电子商务物流模式有哪几种

第2节　电子商务的组成要素

电子商务的概念模型，是由交易主体、电子市场、交易事务和物流、资金流、信息流所组成。交易主体通常是指能够从事电子商务活动的客观对象，它可以是企业、银行、商店、政府机构、科研教育机构和个人等；电子市场是指电子商务交易主体从事商品和服务交换的场所，它一般由各种各样的商务网站来扮演；交易事务是指交易主体之间所从事的具体的商务活动的内容，如询价、报价、转账支付、广告宣传、商品运输等。

电子商务的基本组成要素有互联网、用户、论证中心、物流配送、网上银行、商家等，其系统结构如图2-3所示。

图2-3　电子商务的基本组成

（1）网络：包括互联网、Intranet、Extranet。互联网是电子商务的基础，是商务、业务信息传送的载体；Intranet是企业内部商务活动的场所；Extranet是企业与企业以及企业与个人进行商务活动的纽带。

（2）用户：可分为个人用户和企业用户。

（3）认证中心（CA）：是受法律承认的权威机构，负责发放和管理电子证书，使网上交易的各方能互相确认身份。电子证书是一个包含证书持有人、个人信息、公开密钥、证书序号、有效期、发证单位的电子签名等内容的数字文件。

（4）物流中心：接受商家的送货要求，组织运送无法从网上直接得到的商品，跟踪产品的流向，将商品送到消费者手中。

（5）网上银行：在互联网上实现传统银行的业务，为用户提供24小时实时服务；与信用卡公司合作，发放电子钱包，提供网上支付手段，为电子商务交易中的用户和商家服务。

电子商务的任何一笔交易都包含3种基本的“流”，即物流、资金流和信息流。

物流主要是指商品和服务项目的配送和传输渠道。对于大多数商品和服务来说，物流可能仍然经由传统的经销渠道，而对有些商品来说，可以直接以网络系统传输的方式进行配送，如各种电子出版物、信息咨询服务、有价信息等。

资金流主要是指资金的转移过程，包括付款、转账、兑换等过程。

信息流既包括商品信息的提供、促销营销、技术支持、售后服务等内容，也包括诸如询价单、报价单、付款通知单、转账通知单等商业贸易单证，还包括交易方的支付能力、支付信誉等。