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深度访谈法

时间:2022-04-29 百科知识 版权反馈
【摘要】:三、深度访谈法1.何谓深度访谈法深度访谈法是借用心理学家的访谈原理,使用临床的不定向技术来揭示人的隐藏的动机的一种非常有效的调查方法,主要用于对某个问题进行深入的探究。

三、深度访谈法

1.何谓深度访谈法

深度访谈法是借用心理学家的访谈原理,使用临床的不定向技术来揭示人的隐藏的动机的一种非常有效的调查方法,主要用于对某个问题进行深入的探究。具体的做法是根据预先制定的要求选择访问的个别对象,进行无限制的一对一的交谈。要在谈话的过程中,不断地追问,不断地思考,再不断地追问。

作为面谈的主持者应该是在刺探和诱导详细内容的问答方面经过严格的训练,掌握一定的技巧,否则会进入无限制的、无主题的闲聊状态,贻误工作的进展。

2.深度访谈法的优点

1)解除了群体的压力,可以说出自己的比较真实的想法,而不必只是说那些容易被所处群体接受的话语;

2)一对一的交谈,使谈话对方感觉自己是被注意的焦点,于是便产生一种被信任感,即自己的感受和想法是重要的,是对方真正想了解的;于是可以深入地探察,揭示深层的感受和动机;

3)一旦与面谈者达成一种比较融洽的关系,而且周围没有其他人的干扰,受访者的意识会被激活,时间充裕的话,还可以吐露新的信息和重要的线索;

4)近距离地接触,可以使面谈者对非语言的反馈更加敏感和快速。

3.深度访谈法的缺陷

1)在访问的人数和目的相等的条件下,与焦点小组访谈相比其成本要高;

2)无法让委托方在现场观察访谈的过程,以便得到一些感觉,获得第一手信息;

3)对于主持人来说是一项非常辛苦的工作,消耗精力和体力,而且效率较低,一个主持人一天只能访问4~5个人,而焦点小组访谈则可以完成两场;

4)如果被访者相对比较迟钝,那么要运用刺激才能引起他的反应,没有办法像焦点小组访谈那样利用群体动力的杠杆作用来刺激大家的反应。

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