团队人际关系冲突案例

——如何培养孩子的团队精神

在军事上，流传着这样一个战例：一个法国士兵和一个马木留克士兵作战，法国士兵打不过马木留克士兵，而如果一百个法国士兵和一百个马木留克士兵作战，马木留克士兵就打不过法国士兵。这其中的原因就是法国军队组织严密，上下同心，团队精神较强所致。

在生活中也有类似的事例。一根筷子，我们不用费多大气力就可以把它折断。如果二十根筷子捆在一起我们就很难把它折断。

在我国的北方曾发生过这样一个案例：一牧民在草原上打猎，当他看到一只狼在拦截他的汽车时，他用猎枪射死了那只狼。没想到，他把这只狼射死之后，后边又跑过来一只狼拦截汽车，猎人又一次开枪射死了第二只狼，谁知后边的狼越来越多，直到猎人最后一颗子弹用完，狼群把猎人吃掉后扬长而去。

动物学家考察发现，大雁在高空中飞翔时，头雁是不固定的，它们轮流当头雁，当头雁累了之后，第二只大雁就接替第一只大雁成为头雁，其他大雁尾随之后，这样可以少费些力气。这就是大雁为什么要结伴而行的原因。

动物界因为有了团队，动物的安全问题有了保障。人类是万物之灵，更应该懂得团队的重要性。我们是社会的产物，走到哪里都不能离开别人而独立存在，每时每刻都直接或间接地和别人打交道，不和别人打交道是寸步难行的。

孩子在成长过程中遇到的一个较大的困惑就是人际关系不会处理。教会孩子正确处理人际关系是家庭教育的应有之义。那么，如何教会孩子处理好人际关系呢？生活是丰富多彩的，孩子遇到的人际关系问题也是复杂多样的，只有教孩子把握住处理人际关系的基本原则，才会在实际生活中举一反三，触类旁通。

现代人才观都把团队精神作为衡量人才的一条重要标准来看待。作为独生子女的当代中小学生，以自我为中心的孩子较多。从情感上讲，独生子女受父母的呵护，再加上爷爷、奶奶的溺爱，两代人娇惯一个孩子，这样的子女在家还可以，一旦走出家门与人相处就有一定的难度。到了幼儿园、学校，老师更具有理性，对孩子的教育是按照社会对人才的要求来进行的。同时，独生子女之间都想以自我为中心，互不相让，孩子由家庭的“小皇帝”变成了“凡人”巨大的落差使孩子在情感上难以接受，在交往中与同学相处不适应，由此产生了许多困惑，客观上这是可以理解的，也是正常的。如果家长或老师能及时引导，让孩子从家庭中的优越感中解脱出来，孩子就会健康地成长。但是，如果长期得不到及时地解决，孩子很可能会产生一系列心理问题。因此，要让孩子从以自我为中心的小天地里走进团队，学会和同学们友好相处，学会和老师合作，对老师提出的要求尽可能地从正面理解。

冲突是人际关系中难以避免的，让孩子学会解决人与人之间的冲突是非常重要的。有的家长认为，我的孩子在家还没有受过委屈，到了学校也不能受委屈，一旦孩子与同学或老师发生了冲突，有的是教孩子先下手为强，以牙还牙，也有少数家长是亲自上阵为孩子“撑腰”。这样不仅不利于问题的解决，更使问题复杂化。试想，冲突之后孩子还要在那样的环境里学习，家长虽然暂时出了一口恶气，但助长了孩子的骄气、傲气，并给孩子留下了冤家对头，只能是火上浇油。尤其是在处理孩子与老师之间的冲突时，家长更要慎之又慎，如果只听孩子的一面之词，与老师动肝火，很可能给孩子帮倒忙。

处理人际冲突最重要的一条原则是以退为进。不知道你是否看过武术比赛，那些武林高手，一开始并不是进攻，而是以守为主，且战且退，等对方力量耗尽，时机成熟，立即反守为攻，一举取胜。处理人际关系也是如此，太强势有可能遭人嫉恨，锋芒毕露历来是为人处世的大忌。从客观上分析，孩子遇到的人际冲突绝大多数都属于“人民内部矛盾”既然是“人民内部矛盾”我们也就没有必要太较真。忍一时风平浪静，退一步天高地阔。人生在世遇到的不顺心事十之八九，如意事十之一二，如果遇到不顺心事就大动肝火，斗来斗去就会把自己斗垮。

我的女儿在学习和生活中，也经常遇到这样或那样的冲突，每当我们知道有冲突之后，就会耐心地做孩子的思想疏导工作，一直等她气消云散为止。

我们兄妹大家庭中有十几个孩子，为了培养他们的团队精神，我利用暑假或寒假的时间，组织他们体验团队合作的益处。我把他们分成两三个团队，竞选团队小组长，开展团队之间的竞赛，通过组织传递篮球、唱歌、竞走等趣味活动，让孩子们体验团队的力量。每次活动之后，我都要先让孩子们谈自己的体会，然后我再作一下点评，让孩子们从中感受到个人是渺小的，团队力量是强大的。

时间是一种无形资源。对于军人来说，时间就是胜利；对于企业家来说，时间就是金钱；对于学生来说，时间就是学习成绩。谁能占有更多的时间，谁就有可能取得好成绩;谁能科学地运用时间，谁就能够取得更好的学习成绩。