一、建立校企联合督导机构
在对企业参与下高职经管类专业教学质量进行评价时，要充分发挥学校和企业双方的督导作用。教学质量评价是一个综合性的工作，评价的内容涉及教师的课程设计、教学方法、学生的学习质量、教学的课程是否符合市场的用人需求和教学质量评价反馈是否及时和有效等。校企联合的督导机构，主要是对教学质量评价体系的正常运行提供一个严格的监督、审查、激励和管理平台。建立校企联合督导机构包括各级政府成立校企合作指导委员会和开展“工作分析会”。
（一）各级政府成立校企合作指导委员会
在企业参与下高职经管类专业教学质量评价中，校企合作委员会是由聘请的政府主管教育领导、相关的经管类专业的教育专家、企业和具有代表性质的高职院校组成。校企合作委员会通过各部门的权限，来对那些在企业参与下的高职经管类专业教学质量进行考核和评价。各级政府所创立的校企合作委员会，可以在原有的督导团基础上，再选派企业的一些高管、基础技术人员和高职院校经管类专业的教师作为督导参谋，以形成一个多元化的科学教学质量评价委员会。再者，各个层次的校企合作委员会内部必须设置责任中心部门，明确各自的权限和职责，形成一个分工明确和相互监督的团队。
（二）开展“工作分析会”
在企业参与下高职经管类专业教学质量评价中开展“工作分析会”，是指由高职院校组织，通过向社会招聘行业专家、企业技术人员和教学质量评估体系的科研专家等，共同参与企业参与下高职经管类专业教学质量的评价。工作分析会主要是通过对市场的用人需求进行调查来对高职院校的经管类专业教学质量进行评价，评价其教学模式和内容是否符合市场需求。开展工作分析会主要是依托“校中厂”创新工学结合新评价模式，以及建立“学生管理岗位”见习的评价制度，通过深化校企合作与工学结合，不断调整高职院校经管类专业的相关课程，以使他们满足市场岗位的需求，提高学生的实践能力和创新能力。
二、建立健全校企全员参与教学质量评价的保障机制
从目前我国企业参与下高职经管类专业教学质量评价机制的建设上看，在法律、政策和组织机构等方面还存在很多缺陷。为了提高企业参与下高职经管类专业教学质量水平，高职院校必须建立一个保障体系，来推动教学质量评价体系的正常运行。建立校企全员参与的保障机制，包括调控机制、协调机构和完善的校企合作机制。
（一）建立健全校企全员参与的调控机制
在企业参与下高职经管类专业教学质量评价中，必须建立健全的校企全员参与调控机制。首先，要建立政府的监控机制。政府机构必须设置专门的高职教学质量评价机构，以对学校和企业之间的合作进行评估和实时督导。其次，建立高职院校一级监控机制。高职院校自身要建立一级教学质量监控机制，以及时地指出存在的问题，及时有效地提出解决对策。同时，企业也需要建立一级教学质量监控机制，因为企业需要依据校企双方制定的标准，对高职院校的教师和学生进行质量监控。以使全体企业员工和学校师生都能参与到教学质量的监督体系之中，能够较为稳定地提高高职教学质量水平，最终使高职经管类专业的教学质量达到企业的用人标准和需求，形成一个良性循环过程。
（二）建立健全协调机构
建立健全协调工作是指，企业参与下高职经管类专业教学质量评价体系，需要充分发挥组织协调作用。各级政府成立校企合作指导委员会和“工作分析会”等相关的机构，必须要对企业参与下高职经管类专业教学质量进行监督，相互督查，分工协作。再者，为了真正实现全方位、全过程的校企合作人才培养，提高企业参与下高职经管类专业教学的质量，校企双方必须建立沟通信息、协调关系、督导检查的组织机构—理事会。最终形成一个企业和全校师生参与的校企合作体系，来相互监督和协调高职经管类专业的教学质量。只有建立健全完善的协调机构，才能根据市场需求的变化而不断调整教学内容和方法，来确保高职院校教学质量的提高。
（三）制定完善的校企合作机制
由于在企业参与下高职经管类专业教学质量评价体系的建立是一个漫长的过程，所以在校企合作的过程中，必须制定完善的校企合作机制。因此，在确定要进行校企合作时，学校和企业应建立健全各项文本文件、计划和政策，如《“双师型”教师培养计划》《校企合作办学共建实践基地计划》和《校企联合办学五年规划》等。通过制定完善的校企合作文本文件，能够有效地对企业和学校双方进行法律上的约束，从而确保高职经管类专业教学质量评价体系得到正常运行。这种模式中，学校和企业都是培养人才的主体。企业不仅参与研究和制定培养目标、教学计划、教学内容和培养方式，而且参与实施教育和培养任务。企业和学校都要进一步拓宽合作渠道，拓展校企合作层面，提升校企合作的层次，找准校企合作的结合点，稳定合作关系，加快合作进程，为高素质技能型人才的培养做出应有的贡献。
三、构建教学质量信息反馈系统
对教学质量信息进行及时的反馈能够使教学质量评价体系得到良好运行，在对企业参与下高职经管类教学质量进行评价后，需要根据教师在教学过程中存在的问题，包括课程内容的安排、教学方法和课后作业布置、设计和辅导等情况进行统计，针对存在问题提出相对应的改进措施，并要求这些教师及时进行改正。通过对教学活动、学生课后反馈和实践资源利用等情况进行实时监督，并对存在的问题及时地向上级反映，最终不断提高高职经管类专业的教学质量，使学校培养出来的学生能够满足市场的需求。图1为教学质量信息反馈系统，如下所示。
图1 教学质量信息反馈系统
从以上教学质量反馈系统流程图可知，首先是由学生接受教师教学，然后学生对教师的教学内容和方式进行评价，学校和企业共同设置的教学质量评价团队会收集这些评价，并统计好评价信息，将其与标准评价信息相对比，以评估高职经管类专业教师的教学质量，针对评价中存在的问题，及时向相关教师进行反馈，要求教师进行改进，进而更好地向学生教授知识和技能，毫无疑问这是个良性循环过程。最终，不断优化和提高在企业参与下高职经管类专业的教学质量水平。
四、建立教学质量反馈信息通道
教学质量反馈信息通道是指在教学质量评价的过程中，通过选取一部分有效人群对教学质量的好坏进行客观评价，该类人群主要是接受教育者。在对企业参与下高职经管类专业教学质量进行评价时，必须建立教学质量反馈信息通道，才能够较为及时、准确地完成信息的传递，以及将信息提供给相关的教学质量评估部门，评估部门才能根据存在的教学质量问题提出具有针对性的措施。教学质量反馈信息通道主要包括：学生评价、毕业生评价和网络信息反馈等。
（一）学生评价
企业参与下的高职经管类专业教学质量评价，它最直接的被评价者是学生，将学生设计为评价的主体，主要通过问卷、网上评价和访谈等多种不记名的形式开展，要求学生对经管类专业教师的教学课程安排的内容、教学方法、实践教学、课后设计和对学生疑问解答情况等方面的优缺点进行相应评价。通过以学生评价作为教学质量反馈信息通道，能够较为快捷和真实地对教学质量进行有效评价。再者，学生可以针对教师在教学过程中存在的问题，及时地反馈出来，有利于教学质量得到全面提高。此外，学生还可以通过与上级教学质量评价委员会进行沟通，对学校经管类专业开设的课程、选取的教材、教师的教学方法、实践资源的利用等提出自己的想法和建议。
（二）毕业生评价
对毕业生的评价主要是通过以邮件、网络问卷调查和到用人单位进行访谈等形式进行，所以在对企业参与下高职经管类专业的毕业生进行教学质量调查时，要求毕业生对其就读学校经管类专业的课程内容、教学质量、学习质量和实践资源等状况进行综合性评价。再者，对教师的课程安排也进行客观的评价，主要从这几个方面考虑，分别为是否对毕业生找工作有利、有没有实用价值以及是否满足企业的实际需求。由于在企业参与下高职经管类的教学主要是以提高毕业生的就业率来培养技术型人才，所以毕业生在评价时，能够根据市场的真实情况，即企业的用人标准等，对其进行科学的评价。因此，高职经管类毕业生对教学质量的评价是一种较为科学合理的方法。
（三）利用网络信息反馈
随着信息技术的迅猛发展，因特网的快速普及，人们的工作、学习方式发生了很大的变化，特别是对于教育工作者更加有利，可以充分利用网络资源，提高教学质量，出色地完成教学任务，优质的网络教育资源使进一步提高教学质量成为现实。企业参与下高职经管类专业教学质量评价时，要充分发挥网络的功能。利用网络信息反馈是指学生通过以互联网为媒介，通过登录网上信息评教系统，对教师的教学内容、教学方法、实践教学内容、课程安排设计、课后作业安排设计和对学生疑问解答等方面进行相应评价。通过网络信息反馈的优点是，能够快速地将学生对教师教学质量的评价进行汇总，通过数据统计，对教学中存在的问题进行量化分析，从而制定出有效的解决方法，该方法较为科学和准确，为企业参与下高职经管类专业教学质量评价提供了数据上量化的支持。
五、构建完善的教学质量评价管理组织系统
企业参与下高职经管类专业教学质量的评价相当于一把“尺子”，为考核教职工的教学水平和评级分类提供了衡量标准，所以完善教学质量评价的管理组织系统是不断提高经管类专业教学质量的必要保障。完善教学质量评价的管理组织系统具体包括：明确校企合作指导委员会是决策机构、保障教务处是职能机构、确立教研室是教学质量评价的基层机构和明确教学督导委员会是监督机构。只有完善、持续改进的教学质量评价体系，才能根据市场需求的变化而不断调整教学内容和方法。企业参与下高职经管类专业教学质量评价，既要重视结果，也要重视过程，但是由于企业也参与了评价，导致了教学质量评价的难度增加。所以需要不断简化评价程序，提高评价效率和质量，并通过定量与定性等方法的结合，不断完善教学质量评价的管理组织系统，最终提高高职院校经管类专业的教学质量。图2为教学质量评价管理组织系统。
图2 教学质量评价管理组织系统
【注释】
[1]李红,企业主体参与高职院校教学质量监控与评价问题研究[J].内蒙古师范大学学报(教育科学版),2014(11):7-9.
[2]江彦桥,赵伟建,付克阳.高等学校教学质量保证体系的研究与实践[M].上海:上海外语教育出版社,2002.
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