【摘要】：口头语言沟通多为两人或多人间面对面的交流,如私人谈话、公开演讲等。而书面语言沟通则不然,一人传达,众人接受,而且这种信息的获得是不同的人在不同的场合在不同的时间获得相同的信息。书面语言沟通交际双方不在同一场合,在沟通过程中,缺乏互动和反馈。如果任何一个环节出现问题,都可能影响书面语言的沟通效果。
书面语言是在口头语言的基础上发展起来的,它具有与口头语言不同的特点。
(一)超时空性
口头语言是用口说、凭耳听的语言,是即时进行的语言。书面语是靠手写、用眼看的语言,它不受时间、空间的限制,不会因人际直接接触的终止而中断或消失,这样就扩大了信息传递与交流的范围,如古代名家名句,至今日依然朗朗上口,使后人受益匪浅。因此,书面语言沟通具有超时空性。
(二)较强的逻辑性
口头语言要求快,讲求效率,句子比较短,用词范围相对较窄,结构比较简单,有重复、颠倒、脱节等现象,还会出现一些“嗯、呃、呀”之类的废话;相反,书面语的词语、句式具有较高的要求,必须合乎规则,表述清晰,结构完整。信息发出者有相对充足的时间去反复推敲和斟酌。因此书面语言常常条理性好,逻辑性强。
(三)沟通对象的不确定性
口头语言沟通多为两人或多人间面对面的交流,如私人谈话、公开演讲等。而书面语言沟通则不然,一人传达,众人接受(可能数目不定),而且这种信息的获得是不同的人在不同的场合在不同的时间获得相同的信息。
(四)保存时间长
书面语言可以各种形式长期保存,如著作、书籍等都可广泛、长久流传。
(五)间接表达具有局限性
书面语言沟通交际双方不在同一场合,在沟通过程中,缺乏互动和反馈。如果任何一个环节出现问题,都可能影响书面语言的沟通效果。假如信息发出者的写作水平有限,会直接影响其信息传播的准确性;假如信息接受者的读、理解水平差也会影响信息接受的准确性;又如信息传播媒介的质量(如纸张印刷模糊、盗版书籍错字连篇等)同样会影响书面语言沟通的效果。
免责声明：以上内容源自网络，版权归原作者所有，如有侵犯您的原创版权请告知，我们将尽快删除相关内容。
