旅游产业转型升级紧迫性和战略价值

随着改革发展进程的不断深化,旅游产业作为推动我国经济发展的战略性支柱产业,其发展有目共睹。但是,综合上述三节内容可以发现,我国旅游产业的发展受到宏观、中观、微观环境的影响,这些环境的变迁和改变或推动或阻碍了旅游产业的进一步发展。因此旅游产业的转型升级是必然趋势,是促进我国迈入旅游强国的必经之路。与此同时,旅游产业转型升级又会推动社会整体的发展,产生经济价值、社会价值、生态价值以及文化价值。

一、旅游产业转型升级的紧迫性

旅游产业的转型升级受众多因素的影响,通过对这些影响因素的梳理可以判断旅游产业转型升级的发展态势,接下来将继续从宏观、中观和微观的三大层面来分析我国旅游产业发展过程中所面临的机遇与挑战,从而解读旅游产业转型升级的紧迫性和必要性。

(一)宏观层面:时代发展需求

基于政治环境视角:首先我国政局稳定、社会繁荣为旅游产业的发展创造了有利环境;其次,国家出台的旅游产业相关政策为我国旅游产业转型升级提供了良好机遇,从2009年国发41号文件,再到2014年国发31号文件无一例外地说明旅游产业发展越来越受到重视,旅游产业要想更好更快地发展,其转型升级时不我待,并且各省、区(直辖市)也积极响应国家政策,积极推动旅游产业的转型升级;再次,国家相关法律法规对旅游行业人员的工作行为和准则做出严格规范,对于旅游产业发展来说无疑是一种挑战,如《中华人民共和国旅游法》的出台就更大程度地规避了以前旅游企业钻法律漏洞的行为,打击了“黑车、黑导”,这迫使旅游相关企业通过转型升级来实现持久的发展;最后,国家通过一系列的外交手段使中国旅游产业逐步走向国际化。

基于经济环境视角:首先,人均GDP的逐年提升说明我国旅游产业的发展已经迈入新的经济发展阶段,旅游产业发展空间和潜力巨大;其次,人均可支配收入以及可任意支配收入呈现数量级增长的态势,推动人们的旅游消费,从而促进了旅游产业的全面发展,但同时人们已经不满足于单纯的观光休闲游,而是更注重情感上的体验,这就促使旅游产业不断通过转型升级来迎合消费者日益升级的多元化、个性化需求。

基于社会环境视角:首先,旅游人口数量的增长、旅游人口结构的变化以及旅游人口质量的提升都影响着旅游产业的发展,如老龄化现象严重为养生养老旅游带来市场,高学历人口的增加使得高端、个性化旅游成为这部分人群新的旅游需求;其次,工业快速发展使生态环境遭到严重破坏,这使有“无烟产业”之称的旅游业面临着巨大的机遇,旅游产业大力发展势在必行;最后,随着人们生活消费结构的优化,文化逐渐成为旅游行为中不可或缺的一部分,休闲文化、民俗文化逐渐成为大众旅游发展的重点和热点,这为旅游产业转型升级带来了无限机遇。

基于技术环境视角:技术不仅是旅游产业转型升级过程中的重要背景,也是未来各行各业作为发展支撑和突破瓶颈的手段。移动互联网技术、物联网技术、云计算技术、虚拟现实技术对于旅游产业发展来说既是机遇又是挑战,若旅游产业能合理把握和利用这些技术实现旅游产业的转型升级,对整个产业的发展来说是如虎添翼,若没能合理把握和利用这些技术,对于旅游产业可持续发展来说是如履薄冰。

总体上来说,宏观层面的环境对于旅游产业的发展起到了重要的推动作用,从这个层面上说,这些环境的变迁和改变明确了时代发展的需求,旅游产业的转型升级时不我待,必须把握住这些环境变化带来的机遇,突破发展过程中的挑战和困境。

(二)中观层面:产业发展要求

从旅游产业的特征来看,旅游产业本身具有的人本化、融合性、综合性以及绿色化的特点,决定了旅游产业在转型升级过程中有利于我国整体经济、文化、社会的全面发展,我国目前正处于经济转型的快速发展期,转型的重点就是提升传统产业,调整产业结构,促进产业优化升级,发展新兴产业。

从现代服务业推动旅游产业发展的影响来看,交通运输业、金融保险业和信息通信业的发展都为旅游产业更好地发展提供了支持,也为旅游产业转型升级提供了思路。

从这个层面来看,产业的特征以及现代服务业对旅游产业发展的影响都明确表明旅游产业发展的瓶颈期已悄然来临。旅游产业在激烈竞争格局中自我发展与前行必然受到强烈的阻碍,实施产业转型升级战略是推动旅游业继续前进、发展的必然之路。

(三)微观层面:内生动力推动

从旅游消费者消费需求来看,首先,我国旅游消费内容的多元化、高端化以及个性化转变是旅游产业转型升级中需要重视和把握的机遇,旅游消费已经不再单纯只是为了观光游览,而是更多地注重情感的体验,追求高端化以及个性化的产品和服务;其次,消费结构的非基本化说明旅游消费不再只是围绕食、住、行和游这四个基本消费,更多的消费则转移到购和娱,这为旅游产业提供了发展机遇,更多地去抓住消费者消费倾向的转变,通过转型升级实现长久;最后,从消费支付方式的电子化现象中不难发现,旅游者在消费过程中更加注重便捷和技术的运用,我国旅游产业应该针对消费者需求的特点和变化,在互联网技术的快速发展时代,实时了解旅游者的消费特征,也是大势所趋。在这一机遇背景下,我国旅游产业进行合理的转型与升级,可以最大程度降低由转型升级带来的风险。

从旅游企业竞争现状以及发展趋势来看,我国旅游企业的成功转型与否决定了我国旅游产业的未来发展前景,决定了饭店业、景区业以及旅行社企业的生存状态、经营模式、管理模式、营销模式以及产品与服务能否真正实现根本性的转变,是能否解决和突破旅游产业在发展过程中所遇问题及瓶颈的关键。因此,对于我国旅游产业来说,企业个体发展的好与坏影响着整体产业发展的节奏,转型升级就是接受并且正视这一挑战的具体做法。

二、旅游产业转型升级的战略价值

旅游产业的转型升级,即是产业结构整体素质和效率向更高层次不断演进的过程。在这个过程中,旅游产业不仅得到了更好的发展,同时促进产业结构优化及质量提升,产生经济价值;帮助解决社会就业问题及地区扶贫,产生社会价值;优化环境质量,产生生态价值;提高国民素质,产生文化价值。

(一)旅游产业转型升级促进产业结构优化及质量提升,推动经济增长

旅游产业转型升级促进了产业内部要素更加协调,推进产业结构的合理化和高级化发展,同时旅游产品服务质量也得到很大程度的提升。旅游产业资源配置更加高效,产业形态更加合理,其经济效益也越发明显。

首先,旅游产业的转型升级促进了产业内部要素协调发展。以旅游产业科技化变革为例,互联网、移动互联网、云计算等现代高科技技术的蓬勃发展带动了旅游产业发生技术性改变,即旅游产业的智慧化。在此基础上,旅游产业内部的各要素之间能够形成合力并协同发展。例如,旅游产业转型升级使得旅游景区、景区周边的酒店、餐饮可以通过互联网工具、技术手段使得各利益主体能以更加合理的方式经营发展,以达到整个旅游区域的帕累托最优效果。换句话说,旅游产业的转型升级可以为旅游产业结构带来更加优化、合理、科学的资源分配方式,从而推动旅游产业内部要素紧密联系起来,相互合作,协调发展,为旅游者带来高品质的旅游体验,同时实现整体经济增长。

其次,旅游产业转型升级在质量提升的过程中也能产生经济价值。例如旅游产业的转型升级可以更好地为旅游消费者提供高质量产品。旅游产品的质量包括产品的数量以及产品的品质,旅游产品的创新及多元化推动数量的提升,例如老年旅游、家庭旅游、海洋旅游、文化旅游、养生旅游、生态旅游等各类旅游产品扩大了旅游市场,吸引了更多消费者,产生了巨大经济收入;旅游产品的个性化、高端化体现在旅游产品的品质方面,例如豪华游艇之旅、直升飞机旅游、摄影之旅等优化了旅游产品质量,满足了旅游消费者的需求,也能实现经济价值。通过旅游产业的转型升级,旅游产业结构及服务质量不断提升,游客的满意度也将随之不断提高,更多的人愿意将钱花到旅游中,其产生的经济价值不容忽视。

(二)旅游产业转型升级提供就业、解决贫困、实现社会价值

旅游产业转型升级带来经济价值的同时也为社会提供就业机会以及解决贫困地区发展问题,带来巨大的社会价值。

首先,旅游产业的转型升级为社会提供更多就业机会。随着旅游产业市场规模的逐步扩大、旅游产业方向的不断扩展,其发展不仅需要更多的旅游专业的优秀人才,同时也需要社会各阶层的支持。例如农业采摘的出现为农民们提供了新的经济增长点,同时在很大程度上能够解决农村居民就业问题。旅游产业的转型升级为社会大众提供类型各异、符合需求的就业机会,有助于解决我国社会问题。

此外,旅游产业转型升级也能为贫困地区拉动经济效益产生重要作用。对于部分偏远贫困但是自然风光资源丰富的地区来说,旅游业的发展能够在很大程度上解决其收入来源问题。旅游产业转型升级能够拉长地区经济链,通过兴办不同的旅游经济实体,挖掘不同的经济增长点,从而实现贫困地区居民脱贫致富。例如浙江省衢州市,作为浙西南山区代表,其经济发展一直处于全省落后位置,为了进一步解决贫困问题,衢州市利用旅游产业转型升级带来的机遇实现了社会经济的长期发展。过去衢州市的旅游业经济收入来源较为单一,大部分来自于旅游景区门票收入,在旅游产业不断发展和转型过程中,衢州市政府不断挖掘旅游产业收入的新增长点,政策扶持越来越多的当地居民开始自行创办农家乐,为游客提供烧烤、CS等休闲旅游项目,推动旅游业成为当地经济发展的主要产业,逐步解决衢州市社会发展问题。

(三)旅游产业转型升级实现生态的可持续发展

旅游产业的发展相比其他产业资源消耗低、环境污染少,也被称为“无烟产业”。传统的旅游产业发展更加注重经济效益的获取,因此在很大程度上只注重量的扩张,对环境进行了过度的攫取。旅游业的转型升级使人们关注点从数量转向质量,旅游产业不再只在追求效益的基础上盲目开发,而是开始注重美好环境的保护,甚至于美好环境的创建,从而创造生态价值。正如习近平总书记提出的“绿水青山就是金山银山”,对旅游目的地环境的优化在某种程度上会进一步吸引旅游者,同时也实现了生态的可持续发展。另一方面,随着旅游产业转型升级,乡村旅游、山区旅游等绿色旅游产品的逐步开发,环境保护的概念被逐步培育和树立,人们在与大自然相处的过程中会逐渐意识到环境的重要性,从而会自觉保护人类赖以生存的“绿水青山”。

(四)旅游产业转型升级推动文化传承和传播,提升国民素质和文化软实力

旅游产业转型升级也同时创造出无形的文化价值,主要体现在国民素质提升方面。通过我国旅游产业转型升级,国内外旅游文化的多样性、融合性与协调性推动着旅游文化的交融互通,创造了文化价值。

我国旅游产业转型升级为国内创造的文化价值主要体现在促进国民素质的提升。在旅游业刚刚兴起时,旅游主要是商务人士以及富人参与的活动,对于大多数人来说,旅游是一种奢侈的活动。但是随着人们可支配收入的增加以及闲暇时间的增多,越来越多的人有能力旅游,人们对旅游的观念不仅仅是“到此一游”,而是“到此享受”,对旅游产品及服务的要求也越来越高。由此推动了旅游产业的转型升级,在这一旅游产业发展背景下,人们获得更多元化、个性化的旅游服务体验;同时,在旅游过程中旅游目的地的风俗人情等各种文化也逐渐内化于旅游产品之中,展现在游客面前,让游客在精神层面得到了升华。从某种程度上讲,旅游产业的转型升级进一步提升了旅游消费者的文化内涵、行为素质。