案主存在的主要问题及拥有的优势资源

1.案主存在的主要问题

通过会谈及与案主的沟通，并经过案主的确认，对案主存在的主要问题初步评估结果如下：

（1）缺乏在刑意识。“在刑意识”主要指的是犯罪人在接受审判之后，对审判以及量刑的态度、对犯罪过程和结果的认知情况、对自己在刑期间的角色认知以及对社会的认知情况。从案主Z的言谈和行为当中很明显地暴露出她缺乏在刑意识。第一，Z并没有认识到自己的行为是违反法律的。第二，Z一直认为自己的行为是受别人牵连、是被冤枉的。第三，Z的举止和行为表现出一种什么事情也没发生的样子，她并没有真正认识到自己目前是一个社区服刑人员，是要为自己的行为付出代价的。第四，案主Z的丈夫的态度助长了案主被冤枉的心理，而使她更加坚定地认为自己是被冤枉的。

（2）思维方式偏执。从案主Z的言行中发现，她思维方式比较偏执，在很多方面都不肯改变自己，第一，她始终认为自己是被冤枉的，从来没有换个角度反思自己。第二，她有事不肯找社工帮助，因为她认为社工并不能帮助她。在有这种想法和观念之前，其实她并不了解社工，也没有真正接触过社工。

（3）社会态度消极。案主Z一直认为法律不公正、社会不公正。这一消极的社会态度与她缺乏自我认知以及社会认知有很大的关系。

（4）社会认知扭曲。案主Z的社会认知扭曲主要包括两方面：一是缺乏对法律的认知；二是对社会认同度过低。

（5）自我认知过高。案主Z总觉得自己没错，是被冤枉的，过分地相信自己，自我认知程度很高。

从以上评估的总体来看，案主目前存在的问题主要是观念问题。因而，在接下来的社会工作具体介入过程中，应重点对案主的观念问题进行干预，并且对案主目前可以利用的资源进行评估，以这些资源为基础，确认以上的问题是可以得到逐步解决的。

2.案主拥有的优势资源

（1）人力资源。案主Z虽然只有初中文化，但是她学习过会计专业，而且有多年的从事会计工作的实际经验，这有利于她实现再次就业。另外，案主在她妈妈的服装店里帮忙，对于经营服装店的工作，如进货、卖货、联系客户、结算等事情也比较熟悉，为她以后自己从事个体经营也提供了经验和社会关系网络。

（2）社会关系资源。案主Z的家庭比较和睦，丈夫对她比较理解，也比较支持她；小孩子也比较听话，不会让她操心；母亲对她比较关心，暂时还能为她提供一些经济支持，最重要的是母亲对事情看得很清楚，对案主的性格比较了解，对案主的未来也有较实际的看法和打算，这是案主生活中强大的社会支持。案主母亲的通情达理，对于社工的介入提供了很大的帮助和支持。另外，经访谈了解到，案主所在的社区愿意随时帮助案主解决问题，比如提供社区就业信息、协助联系店铺门面等。