访谈法调查法

基本原则

很多青少年学生在学校里使用的信息是来自于书本，然而，学生也从其他地方获取信息。访谈法/调查法使学生参与到信息的收集，通过让学生对受访者进行面对面的交谈或调查，使他们收集的信息有价值。调查通常是纸质的，收集大量的信息以确定调查的类别和调查主题的发展趋势。访谈通常是面对面地进行，让学生明确访谈者的回答，并立即跟进以了解更多的细节。

总体描述

无论是调查还是访谈，首先提问有关方便数据收集的问题。学生通过对数据进行比较、分类、举一反三，以研究受访者的观点。口述历史是一种特定类型的访谈形式，使研究人员了解真实的社会历史，而非一般教科书中描述的政治历史。

学生在进行真正的访谈之前，让学生两人一组，进行以下步骤的角色扮演：

1. 确定这次访谈/调查的焦点，这是一次一般性的回忆还是有特定主题的？

一般性回忆：例如，你会如何形容你的童年（在八岁时候）？

特定主题：例如，在你八岁的时候，要做什么作业或家务？   

2. 进行分类，并设计每一主题的问题，例如，如果食物是一种分类，问题可能会是，你八岁时，最喜欢吃的食物是什么？

3. 演练或示范这次访谈。

4. 通过采访受访者，提前了解一般类型的问题（访谈的目的）。

5. 安排一个时间和地点举行访谈。

6. 邀请一位成年人来帮助记笔记，或将访谈过程录下来以帮助记下所提的问题答案。

7. 在访谈过程中，可以打破僵局（对受访者进行热身提问），不直接问受访者相关问题，而是问他们一些可以引出访谈主题的问题，例如，在该地区你住多久了？

通过提问，确保你要访谈的人现在的状态是舒服和放松的，例如：“你坐在这儿舒服吗？”或者：“你想换个座位吗？”

当一名好的聆听者——看着对方，有眼神交流，面带微笑，并适时地点头回应，表示你理解了（运用身体语言）。

8. 与其他同学分享你所发现的内容。

9. 总结你所学到的。

实例运用

教师（给学生展示访谈的焦点）：你想了解当你的祖父母还是你这个年龄的时候，从那时起生活都发生了怎样的改变。你可能会问什么样的问题呢？让我们先想想早晨以及白天要做的事情吧。学生给出了以下的回答，教师把这些回答写在白板上：

教师（提供提示以获得更多的细节）：让我们把你们的回答进行分类，然后，一起进行头脑风暴，给每种分类提出具体的问题。

学生进行分类并提出问题，他们可以在进行调查和访谈时提问这些问题。

服装

食物

学校

家务

零花钱

宠物

朋友

有趣的活动

惩罚

家庭

然后，教师和预先选出的学生一起在全班同学面前示范访谈/调查的整个过程，教师在白板上做记录，展示给所有的学生，并大声朗读“问题核对表”。

教师：现在，让我们试着了解我们自己，同时，也练习一下提问问题。

学生两人一对，一起示范这个过程。学生填完表格，请求对另一名学生进行采访，之后进行他们的访谈。

教师：既然现在有机会来提问和回答访谈的问题，你们觉得有没有问题需要修改或换个说法来问（例如，或许发现有的问题太难回答）？面试问题的顺序是否需要调整？

访谈彩排之后，教师创建一个分类图表，汇总受访者对每个问题给出的回答。图表5.1 （下图）是填写的部分表格，回答的问题是：“你有没有宠物？”

当学生在教室里进行访谈不感到紧张时，他们便可以在教室之外的地方进行真正的访谈了。首先，他们给想要采访的人发出邀请（见图5.2），接下来，把他们想要提问的问题写下来——留下空间以记录在实际访谈中受访者的回答（见图表5.3）。访谈之后，教师让每个学生填写类似于图表5.4的“访谈核对表”，然后，学生们比较他们的回答。