完善课堂教学质量评估体系，提升办学质量

完善课堂教学质量评估体系，提升办学质量_人才培养与教学改

完善课堂教学质量评估体系，提升办学质量

韩海燕[1] 　夏连峰[2]

（浙江工商大学金融学院）

摘　要：客观地评价课堂教学质量对于促进教师教学、提高培养学生的质量意义重大。但现行的课堂教学质量评价存在诸多问题，如评价主体单一、评价指标不合理、程序不完善等。因此，建立科学的课堂教学质量评价体系，对于提高我校的教学质量具有重要的意义。

关键词：课堂教学；教学质量；评价指标(www.guayunfan.com)

课堂教学是我国高校目前乃至今后相当长时间所采用的主要教学形式。课堂教学质量的好坏，直接关系到学校的办学水平和人才培养质量，开展课堂教学质量评价的目的在于总结教学经验，改进教学工作，促进教学管理，提高教学水平，保证人才培养质量。课堂教学质量评估是我校教学管理工作的一个重要环节，经过几年的运行，我校的课堂教学质量评价体系有效地提高了本科教学水平，调动了广大教师的教学积极性。

一、我校课堂教学质量评价存在的问题

在我校的课堂教学质量评价体系中存在一些问题。我校对任课教师的课堂教学质量评估几年来都是以学生网评结果为依据，结论欠客观。学生评教可信度存在越来越多的劣化现象。在学生评教过程中，学生的评价能力、学生人数、情感因素、学生态度等直接关系到学生评教的可信度，学生单方面的评教结果客观性较差。学生在评教时随意性较大，有的学生给教师全部高分，几乎没有区别；有的学生根据个人的好恶给教师打分，而不是根据教师的教学水平。

此外，部分教师为得高分，对学生不进行严格管理，平时分给高分，试卷偏易；部分学院为了学院考评，要求学生给教师打高分。基于以上原因，目前教师评估分几乎全部在90分以上，没有任何区分度，与实际的教学情况相背离，造成评估成绩在教师中的公信力下降，教师对评估成绩表现出较多的不信任。

二、建立科学的评教系统

教师课堂教学质量评价结果是教师教学业绩考核的主要指标和年度考核优秀的必要条件，关系到每一个教师的利益，所以采用一种公平、公正、合理的教学质量评价系统，可以提高评价的效用和教师对评估结果的信赖。

（一）评价主体多样化

我校要提高教师教学质量评估的客观性，就要使评价主体多样化，不能只采用学生的评教结果。不同的评价者在教学过程中所处位置不同，接触事物的层次和角度不同，对问题分析和判断的方法也不相同，因此在评价中必须考虑到不同的评价者从不同层次、不同角度进行综合评价。我校应建立多个评价主体：一是学生的评价。学生是最主要的评价主体，在评价结果中权重为60%，学生可以通过教务系统对自己的任课教师进行评价。在评价时，应引导学生客观公正地给教师打分，避免以自己的主观好恶来评价。二是学校教务部门聘请的专职教学督导员的评价。学校每学期可以聘请一定数量的教学督导员组成督导组，对需要评价的教师进行一次或一次以上的听课并作出评价，在评价结果中权重为20%。三是学院的教学督导小组评价。由学院院长、系主任等组成，他们在平时听课的基础上对上课教师作出评价，在评价结果中权重占20%。学院的教学督导小组每学期都有自己的听课任务，他们都是教授等知名教师，对教师的上课质量有很好的发言权，而在我校目前的听课制度下，他们虽然有听课的任务，但并没有评价的权利，可以把教师的课堂教学质量的部分评价权利交给他们，这样既提高了领导听课的积极性，又对教师的课堂教学质量是一个促进。

（二）评价对象

我校现在实施的课堂教学质量评价制度是针对所有的任课教师，这样操作成本较大，也没有必要。我们可以主要对副教授以下的任课教师进行课堂教学质量评价。教授的授课水平除非受到质疑，一般可免于评价。另外，还有一些职称在副教授以下的教师，如果连续三年评价结果为优秀，在教师与学生中普遍反映良好的教师，也可以免于评价。以此将主要精力与时间来考核需要考核的人，整体上提高学校的课堂教学质量。

（三）建立科学的“学生评教”系统

教学过程中，学生是自始至终的参与者，是最有发言权的评价者；“学生评教”在我校已经进行了多年，取得了较好的成绩。“学生评教”有效地提高了本科教学质量，增强了本科教师教学的责任心。目前我校“学生评教”的指标由五部分组成，分别是作业时间、严格要求、教学内容、教学方法、师德印象。权重为0．2，0．25、0．1、0．25、0．2。学生评教每个栏目采用10分制，最高10分，最低1分，学生可以对教师逐项进行评价，产生一个成绩，教师的评估成绩是所有学生评估分的平均。

在对学生评教的指标组成不变的情况下，适当调整学生操作方式，可以解决学生给予教师全部高分的办法。方法如下：除作业时间的评估继续采用原先方法外，其余评估项目，学生对每一项不采用直接给分，只要对教师进行排序处理，由系统进行模糊处理，给出一个分值，从而形成一个教学评估分。具体如下：作业时间除采用原来的根据作业时间来直接给分，调整为根据作业时间给分×学生认定的这门课程作业合理度系数。合理度系数的得分采用在学生对本人所上课程进行作业合理度排序，最合理的得1，然后根据排序分别减少0．02（系数可以讨论）。这样可以充分体现不同学科课程对作业时间不一致的修正，使作业时间得分更加合理。

同理，在严格要求、教学内容、教学方法、师德印象四个栏目中，学生可分栏目对教师进行排序，计算机根据排序给教师相应分值。计算机给分的方法有两种：第一种方法是第一名得10分，其余教师每降一名减少一定分值，这种方法计算机实现方便；第二种方法是，第一名10分，最后一名为一个确定的分值，其余教师的得分按照相近二名教师之间得分差相同的方法确定。这种方法可以根据最后一名分值的高低，调整教师分数的区分度，而且可以解决学生课程门数差异而带来的一些评估分偏差。

这种方法，在现在的网络时代，实现是比较容易的，而且可以把程序编写得动漫化，吸引学生参加评估。成功与否的关键是要保证每一个学生学习任务的准确性，要保证重学、补修、提前学习、免修、辅修、双学位在数据库相应的学期中出现，而不能停留在手工操作层面，不进入数据库。如果采用这种模式，可以解决目前评估方法存在的一些弊端。需要说明的是，这种模式得到的评估分，最合适的用途是排序，真正的分数没有实际意义。采用这种方式后，相关使用这些分数的文件应进行微调，由直接使用分数，调整为间接引用。同时也可以建议增加一些政策，如评估名次后5%的教师进行第二学期听课或者做助教，以提高教师的上课水平，扩大评估分的使用范围。

课堂教学质量评价是学校对教师教学工作现实的或潜在的价值作出判断的活动，其目的是促进教师的专业发展与提高教学效能，进而提高人才培养质量和学校整体水平。因此，在利用评价结果时，学校应注重区分与促进、奖惩与发展的有机结合和综合运用，以最大限度地调动教师工作积极性，充分挖掘教师的潜力，实现教师的专业发展。

参考文献

［1］李浇．提升大学课堂教学质量的研究［J］．科教文汇，2009（6）．

［2］汪全胜，钟玉珍．建构完善的课堂教学质量评价制度［J］．教学研究，2009（5）．

［3］倪超美，付东升．对学生评教实践的反思［J］．江苏高教，2009（1）．

【注释】

[1]韩海燕，研究实习员，研究生，研究方向为高校教学管理。

[2]夏连峰，研究方向为教学管理。