心灵的沟通

徐　慧

时光飞逝，光阴荏苒。回首岁月，20年往事历历在目。从刚到岗位时的一窍不通，到如今胜任工作，除了自己的不懈努力，还离不开领导的指点帮助，离不开同事的理解和支持。工作中饱含着许多甜酸苦辣，我皆以平和的心态对待并正确处理，在平凡的岗位上，用我的朴实、真诚谱写了自己的人生。

记得有人曾说：在工作中，一切都应建立在人格的基础上。因为从人格的活的源泉中才能涌现出力量。其实，人格力量对群体风气也有潜移默化的影响。

琐碎的工作有时很烦心，但做的时候要细心。平时与大家交流谈心时，要深入到他们的内心，抱着一颗善良的心，平等待人，善解人意。有的人会牢骚满腹，到处唠叨。此时，我们只要细心，就能够很快觉察到这种情绪变化，并选择恰当时机与他沟通。随着工作竞争日趋激烈，领导与职工、职工与领导、职工与职工之间难免有摩擦。此时我们要诚心，即使在与同事发生矛盾时，也应自身多做反思，主动化解不愉快，充分体现以心换心的真诚。尽管做到这一点很难，但只要你有诚心，迈过这一关后，将会产生令人欣喜和宽慰的结果。

我热爱自己的工作，严于律己，宽以待人，在生活中，尽可能多去关心人。如谁生病了、生孩子了，我知道后，会跑去医院或家中探望，会打电话表示慰问。“把方便留给他人，把困难留给自己”，是我常提醒自己的一句话。在工作中，争挑重担，不计报酬。虽然有时候很辛苦，但心里却觉得很高兴。反正工作总是要做的，做好了心里踏实。我的工作牵涉到职工的切身利益，需要认真对待。如每次加工资，我首先是吃透政策，分清职工晋升的档次，然后计算、核对每个人的工资，最后还要填写一张张的表格。职工来咨询时，我总能认真倾听，耐心解释，直到他们理解为止。当自己的工作得到大家认可时，我打心眼里高兴。

“他山之石，可以攻玉。”我在工作中从不放过向别人学习的机会。只有取人之长，补己之短，才能不断地提高自身的能力。

这些年来，工作虽没有轰轰烈烈，我却在平凡的岗位上勤勤恳恳、认认真真、用心沟通。在今后的日子里，我将继续一步一个脚印地走下去，一步比一步更踏实，一步比一步更坚定。