服务育人人本性的德育管理

第三节　服务育人人本性的德育管理

服务育人是一项综合性的育人活动，而管理育人活动的人本性，决定了管理育人活动必须坚持以人为本的人本主义思想。在职业学校管理育人活动中，重点是从管理指导思想、管理组织、管理方式和管理手段上，充分体现出以人为本、人的因素第一的观点，从而达到强化管理育人的目的。

一、德育管理

德育，即道德教育，其内容包括思想教育、政治教育、道德品质教育。我国的教育方针，对于人才的培养目标有明确规定，就是“社会主义建设人才”。中等职业技术学校的德育宗旨，是为21世纪造就乐于奉献、有强烈社会责任感、安于基层岗位、吃苦耐劳，同时又具有创新精神，能够激情创业，能够全心全意为人民服务的高素质技术型人才。

随着社会的发展和教育理念的提升，中等职业技术学校在德育的内容、形式及教育方针上都要有所创新。要加强职业道德教育，也就是要把社会公德融入到所从事某种具体的职业中去。这样，除了普遍性的社会公德以外，还要考虑职业自身的特点。职业道德是整个德育体系中的重要组成部分，它在一定程度上集中反映了一定社会和阶级道德的要求和面貌，对于维护社会生产关系的稳定性有着重要作用。

二、服务育人德育管理的内涵

1．服务育人的学生评价管理

多元智能理论创始人，美国哈佛大学教育研究院的心理发展学家霍华德·加德纳（Howard Gardner）曾指出:“每个孩子都是一个潜在的天才儿童，只是经常表现为不同的形式。”我们应科学地评价中等职业学校的学生，我们有足够的理由相信人人有才，即人人都有成才的潜力。其中相当部分成绩不够理想的学生，并不是因为他们智商低下，也许是因为比较贪玩，不够努力；也许是因为相关背景不理想造成了学习成绩落后；也许是其他原因造成了这一次升学考试的失误；更多的是在单一学业评价标准之下无从扬长避短而屡遭学业失败。职教工作者的责任是及时发现并珍惜存在于他们身上的个性特长和潜在的学习能力，充分相信这些特长和潜力能够被开发。只有相信人人有才，职教工作者才有可能对全体学生富有爱心和信心，才能真诚地欢迎基础、背景、个性、志趣相异的“各色人”，而不把参差不齐的生源现象看成是短期的权宜的情况，更不能看成是无奈的现实。用发展的眼光看待学生，积极关注、及时了解和分析学生发展的态势，认识到学生的发展是一个动态的循序渐进过程。全面地看待学生，多方面地了解学生可能良好发展的多个方面，认识到学生具有多元的、在不同发展领域展现的、区别于其他个体或群体的认知风格和学习策略。

2．服务育人的人才管理

要改变唯学历论英雄、鄙薄职业教育的落后人才观念，以能力为评价标准，树立“凡具有一定知识或技能、能解决复杂问题与生产新产品的人，都是社会所需要的人才”的现代人才观念。工作只有分工不同，没有贵贱之分，社会有需求就需要有人能胜任。中国古语云:“骏马能历险，犁田不如牛；坚车能载重，渡河不如舟；生材贵适用，慎勿多苛求。”培养人就要培养升华其所能，避其所不能。人有所长，亦有所短，只要他们通过职业技术教育能精于某一行，独当某一面，胜任某一项，工作出色效益高，那么就是行家里手，就是人才。职业教育须以相信人人有才和承认个性差异为认识基础，以实施因材施教和引导扬长避短（或补短）为主要方法，以帮助人人成人和人人成材为基本目标。职业教育为不同性向的人群提供相同的学习机会和不同的学习路径，帮助他们实现不同的适性目标。

3．服务育人的理念管理

坚持“以人为本”，中等职业学校的学生管理工作应把学生放在第一位。学生管理说到底就是一种服务性工作，“为一切学生服务”应成为学生管理工作的新理念。应做到尊重学生，尊重每个学生的个性和独立的人格，在与学生的人际交往活动中，对学生进行思想品德教育和行为准则教育，教会学生如何做人；信任学生，让学生具有被信任的认同感和自豪感，经常与学生接触，了解学生的想法，相信学生的自主性，充分肯定学生成功的地方，也要以宽大的胸怀谅解学生的一些过失，不要对他们求全责备；在学习和生活上指导学生健康成长，关心学生在学习和生活中遇到的困难，及时为学生提供指导与帮助；关心学生的身心健康，经常与学生谈心，解除学生的一些思想负担。真正做到“想学生之所想，急学生之所急”。

4．服务育人的因材管理

“因材管理”实质是个性化的管理，其根本目的在于充分挖掘、发挥每一个学生的潜能，提高其整体素质，使不同特质的个体都能实现个性的全面和谐发展。充分尊重人的个性，充分认识和重视个体之间的差异，善于认识、尊重、接纳及合理利用个体的独特性。注重管理的特色化（包括有个性特色的管理目标、内容、方法、手段和制度建设等）和个性化（应考虑个体的生理、心理、智能、年龄特点，个体的特长、兴趣、爱好、需要等），引导学生正确地认识自己、相信自己，结合所学专业，确定一个最适合自身智能特点的、最具潜力的发展方向，自觉发展个体的独特性，发展好的个性，改造不良个性，促使个性化与社会化、他人教育与自我教育的统一。

三、学校服务育人德育的特点

1．具有较强的针对性

职业道德的“针对性”，是指不同的职业、不同的行业、不同的人群有不同的职业道德要求。职业道德是要在一定的社会生产关系条件下，在特定的职业或行业生活中形成的。中等职业学校的学生，不管其在毕业后继续升读高职院校还是直接就业，其选读的专业在今后的职业生涯中均会产生深刻的影响。针对不同的专业，在德育教育方面各有所侧重，而不是使用“放之四海而皆准”的普遍原理。职业道德具有较强的行业性。

2．具有行业的广泛性

职业道德不只是对某些职业提出的要求，也不只是对职业中的某些人员，而是对所有的行业、所有从事该行业的人员都具有约束力。对领导干部适用，对一般工作人员也适用；对就业者适用，对创业者同样适用。即使是自己创业当了老板，也要懂得遵守行业规则，履行劳动合同，尊重知识产权。因此，无论在社会生活中扮演什么样的职业角色，都应该讲职业道德，这是社会进步和个人职业生涯发展的基本要求。

3．具有很强的实用性

不同的职业从本行业的要求出发，概括出十分具体明确的道德准则，用“职业规范”“工作守则”“生活公约”“行为须知”“文明用语”，甚至“十准十不准”“十提倡十反对”等形式公之于众，用以规范和约束本职业的从业人员，同时接受社会监督。这种实用性的特点体现了职业道德要适应职业岗位的具体条件和从业人员的实际接受能力，从而显示其具有很强的实用性。

4．具有鲜明的时代性

随着社会的发展和分工，一些新的行业不断涌现，从而也产生了一些全新的行业和职业。如IT业、物流业、策划师、精算师等。这些新型产业同时催生了相关的行业守则。另一方面，同一职业在不同的时代也会表现出不同的特点。例如财会从业人员，随着社会、科技的发展，传统的纸账本、珠算逐渐被计算机取代，只有掌握了“电算化”这一现代化技术，才能适应现代财会工作的要求，更好地服务本职工作，体现本行业的职业道德。

四、以生为本，创新德育机制，营造“诚信阳光”校园

近年来，结合中等职业学校的培养目标，在抓好德育常规的同时，东莞市经济贸易学校以“诚信阳光”为核心，引入企业优秀文化，开发职业素养课程，把德育与职业素养教育有机地结合起来，并通过企业平台，开展随岗实践和体验，形成了“体验、内化型”德育。学校也因此成为东莞市未成年人思想道德建设示范基地、全国青少年道德培养实验基地。

学校始终坚持“诚信阳光”的校园文化建设主线，让学生快乐地学习，健康地成长，成为诚信、阳光、充满活力的高技能服务型人才，为建设幸福东莞助力。

依法治校、科学管理是学校健康发展的制度保证。东莞市经济贸易学校的管理制度总计95项，涵盖了学校的各项工作。学校有良好的民主监督平台和民主评议体系，坚持党务政务公开制、财务月报公示制，各项收费标准严格执行省市物价部门核准的数额，并张榜公示，接受教职工、学生和家长的监督。

中等职业学校打破了“黑板前讲职业、书本里学道德”的传统，让学生从感官上体验企业文化，从工作流程上体验企业管理理念，从岗位职责上体验职业道德，从技能上体验岗位标准。学生在提高职业素养的同时，道德水平也得到提升，获得了社会的广泛认可。

完善的德育管理体系，专业的德育中心和心理辅导室，系列化的德育活动，使学校的德育工作成绩斐然。学校违法犯罪率和安全事故率一直保持“0”记录，荣获“第三届全国‘文明风采’竞赛组织奖”“广东省文明校园”“广东省心理健康教育示范性学校”“广东省绿色学校”“东莞市文化建设标兵学校”“东莞市法制副校长工作先进单位”“东莞市共青团工作先进单位”等多项光荣称号。