位老师给我讲了这样一段故事，让我感触很深。他是一位摄影爱好者，当他来到了黄河的发源地，他被震撼到了。他看到了一滴一滴的水滴聚成了涓涓溪流，仿佛是跚跚学步的孩子。当黄河来到若尔盖湿地的时候，遇到了阻碍，它没有选择走直径，而是选择了拐弯。拐弯没有什么不好，让它看到了别样的风景也有了九曲十八弯的美誉。他继续吸收着支流，慢慢它变得强大了，强大到没有什么能够阻挡它了，它就一路奔腾而下。

这正如职场中的我们，我们只要不断提高自己的能力。遇到困难我们不能选择捷径，不要撞的头破血流，而是应该选择拐弯。也许有一天你就能强大到没有人能阻挡你前进的步伐。这个形象的比喻深深感染了我，今天再次也分享给大家。因为我们今天探讨的就是这样一个成长的故事——《注重职场中的另一种成长》。

首先，我们要明白另一种成长是什么，接下来我们要问为什么要注重这另一种成长。第三成长有哪些表现，最后我们如何成长，成长所具备的条件是什么。那么我们一一来看。

我们说另一种成长是一种看不见的成长，是一种经常被我们忽视的成长。那么在生活中我们是如何忽视它的？ 企业在招聘的时候，经常要看证书，看学历，看经历。有的人就拼命去考证书，提高自己的学历。然而有的人即便是拿到了证书或者提高了自己的学历，企业还是不录用他。殊不知，企业真正看重的是你对专项技能的掌握，是你的沟通能力，良好的心理素质，以及你独立的人格，是一种多元化能力的综合，而不仅仅是几张证书。我们常在影视剧当中看到白领的生活是月薪数万开着豪车，经常出入高档场所，悠闲地喝着咖啡。但是我们没有看到的是他们经常加班甚至通宵达旦。有时候下了班，他们还要赶去各个培训机构来学习充电，为了某一个工程项目，他们可能要到实地勘察调研，回来之后又是漫长的思考和研究。光环背后的付出我们难以想象，就像歌中唱的那样没有人能够随随便便地成功。前几天，有一个求职者找到我，他说周老师，你有好的工作就介绍给我，如果没有好的工作你就不要和我讲了，我可以等着，我就问你所谓的好工作是什么。他说最好不要太累，离家近一点，稳定一点。我们说他在找工作的时候看到的是工资多少，离家远近，是不是国企。但是他没有看到的是工作也是展示自己才华的舞台，也是提高自己各种能力的平台。他可以在家等，但失去了锻炼自己的机会。不在小的平台上锻炼，就想到更大的舞台上展示，谈何容易。还有的人总觉得自己的工资太低，好像别的企业工作更高一点，就想跳槽。即便是不跳槽，他们也会觉得就拿这点工资不用那么卖力，他们看到的是工资。但是他们就会“自断经脉”，失去成长的机会。

我们说工作中艰巨的任务可以磨炼我们的意志，新的工作任务能够拓展我们的能力，和同事的相处可以培养我们的人格，和客户的交流可以锻炼我们的品性。公司支付给你的只不过是金钱，而工作赋予你的却是能力。我们应该向自然界的植物学习。一棵苍天大树，有树干、有枝叶，甚至硕果累累。但是这样的大树不是凭空长成的，是它的根支撑着它的成长，越是环境恶劣，越是需要庞大的根系。研究表明，在肥沃的土壤当中树根与树冠的比例约为1∶1。在贫瘠的土壤当中树根与树冠的比例约为3∶1，而像沙漠地带树根与树干的比例可以达到5∶1甚至更高。那么我们就像这棵树一样，我们想高薪水，也想福利好，我们也想离家近，也希望单位好，也希望有好的社会地位环境等。但是是什么支撑我们能够得到这些呢？ 我们的根，又是什么呢？ 我们的根就是我们的知识，我们的观念，我们的机能，我们的心理素质，甚至是我们的人格等。在职业生涯当中，我们管地表以上的部分叫做外职业生涯，这都是我们关注的。而地表以下我们称之为内职业生涯，我们今天所讲注重职场中另一种成长，就是看不见的内职业生涯成长。

外职业生涯是大家所关注的，所以你们都会注重而内职业生涯就是因为看不见，容易被忽视。所以我们提倡注重内职业成长。除此之外，我们说外职业生涯是别人对你的认可和给予，所以也容易被别人剥夺。而内职业生涯，一旦你取得别人很难抢走。举个例子，Lily，大学毕业以后，进了一家办公家居公司工作，做人事助理，单位离家很近，收入也不错。Lily对她的生活非常满意，但是刚过完年企业就通知要搬迁到郊区。没有班车，Lily上班地铁坐完还要坐公交，路上就要花两个小时的时间，她决定辞职重新找工作。我们说令她满意的外职业生涯就是因为企业搬迁一下子就没有了。但是事情并没有结束，由于她了解人事工作的内容，又有证书，所以她很快又找到了一份物业公司做人事专员的工作。我们说有了她的内职业生涯，又很快让她争取到了她的外职业生涯。所以说我们今天提倡更注重内职业生涯的成长，内职业生涯就是一种看不见的成长，那我们怎么知道我们成长了还是没成长了。我们说成长是一个过程，或多或少会有一些外在的表现。下面我们从四个方面说明，首先我们成长了我们的事业会发生一些改变。紧接着你会发现你的沟通能力会提高，还有我们在做事侧重面会不一样。紧接着随着我们的成长，我们的个性也会发生一些变化。让我们来看一下。

视野，我们说视野有广度和长度之分。我们先看广度，这是一幅图，我问一下在座的听众，你们是怎么理解这幅图的。谁愿意举一下手，我就自己点了。

听众：第一幅图景色比较少，第二幅图景色更加美好。

周琴：谢谢听众的分享，第一幅我们更加关注是自己。第二幅我们看到的是更大的环境，可能更关注的是自己在这幅图所处的位置，甚至看到这幅图前进的方向。所以初入职场的时候自己会关注自己，等到慢慢会发现自己在这个部门会处于什么样的位置，会发挥什么样的作用，会看到一个更大的视野。我们小时候都听到过《盲人摸象》，摸到大象腿的人认为大象像一个柱子，摸到大象身体的人，认为大象像一堵墙，摸到大象耳朵的人像大象像一个大的蒲扇。摸到大象尾巴的人觉得像蛇。每个人都是从自身出发的，是那么真实，他们根据自己真实体验做出了主观判断，但这种判断并不全面。就像初入职场的我们，根据我们的判断做出了主观判断。但是随着我们的成长，我们会综合各个方面，多角度看一个事物，一个问题，我们的视野会变得更开阔，对问题的把握可能会更清楚。

说完视野的广度，我们来看看视野的长度。所谓视野的长度，我们说是用发展的眼光看待问题。前几天，我有一个同事，他的孩子大学刚刚毕业，对前途一片茫然，听说有几个同学要到澳洲打工，他的儿子也想去，他的妈妈就很不理解。大学毕业生怎么想到国外做屠夫的工作，起码应该去拿个学历，至少应该读一个语言学校把英文说好。儿子认为，职业不分贵贱，做屠夫没什么不好。妈妈说你出去就做体力工作，有什么好。两个人争执不休，我们帮他分析一下。如果在澳洲当肉品工人每个星期能拿到折合人民币5000元，而当餐厅服务生的时候，每个星期可以拿到折合人民币3000元。我来问一下在座的听众，如果是你，你的选择会是怎样的？ 为什么？ 有谁愿意回答吗？

听众：我应该会选择在澳洲当一个肉品工人，我感觉还是行行出状元，我感觉在这个行当里面如果你优先开始的话，感觉这个工作好像不被当今社会传统的观念认可。我相信这个行当以后做长的话，应该有一定的发展。

周琴：谢谢你的分享，我们再找一位听众分享一下。

听众：因为我没有那么大的力气，我觉得可以当服务员，工资少一点也可以。

周琴：谢谢分享，还有人吗，我们请这位听众谈谈你的想法。

听众：因为我肯定不太适合当肉品工人，我也没有那么大力气。因为讲到长度，如果当服务员的话，我可以从服务员起步，然后慢慢做的好的话，可以和同事关系很好，很会沟通的话，可能会慢慢从服务员变成一个小领班或者怎么样。事实上这样的成功例子很多，包括希尔顿一开始也是服务员，在酒店里面拉大门的，现在已经缔造了一个商业王国了，我觉得这个很有前景。

周琴：谢谢这位听众，给我们带来了一个很生动的例子。我们说一个理想的职业选择有两件事情很重要，一是杠杆，二是弹性。所谓的杠杆就是你今天的付出明天得到更多，所谓弹性就是让你的职业选择越来越广，而非越来越窄。那么我们看这两个岗位当中，我们先看肉品工人，他的投入结构是什么样的。我们假设它的投入体力占50%，时间占40%，技能10%，基本上没有什么组织能力。这样的一个投入结构，透露出一个什么问题？ 我们看到体力和时间占了很大的比重，但是随着我们的年龄增长，这两个资源是成下滑的趋势，我们再看看技能。技能占的比重不是很高，而且除非你以后一直做杀牛的这件事情，否则你的技术沿用性不是很高。那我们再来看看在餐厅当服务生，假设它的体力占30%，略低于肉品工人，那么时间占40%，和肉品工人一样。技能因为要帮顾客点菜，推销一下他们的特色菜，可能技能占20%，组织能力10%，因为可能会有客户投诉他要处理，会有一个工作优先权的安排和协调工作。那么我们说从这个结构比例来看，剩了更多的体力我们会有更多精力思考别的问题。技能基本上都是与人打交道的，相对来说它对技能的沿用性比较高。我们说如果一个餐厅服务员再去做肉品工人，他可能很快胜任。而一个肉品工人反过来做服务员，他可能还需要一些时间锻炼才可以胜任。虽然职业没有贵贱，但是相对来说，我们说服务员可能比肉品工人在这个市场上的选择会更广一点。我们说去看一个岗位的时候，不是光光看现在有多少工资，得到了什么。而是要用发展的眼光去看，我在这个工作上积累了一些什么。我们说职业发展就像阶梯式的，当你在一个岗位上积累了一定经验的时候，你会到一个更高的层次上积累。如果这个职业或者岗位，没有任何积累，当你失业的时候会发现，又到了原点，还是只能从事一些基础性的岗位，那么相对来说这个职业就不是那么合适。所以我们希望以发展的眼光去看待你所选择的职业，而不仅仅是看它的工资。要让你的职业有持续化的过程，随着我们的增长，不仅我们的视野改变了，我们的沟通能力也改变了。

沟通我们从倾听和表达两个方面阐释，首先说倾听。大家都知道职场的倾听很重要，但是你真的会倾听吗？ 我们有时候倾听会带着选择性。我们听我们想听到的，我们听我们好奇的，我们听我们认可事件，所以我们这样听。

我们再来看看表达，说是有技巧的。前几天，盈盈（音）找到我，她是某知名银行的客服人员，她说周老师，我可能要辞职了。我说为什么，你不是很喜欢客服的工作吗？她说是的，我很喜欢，可是我的客户经常说，我要投诉你，你们收我这么多钱，是一家烂银行。可是天天这样，我有点承受不了。她问我有什么办法，可以平息他们的怒火。我教给她了一个方法，在座的各位以后碰到发火的人也可以试一试。我们说在职场上我们举一个极端的例子，在职场让如果有一个人对你发火，说你真是一个混蛋。这个例子够极端了吧，这时你往往有两个选择，第一个选择，是的是的，我是混蛋，对方可能就不生气了，但是对方不会再和你做生意了。第二个选择，我不是混蛋，你才是混蛋，那你“走”的更远了。那我们该怎么办？ 这时候就像我们武术当中的打拳，你打回去也会受伤。而我们常用的方法是什么？ 将对方的拳拨开，灭了对方的气之后再作出反应。我们应该怎么做？ 我们会顺着对方的话，您很生气，我理解了。然而，不能说“但是”，因为“但是”是一个直角。然而我们最近公司的规定就是如此的严格，我会帮你和上面沟通，尽快帮你解决这件事情。记住这个句式，用太极拳的方式进行处理。我们说，说是有技巧的，但是除了技巧更重要的是用心。说的时候，你要为对方考虑，让对方容易接受，愿意接受，他才愿意改变。我们举个例子，如果你是一位主管，你想告诉你的下属，他接电话的方式和语速可能会给客户留下不好的印象。你该怎么和他说？我们找一位听众，如果他是主管，如何对小刘建议语速过快的问题。我们请这位听众和大家分享一下。

听众：如果是我，你可以试一下，下次我们在和别人聊天的时候，看看我们是怎么说的。我会说，和他说下一次我们和别人聊天的时候，看一下我们是怎么说的，我私低下我会和他说，如果是同一种情况的话，你用你的方式再来表达一下，如果这样的话，他可能会做一次比较。可能下一次他会注意到我们语速和语调的不同。

周琴：谢谢这位听众的分享，还有吗？ 我再找一位听众讲讲。直接告诉他吗？

听众：我不会直接告诉他，可能私底下告诉他。

周琴：以开玩笑的方法告诉他？

听众：对。

周琴：谢谢这位听众私底下婉转告诉他，我们看一下这两种方式。第一种就是说小刘，你接电话方式真是太唐突了，你从现在开始要训练，要改。第二种方式要小刘关注你在电话中与顾客交流的方式。我注意到你讲话的速度相当快因而我担心对一些顾客来说，很难理解你所表达的，毕竟你比顾客更了解，更熟悉情况。这么一说，如果我是小刘，我会分不清领导在夸我还是批评我，不过我觉得这样的话，我更愿意接受。我们经常碰到一些事情，这个话说出来是很有道理的，但是对方就是不愿意听，就像我们训小孩一样，小孩也觉得你是对的，但是他觉得都是大道理，就是不改。当我们所说出去的话，对方不愿意接受，不愿意听的时候，他就不愿意改。如果他没有改变的行动，你不是说了等于白说了吗。所以我们说说话要为对方着想，以一种他愿意改变的方式告诉他。

所以说话的艺术随着成长越讲越有“艺术”。我们说话的方式决定了你的高度，所以随着职业的成长你会发现我们越来越注重说话的方式，说话的技巧，甚至说话的艺术。那么我们随着成长，不仅我们的视野，我们的沟通改变了，我们做事也改变了。在职场初期，我们做事就是把某一件具体的事情做好，做实，做细。举个例子，地铁1号线是我们委托德国帮我们设计的，设计好以后我们没觉得好在哪里。地铁2号线是我们自己设计的，当投入运行之后，我们发现运行成本远远高于地铁1号线。我们来看一下地铁1号线所有入口，都是先向上三格台阶然后再向下。这三格台阶大大降低了雨水倒灌的成本。再看一下地铁拐弯，就是因为这样的拐弯，减轻了室外和站内的气体交换，大大减轻了空调的压力。所以我们说在职场初期，我们可能是要把一件事情做好，做实，做细。但是随着我们的成长，工作了几年以后，我们会发现有时候领导不会让你做一件具体的事情，只是给你一个目标。为了完成这个目标该做什么？ 如何做？ 具体怎么做？ 都是需要你自己去想的，你将进入一个积极主动想事情去做的阶段。

举个例子：AB两位先生在一家大型市场，一开始两个人都是从基层做起。但是没做多求，B先生好像特别受到总经理的亲睐，一提再提，从领班做到了部门主管。而A先生好像是被领导遗忘了，还是做最基层的工作。有一天A先生忍无可忍了，他冲到经理办公室，问经理为什么光升他不升我。经理了解A先生，他是一个不怕吃苦的青年，但是似乎又缺少了一些。他就让A先生到市场去看看今天有什么卖的，A先生很快回来了，对经理说今天市场上只有一个农民拉了一车土豆在卖。经理问一共有几袋，他又匆匆跑了出去，回来之后告诉老板一共有几袋。老板又问，价格是多少，A先生又匆匆跑出去，跑回来的时候，经理说，你先坐在旁边休息一下。你看看B先生是怎么做的，他叫来了B先生，对B先生说，你去一趟集市看看今天有什么卖的，B先生很快回来了。他对领导说今天只有一个农民拉了一车土豆在卖，一共10袋价格适中，我带了几个样品，我和他聊天的过程中，他过几天会有西红柿贩卖，价格便宜，我们可以和他合作，我把农民也带回来了。在一旁的A先生红着脸低下头，我们说职场中同样一件事情，你积极主动去想，做出来和你光是一个执行者做出来是完全不一样的。所以随着我们在职场中的成长，我们一定要进入一个积极主动做事情的状态，这样你才能够真正成长。

随着我们的成长，我们的个性也发生了变化。进入职场初期，我们的个性就像这个菱形。都是棱角，但是我们在与顾客与同事交往的过程当中，会让对方感觉很不舒服。慢慢随着我们的成长，我们会变成一个外圆内方的状态，所谓外圆就是你与别人交往的时候，人家会觉得很和谐，很舒服。而内方我们又有自己坚持的原则和我们的道德底线，这让我想起了内流河。它和黄河不一样，它一开始来势汹汹，横冲直撞最后它没有支流的吸收，随着水分的蒸发和渗漏就消失在内陆了。就像在职场有一些人，觉得自己能力横强，但是慢慢被忽视了，再过几年你再也听不到他的声音。所以随着我们的成长地个性会慢慢发生变化，与人跟随和，让人更舒服。

最后我们讲到我们自己如何成长，成长需要的条件从四个方面说，首先我们内心要强大，接着我们要学会吃亏，最后我们要做一个职场的有心人，学会合作。我们来看一下，其实有时候，我们内心不够强大，可能和我们的教育有关系，我们做完一件事情以后，会想做完这件事情，张三怎么看我，李四怎么看我，我们会依赖于外界对我们的评价。只有我们不依赖外界的评价，只依赖于自己的时候，我们的内心就强大了。说到内心强大不得不提一个人，王阳明，也许大家对他不了解。但是随着《明朝一哥王阳明》的出版，会了解和他有关的词语。比如说龙场悟道，知行合一，格物致知，良知学的鼻祖，是和孔孟齐平的圣贤。他的一生立过很多功，可屡屡遭人陷害，他并没有屈服，而是和那些奸臣们斗志。王阳明年轻的时候参加两次会试都失败了，在今天就是两次高考都落榜了。如果是你，你有勇气参加第三次吗？ 王阳明就参加了第三次而且第三次高中了，金榜题名。当他春风得意的时候，他却得罪了当时的大太监刘景，刘景找了一帮反对他的大臣，假传圣旨把王阳明打了40大板，并贬到贵州龙场这个地方到一个驿站的驿臣。王阳明说，去就去吧，没有想到半路上还遭到了刘景的追杀。

悟道，传说世间有一种东西，无形又无处不在，如果有人得到它，就能够了解世间万物的奥秘。听不懂不要紧，你只需要知道悟道是很难的事情，而能够悟的人是很“牛”的人。王阳明就是这样的人，这些困难都没有打倒王阳明。王阳明在去龙场的途中还做下了《泛海》这样的诗句，让我们看看他当时的心境。险夷原不滞胸中，何异浮云过太空？ 静夜海涛三万里，月明飞锡下天风。意思是说其实他根本就不在乎逆境还是顺境，这一切就像天空中的浮云，风一吹都吹走了。月夜海面上静静的，我在海上航行三万里，那种畅快的感觉，如同我驾着海中波涛，从高山之中飞流直下的感觉一样的。如果换做别人，受了这么大的打击，肯定要怨天怨地，怨怀才不遇，或者着借酒浇愁愁更愁的生活。而王阳明没有，做下了这样的诗句表现了他的心境，王阳明一直认为心理光明了这个世界就是光明的。所以他以强大的内心，对待着生活当中一切境遇，所以才成就了一代生活大师。

有人说我也认识几个人，他们也内心强大，别人说什么他从来不听。自负和内心强大是有区别的。所谓内心强大是我们对自己有客观的评价，我们知道我们有什么，我们能做什么，我们想要什么，我们的目标是什么。比如说林书豪就是这样的人，林书豪1988年出生，美国华裔，毕业于哈弗大学他在的高中和大学时代，他的篮球生涯并不是很顺畅。并没有被当中的星探、球探看重。但是林书豪并没有因为别人不认可他的价值而耿耿于怀，他知道自己有什么。不管别人有没有关注到他，他都会坚持不懈走下来。我们说也许只有经历了足够的的失败的境遇，可能才会到这种局面找到如何摆脱的方法。林书豪很快找到了，以灵巧的传球和技术赢得了他NBA赛场不可动摇的地位。我们这里准备了一段他的视频，大家可以看一下。

这就是林书豪，他以强大的内心抵住别人的不认可。他的良好的技术赢得了别人的认可，

我们说成长的第二个条件是吃亏。古人说吃亏吃亏是福，吃亏是一种舍弃，一种牺牲，但是它也是一种高尚的品质，做人的风格。公司前一阵来了一个小青年，新员工。他看上去有点傻，有点土。同事们都把手头不愿意做的工作交给他做，他不想默默地帮同事都做了。主管看这个人挺勤快的，叫他帮忙做事，他也愿意做，但是都是义务的。没过多久，总经理要开一家新公司，派主管过去管新公司。主管在临走的时候，推荐了这位新员工。老同事不满意了，凭什么推荐他，他才来了几天，怎么都轮不到他。可是主管说，就要因为他不怕吃亏，他默默学会了主管所做的事情。就是因为很多老员工怕吃亏，每天做着自己的那一摊活，能偷懒的时候偷懒。所以看似今天吃亏，但是明天可能会有更多的回报。我认识这样一个女孩，叫杨丽。她大学毕业的时候就业形势很严峻，她和几个同学投了几个大公司，和同学一起面试，笔试面试都通过了。最后一个就是到人力资源部实习三天，杨丽的工作就是把资料整理一下，整理成电子版。在她忙碌了一天快要下班的时候，公司突然接到总部的电话，因为总部调整暂停招聘。和她一起实习的同学愤愤不平，觉得这不公平，就冲到了部长办公室理论，弄得部长焦头烂额。部长送走了愤愤不平的学生，回头一看杨丽还在整理档案。对杨丽说，不好意思让你白忙活了一天，你明天可以不用来了。杨丽说，没关系只不过文件整理了一半交给别人又要重新来，明天上午我再来，半天时间就可以搞定。同学们都笑杨丽傻，有这个时间还不去找别的工作，可是杨丽觉得这没什么。第二天当杨丽走的时候，留下的是整理好的档案夹和干净整洁的办公桌。没有找到合适工作的杨丽就在餐厅里面打零工，这时候接到部长电话，”公司调整好了，可以招员工了，我第一个想到了你”。就这样在同学羡慕的眼光当中，她再次走进了这家大公司。

我们说学会吃亏，不是忍受吃亏，而是不在乎一时一地的得失。你今天看似吃亏了，但是让人看清楚了你的人品，在关键的时候，大家都愿意帮助你。你可能最后是最大的受益者，今天你看似占了便宜，但是让别人看清楚了你的人品，大家可能都会远离你，以后你可能会吃更大的亏。所以我们要学会吃亏，不怕吃亏。

第三个方面，我们说做一个职场有心人，工作中无小事。当我们出入职场的时候都会被安排在不起眼的地方，做一些琐碎的小事。但这可能是让我们熟悉公司的机会，熟悉业务的机会。前台的工作看似很小，转接一下电话，如果有客人来往做一个记录，端个茶，倒个水之类的。可是我认识这样一个前台，当你第一次来到他们企业拜访的时候，她会问你“你喜欢喝茶还是咖啡”，你说“咖啡”，她会问你“要加糖吗？”“来一块吧”，当你第二次再来这个企业的时候，你喜欢加一块糖的咖啡又端到你的面前。所以说哪怕一个岗位再小都可以做的出彩。同样一个小事，不同的人，会有不同的做法，也会取得不同的成就。前几在微信上看到这样一个故事，一个主管招了一个大学毕业生做他助理，助理了一段时间以后，提出辞职。主管问他为“什么要辞职”，“我一个大学毕业生在学校里面学习成绩优秀，我认为我可以做更有价值的事情，而不是这些小事”。主管问“你现在做的工作当中，你认为什么事情最小，最没有价值？ 贴发票？ 你替我贴发票也有一段时间了，你总结什么经验没有？”“贴发票就是贴发票，只要财务流程不错，就可以了，没有什么经验。”我告诉你们我当年是怎么给总经理贴发票的，我会按照财务发票按照时间、金额、场所进行归类，慢慢我会发现一些商务活动的规律。比如说哪些商务活动应该在什么样的场所，预算大概是多少？ 我就会有所了解，经理在交代我事情的时候，他会发现有些事情就没有告诉我，我会处理的很妥当，慢慢经理会把更多事情交我做。所以同样的小事，不同的人会有不同的做法。人们会说，一件小事重复做你就是行家，而把重复的事情用心做你就是赢家。所以我们说职场中的小事，需要我们用心体会，用心做。

最后成长需要的条件要学会合作，随着社会发展越来越多的岗位不是单枪匹马，需要学会合作。有一个人请求上帝，他要看一看地狱和天堂有什么区别。于是上帝同意了带他来到了地狱，他发现地狱的人活的并不好，但是桌子上有丰盛的饭菜。为什么？ 后来他发现饭菜的筷子一米多长，每个人还没有吃到饭菜，就掉下来了，所以他们活的很不好。于是他来到了天堂，他们发现同样的饭菜，但是为什么这里的人活的很好。他们也是用很长的筷子，他发现原来他们夹饭菜不是送进自己的嘴巴，而是送进对方的嘴巴，这就是学会合作的道理。

通过今天这四方面，注重职场中的成长，让我们了解这种成长是一种看不见的成长。让我们了解为什么要注重这种看不见的成长，成长之后，我们会发现的不一样，让我们学习一些成长的条件，让我们尽快成长。我们虹口有一个职业苗圃，它就是帮助青年人快速成长，可以很快踏上职场。想了解具体情况吗？ 请往下看。

亲爱的朋友们，我们每个人心中都有一个梦想，它将影响我们一生，但在职场上并不是都是坦途。让我们来看看下面几位青年人他们在职场上遇到什么问题。请欣赏情景剧《改变从这里开始》。

改变从这里开始

（情景剧）

虹口区就业促进中心[1]

场景一：虹口启航招聘会面试现场

求职者（不修边幅的形象）出场。

独白：“好来，好来，不要多啰嗦了！ 像我这样的人，可能会找不到工作哇？！”

转身回顾四周：“噫，招聘会！”

求职者跑入招聘会现场，一屁股坐到面试官面前，面试官被他吓了一跳。

求职者：“阿姐，你们在招什么岗位？”

面试官：“我们在招制单员。”

求职者：“你看我来赛哇？ 看我这样，一看就知道没问题”

面试官：“你这样什么准备也没有，连简历也没一张的，对不起，我们公司没办法录用你。”

求职者（惊讶）：“为啥？ 我不是蛮好的么，为啥不招我啦？”

面试官：“听说虹口有个职业苗圃，想知道为什么吗？ 不如你先去那里看看吧！”随即递给求职者一张推荐单。

求职者拿起单子郁闷地走了，“去就去！ 职业苗圃……”边说边走到职业苗圃的背景后面。

场景二：母亲陪儿子面试后在回家路上

母亲：“你刚刚的面试我都看到了，这么简单的工作你也面试不成功，你还有啥用？你看看你，读书不好好读，工作么又找不着，一点用也没啊！”（举手指着儿子的头）

儿子：“人家不要我，我有啥办法。”两手一摊，很不服气被母亲指责。

母亲：“谁说没办法的，听说隔壁王伯伯家的儿子就在虹口职业苗圃里面找到工作了，你也去试试看呀。”

儿子：“我不去，要去你去。”

母亲一把拽住儿子的衣服，“走走走，快去快去，我陪你一起去。”于是母亲拖着儿子一起走进了职业苗圃背景后面。

播放FLASH动画配旁白：在求职的道路上，您是否也遇到过类似的问题？ 没关系，让我们一起走进虹口职业苗圃：通过心理疏导，打开求职心结；通过职场课堂，学习职场礼仪、提升面试技巧；通过家长学校，和谐亲子关系；通过职场体验，了解岗位要求、明确职业方向、激发求职意愿，实现自主求职；通过青年见习，提升就业能力，打造属于自己的职业树，让我们以崭新的面貌再次踏入职场。

场景三：虹口青年见习基地

见习青年小虞整理好衣服，走到人事部门口并敲门。

人事部经理：“请进。”

见习青年小虞：“周经理，你找我？”

人事部经理：“快坐下，小虞。”“告诉你个好消息，你见习期间表现优秀，公司决定正式录用你。回去后，你应该好好谢谢你们职业苗圃的带教老师呀。这是劳动合同，你看一下。”

见习青年小虞：“我知道了，谢谢您，我会一直努力的”

场景四：母亲又一次陪儿子面试后在回家路上

母亲：“俊俊啊，虽然今天面试没成功，但我们还是很有收获的。”

儿子：“嗯，这次面试让我了解了自己的差距，我今后会继续努力的。”

母亲：“嗯……妈妈相信你！”

儿子：“明天我还有一家企业的面试要参加，我想自己去试试。”

母亲：“好啊！ 你肯定来行的！”（母子俩击掌）

全体演员走到舞台中央，合唱。（歌词如下）

今天我终于站上这年轻的职场，

我会为你骄傲鼓掌，

今天我将要走向这挑战的远方，

职业苗圃助你扬帆启航。

主持人：谢谢周琴女士的演讲，同时也感谢虹口区的就业促进中心的表现，接下来是我们的互动环节，大家有问题可以和周琴女士进行互动交流。

周琴：大家有关于成长的话题都可以提问。

听众：您好周老师，我想问一下，如果自己家里面是做家族企业，自己家开公司的。您认为是在家族企业上班，还是选择外面的企业奋斗？

周琴：谢谢您的提问，我认为这个是因人而异的，如果你喜欢家族企业，有这样的资源那你可以出去锻炼一下，历练一下，回头再进家族企业也没有问题。但是如果你不喜欢这个家族企业，即便是让你在家族企业经营，你也不一定能够做好。所以我们说因人而异，要看他自己的意愿，不知道我这样的回答你满意吗？

听众：这是我自己的一个经历。

周琴：谢谢您，我也希望你能够找到自己内心需要的真正所在，因为我们说每一个人他都有自己心里的目标，知道自己想要做什么，能做什么。所以我们说不管有没有家族企业，不管内心强大之后，不管做出什么样的选择，只要自己坚持都可以成功。

主持人：谢谢周女士的回答，我们继续提问。看看哪位听众。

听众：谢谢周老师我想问一下，不是说现在留学很热门，你从老师的角度觉得，一个孩子他是不是一定要留学，还是说不一定，留学是不是真的能够增加他竞争力，因为留学也有很多回国的。到时候有留学背景的人或者没有留学背景的人，都来应聘的，你是怎么考虑的？

周琴：我们现在随着条件越来越好，可能很多人都考虑这个问题到底留学好还是在国内发展好。两个方面，第一个你出国留学目的是什么？ 有很多人因为大学没有考好好大学，在国内混不下去了，出国留学。花着父母的钱到外国留学，所以我们要搞清楚，为什么要出国留学。自己要有很强的愿望，出国留学想得到什么样的积累。如果你觉得可能因为在国内混的不好，我出去留学镀镀金，可能你回来，金没有镀好，家里的钱也花的差不多了。但是如果你本身在国内的时候，就是很有自己理想，知道自己的能力，知道自己想要什么，追求什么，冲着这个目标，我出去我对自己目标能有一定积累，出去锻炼自己。那么你回来肯定不一样，第一你出去目的是什么，第二在国外的生活方式不一样。如果在国外还在中国人的圈子里，你还是没有提高，还是学不到他们文化或者精髓的东西。所以你真正要带着自己的理想动机出去，而不是盲目说出去跟风。当然在求职过程当中，也碰到很多海归人士变成“海带”。他觉得回来以后一定要找到好工作，找不到好工作钱不是白砸了。但是他出去能够没有得到提升，这样他出去就和没有出去一样。谢谢。

听众：老师您好，我有一个问题，对于出入职场的人怀揣着一个目标，找到一份工作。但是真正当你在岗位上待了一段时间，理想和现实肯定会有差距的。

周琴：我们说每个人进入职场都还揣着自己的梦想，发现理想和现实不太一样，备受打击。但是我要知道不经历风雨怎么见彩虹，现在很多动物都没有本性。因为环境太好了，他们可能失去它们一些竞争优势，基因就退化了。我们的人一定要在逆境中成长，我们山上很多羊，狼很多的时候，羊始终保持警惕，所以羊拼命跑，它的能力越来越强，肌肉越来越紧实，我吃着也觉得越来越好吃。那你再吃现在的羊或者鸡，还有那种味道吗？ 也许就没有味道了，为什么？ 因为环境变的舒适了，它没有紧迫感，所以它的基因会退化。在职场中我们也是一样，当我们理想和现实有矛盾的时候，我们在想我们的理想是不是要不断修正。不是说我雄心壮志，我的理想是这个一定要实现这个。人的理想目标是遇到问题，不断完善和修缮，然后找到最适合自己的。所以碰到了挫折，碰到不一样，你始终要告诫自己，这就是给你的压力，只有经历了这样的挫折。你才能够成长，一个人只有经历了更多挫折才能够在挫折当中，找到如何摆脱挫折的方法。如何你都没有经历过挫折和谈经验可谈。面对这种落差，我觉得不可怕，多尝试才可以成功。

听众：周老师我的问题是，因为不单单是一些毕业生找工作的，其实还有一些已经在职场上工作过的职业选择和跳槽的问题。我的问题可能是双向的，在企业里面如果你发现工作人员他表现挺好的，然后他能力也是可以的。但是现在面临的问题就是，对于工作人员来说，他觉得我的能力相当不错，但是现在公司提供给我的平台，以及提供的岗位还有指导方面发展方面可能不和我的期望，那我会去找一些新的机会，这个是作为工作人员的角度。作为公司管理人员的角度，现在这个时候可能会根据具体的一个部门或者团队，他发展的实际情况，就是多方面的考虑，那么我可以提供给不同的人员的机会的话，应该也是有限的，而且是根据具体的人提供。在双方的这种情况下，如果出现了这位工作人员提出离职或者跳槽的想法时候，我的问题是这位同事他自己应该怎么判断和做一些取舍，这方面想听一下意见。

另外作为管理人员他怎么来和这位同事做沟通，还有他自己的工作怎么协调？

周琴：谢谢，她谈了两个方面一个是个人一个是组织，当我们觉得组织培养你的机制和你自己想发展的机制，没有很好吻合度的时候，个人和企业怎么处理。就像我们前面说的视野一样，我们个人从发展的角度观察这个问题。而组织是从一个部门的角度看待这个问题。比如竹子前几年的成长，为什么一直不长高，因为它在向下生根，到了第四年它会以每年几十米的速度成长，所以这是一个积累的过程。你的能力真的能力积累到你可以发展的时候，肯定是没有阻碍的企业一定会考虑到是否发展。如果企业没有这么做，你不妨想一想，我是不是应该再培养培养自己。而不是那么浮躁认为，现在就应该跳，是不是能够积累更大的力量。我们不排除很多优秀的人聚在一起，可能看不到你优秀的那一面，但是你知道，当你的光环积累到没有人能阻挡的时候，组织肯定会看到。所以个人要有一个评断，是我的能力真的可以跳槽了，还是需要再积累一下。如果我认为有更好的发展方向，觉得自己的能力可以达到。没有问题，你可以做更高层面的积累。

作为组织如果这个人在综合层面考虑的话，她还不是最优秀的，那么她的机制可能会激励更多的人，会有优先权的关系。不知道我的回答你是否满意。

主持人：我们互动的就告一段落，大家有什么问题可以和现场咨询专家进行交流，我们今天的讲座就到处结束，我们再次把掌声送给周琴老师，最后我们将调查表交给场外的工作人员。下一场活动为4月30号周六上午，由毕马威企业咨询有限公司人事总监，郁时明老《企业喜欢招聘什么样的员工》欢迎大家参加，谢谢！

[1] 虹口区就业促进中心是政府公益性就业服务机构，紧密围绕“创业促就业”和“创建充分就业社区”的就业工作目标，为劳动者、用人单位和全社会提供优质的就业服务。