试论电视评论性节目的提问技巧

试论电视评论性节目的提问技巧

张雨桐

大凡人们谈到电视节目主持人或记者的职业特征时,都会认为他们是吃“开口饭”的。事实上也的确如此。吃“开口饭”,具有两种功能:一是“说”,二是“问”。虽说两种功能同等重要,但在工作当中,“问”的作用却没有得到应有的重视。

电视节目有些内容永远都只能“说”,比如新闻播报和天气预报。即使是评论性节目,它也离不开“说”。但是,为什么在评论性节目中,我们越来越觉得“问”功的重要呢?原因就在于在评论性节目的操作平台上,“问”比“说”更关键,更有先决性。换句话讲,一期评论性节目做得好不好,主要因素在于记者的采访,那么记者采访的成功与否,关键是看“问”的是否艺术、是否到位,这就决定了“问”也是新闻评论性节目记者的一个看家本领。

在采访中,记者除要掌握基本的采访方法外,还要根据不同的采访对象、不同的采访内容,来确定合适的采访提问方式。好的提问方式往往可以取得事半功倍的效果。所以,我们要讲究提问方式的艺术性。以下是几种常见的提问方式。

一、穷追不舍式

记者提问不回避要害问题,咬定青山不放松,如同连环套一样,一个接一个地围绕问题的内核提问,使事件的真相公布于众。这种提问方式,不仅可以迫使对方回答问题,得到欲知的答案,而且呈递进式的提问方式,能增强节目的节奏感。

运用这种方式提问时,记者要特别注意语气和态度。语气是态度的一种外化,合适的语气能帮你矫正态度。作为评论性节目的记者,必须意识到交流过程中任何语气上的自以为是,腔调上的拒人千里,都会被采访对象觉察到,并回之以相应的态度,可能导致采访的失败。那么,什么样的语气才算合适呢?我以为其中一个原则就是对等,语气上的对等和角色上的平等相一致。没有地位的高低之分,才没有言谈的禁忌。采访是一种交流,必须讲究双向性和开放性。美国著名电视节目主持人丹·拉瑟说过:“以提问严格而著称,是我追求的;而提问刁钻的名声,是我应避免的。我绝不想背上这种骂名。”这是因为,采访者的情绪保持在适度的范围之内,能够在记者获取新闻事实的过程中起到有效的作用。一旦态度过于生硬,则会失去新闻采访应有的客观和冷静。

二、欲擒故纵式

在采访中,特别是在批评报道中,采访对象往往采取不合作的态度。即使记者用封闭式提问,单刀直入地切入实质问题,对方也会极力抵抗,或言其他,或拒绝回答。针对这种情况,可以采用欲擒故纵式的提问方式。可以先谈一些看起来倾向于采访对象,或与事实无太大关系的问题,以消除采访对象的戒备心理。然后,再逐步切入主题。

评论性节目记者采访前的工作主要是做好案头准备,具体地说,就是需要在采访前,动笔把要提问的内容事先写下来。而采访提纲是无法闭门造车的,必须翻阅大量文字资料,向知情人了解被访者的背景情况。如果采访对象是罪犯或犯罪嫌疑人,还需要记者认认真真地看卷宗,哪怕有十几本、几十本的卷宗,也要舍得拿出时间,正所谓磨刀不误砍柴工。

三、现场印证式

在评论性节目中,有时记者在采访前已经掌握了一些背景资料,知道了事实的真相。虽然有时在节目的开头,就已经把观点告知了观众,但电视评论是“视”的艺术,仍然要靠电视画面来摆事实、讲道理。为了让受众能够明白实情,就需要记者通过提问一步步印证观点,然后由采访对象亲口说出来或用镜头记录下来。

首先,必须无条件地放弃只能让对方问答“是”或“不是”的提问,这是最基本的;其次,必须约束自己不能问采访对象在一件事或一种境况下“有什么感想”之类的问题。如果一定要问心情,最好换一个问法或聊天时把他引入到一件让他高兴、气愤、得意、伤心的事情中。在整个采访过程中,记者需要集中全部精力去认真和采访对象交流,对采访对象说出的每一句话都要及时反应,迅速作出反馈。结合主题,适时调整提问内容,最终达到采访目的。这种现场印证的方式比记者自己叙述、评论生动有力得多。

四、双向交流式

在记者提问时,有些采访对象可能出于对镜头和话筒的恐惧,表情往往显得不自然,对记者的提问,有时也会因拘谨而无法回答出令人满意的答案。针对这种情况,记者就要及时与采访对象进行沟通,消除采访对象的紧张情绪,尽快进入状态。

我们知道,尊重人的最好方式就是让人说话。要想让人说话,一个最便捷的方法就是要善于倾听。倾听,并不意味着记者每次采访时都要尽可能地自己少开口,一味地听采访对象云天雾地、山南海北的聊。倾听是一种意识,是与人为善的一种表现形式,也是请对方打开言路的一种真诚期待。当然,在一般情况下,“倾听”的作用,主要是让你忘记功利,不要只想着提问,你权且静下心来先听一听采访对象最想说的话。这里的耐心不仅仅是技巧,也变成了一种采访不带任何先入为主的主观意识的平等进入,这样的进入是与任何采访对象沟通的催化剂。实践证明,只有当采访对象感觉到了你的真诚,只有在他看到你愿意听他讲,他才乐意对你敞开心扉,才会和你交流,才会向你和盘端出心里话。

在西方资深记者的采访中,提问是他们采访中最核心的内容。因此我们可以说:掌握提问的技巧,是一个记者最重要的业务能力。或许我们还可以从这个意义上去定义:会提问是一个好记者的标准,而不会提问,对记者,特别是对评论性节目的记者来说,将永远无法摆脱“巧妇难为无米之炊”的尴尬。