全程电子商务模式的概念、特点及转变

1.全程电子商务模式的概念

全程电子商务是指企业在进行商务活动的各个流程中都导入电子商务。企业进行全程电子商务需要借助一些系统，用以实现资源、信息的有效整合。ERP系统可以帮助企业重塑内部管理流程和体系结构，能够解决企业内部各系统之间信息孤立、运作不协调等问题，以提高整个企业的运作效率。但是，随着电子商务的兴起和企业重心从运作效率到以顾客为中心的转变，原有的ERP系统已不足以支撑整个供应链中所有商业流程的集成。供应链管理的出现，正是企业从内部的纵向集成转到以顾客为中心和外延企业的横向集成的发展。全程电子商务平台把企业内部业务管理与供应商管理、客户管理连为一体，构建了以客户为中心的完整的电子商务供应链管理系统（eSCM）。全程电子商务通过网络技术和SaaS（Software as a Service，软件即服务）交付模式，为企业提供在线管理以及电子商务服务，实现企业内部管理以及企业之间的商务流程的有效协同。全程电子商务包括企业电子商务租赁、托管、外包、战略联合等电子商务模式。

2.全程电子商务模式的特点

全程电子商务模式以在线管理服务作为核心应用，帮助企业将经营管理范围延伸到上、下游业务伙伴，对供应链上的经销商、企业、供销商、客户进行管理，并且与电子商务完全融合。

全程电子商务模式构建了新的电子商务生态系统，让缺乏IT基础的中小企业实现在线供应链管理，实现供应链上的经销商、企业、供销商、客户的商务协同，同时积极与社会公共服务体系对接，帮助中小企业建立以企业实时经营数据为基础的企业信用基础设施。

全程电子商务模式深度融合Web 2.0技术，通过SaaS交付模式和电子商务手段，借助互联网进行一站式的全程商务管理，通过管理模式变革来提升企业经营管理水平，促使企业向“下一代”企业转变。

3.全程电子商务模式的转变

全程电子商务模式的转变包括以下3个方面：

（1）应用模式的转变。将ERP与电子商务相融合，形成全程电子商务模式。全程电子商务模式的核心是eERP。

（2）消费模式的转变。消费由许可模式向SaaS模式过渡，降低总体拥有的成本和使用门槛。

（3）外包模式的转变。未来社会分工会越来越细，IT外包不仅是软件外包，还包括人才外包、运行环境外包等，大外包是未来的趋势。

4.伟库公司全程电子商务模式

用友旗下的伟库电子商务公司是2010年成立的一家为4 200多家中小企业提供各种电子商务服务的企业，它推出了全程电子商务应用云、基于产业集群的行业云。

（1）SaaS的概念

SaaS（Software as a Service，软件即服务）的中文释义为软营或软件运营。SaaS是基于互联网提供软件服务的软件应用模式。作为一种在21世纪开始兴起的创新软件应用模式，SaaS是软件科技发展的最新趋势。

SaaS提供商为企业搭建信息化所需要的所有网络基础设施及软件、硬件运作平台，并负责所有前期的实施、后期的维护等一系列服务，企业无须购买软硬件、建设机房、招聘IT人员，即可通过互联网使用信息系统。就像打开水龙头就能用水一样，企业根据实际需要，从SaaS提供商租赁软件服务。

（2）PaaS的概念

PaaS（Platform as a Service，平台即服务）是把服务器平台作为一种服务提供的商业模式。通过网络进行程序提供的服务称为SaaS，而云计算机时代相应的服务器平台或者开发环境作为服务进行提供就成了PaaS。

（3）IaaS的概念

IaaS（Infrastructure as a Service，基础设施即服务）是指消费者通过互联网可以从完善的计算机基础设施获得服务。这类服务被称为IaaS。基于互联网的服务（如存储和数据库）是IaaS的一部分。