质量控制的程序和方法

11.4　质量控制的程序和方法

11.4.1　质量控制程序

监理工程师应对所监理的工程项目进行分析，确定重要环节，明确各个环节的控制关键点和具体要求，并据此制定各个环节以及整个工程施工中质量控制的工作程序。

图11-2为工程施工各个时期质量控制的一般性程序。

图11-2　施工阶段质量控制程序图

分项工程质量的好坏是质量控制的基础，所以应该特别重视分项工程质量的监控。图11-3是分项工程施工质量监控的程序图。在整个质量控制过程中，应强调施工单位必须自检合格后才能申请监理验收。自检不合格，监理有权要求施工单位先自检合格后再验收。

质量控制应根据施工工艺的复杂程度和质量特性的要求，对生产过程中的每道工序进行分析，选择对控制质量有重要影响的重点部位、重点工序和重点质量因素作为“质量控制点”。无论是操作、工序、材料、机械、施工顺序、技术参数、自然条件、工程环境等，都可以作为“质量控制点”。来设置。所选择的质量控制点应准确和便于有效控制，质量控制点设置的原则为：

①对产品的使用性能、寿命、可靠性、安全性等有严重影响的关键质量特性、关键部位或重要影响因素；

②对工艺上有严格要求、对下道工序的工作有严重影响的关键质量特性部位；

③质量不稳定、出现不合格品多的工序；

④用户反馈的重要不良（质量通病）项目；

⑤涉及贵重紧缺物资或可能对生产安排有严重影响的关键项目。

“质量控制点”的设置是加强施工过程中质量控制的有力措施。

图11-4为钻孔灌注桩工程的施工监理程序图，该程序对灌注桩施工监理分为5个环节，即前期技术审查工作；原材料、半成品质量控制；单桩施工质量控制；竣工验收；监理资料整理。图中矩形框内为施工单位应完成的工作；菱形框内则为监理的工作。其质量控制点为：桩孔定位，确认有效桩长，控制沉渣厚度和浇筑混凝土。一般地说，监理对控制点都要进行检查、测量和旁站监督。

图11-3　分项工程施工质量监控程序图

图11-4　灌注桩单桩施工监理程序图

11.4.2　质量控制方法

如前所述，监理工程师在质量控制方面的主要任务是对施工活动进行全面监理，执行质量管理任务，包括检查施工单位是否按照合同规定施工，保证业主得到符合合同规定和设计要求的工程质量，保证建筑物和设施建成后安全、可靠地运行。监理在施工阶段的质量控制主要是通过审核有关技术文件、报告，旁站巡视、监督和试验及直接检查等方式和方法来实现。

1.监理质量控制应遵循的原则

根据全面质量管理的原理，在质量控制方面监理应遵循这样的原则：事前指导，事中监督，事后验收。监理工程师在工作中应该做到热情服务，超前监理，严格要求，一丝不苟，坚持公正，廉洁自律。

2.审核有关技术文件、报告或报表

监理工程师代表业主审核有关技术文件、报告或报表，其具体内容有：

①审查进入施工现场的各分包单位的技术资质证明文件；

②审批施工单位的正式开工报告，然后下达开工令；

③审查施工单位提交的施工方案和施工组织设计，确保工程质量有可靠的技术措施；

④审核施工单位提交的有关材料、半成品的出厂合格证和质量检验报告；

⑤审查施工单位提交的反映工序质量动态的统计资料或管理图表；

⑥审核设计变更、修改图纸和技术核定书；

⑦审核有关工程质量事故处理报告；

⑧审核有关应用新工艺、新技术、新材料、新结构的技术鉴定书；

⑨审核施工单位提交的关于工序交接检查，分项、分部工程质量检查报告；

⑩审核并签署现场有关技术签证、文件等。

3.现场质量监督

①监理工程师或其代表（监理小组或监理员）应常驻现场，进行质量监督与检查。

ⅰ.开工前检查。目的是检查是否具备开工条件、开工后能否保证工程质量和顺利、连续地进行施工。

ⅱ.工序交接检查。工序交接，特别是对工程质量有影响的工序应进行工序交接检查。

ⅲ.隐蔽工程覆盖前的检查。

ⅳ.停工后复工前的检查，认可后下达复工令。

ⅴ.分项、分部工程完工后的检查，认可后签署验收记录。

ⅵ. 随班日常检查（巡视、旁站）。

②监理工程师或其代表进行质量检查的具体方法如下。

ⅰ.目视检查。指通过现场巡视，以直接能观察到的现象来判断工程质量状况进行的检查，施工顺序是否符合施工方案的规定，工人的操作是否正确，混凝土的坍落度是否稳定，材料的成色是否正常；使用的材料是否符合规定等。

ⅱ.测量和试验。按照“一切用数据说话”的原则，对于施工单位提交的资料，凡属一般工序项目指标，主要进行审核与抽查，对关键工序项目指标则应进行测量和试验，为工程质量检验提供数据。

a.测量。这是监理对标高和几何尺寸控制的重要手段。开工前监理人员要对施工放线进行检查，不符合要求不准开工。验收时，要对验收部位各项几何尺寸进行测量，不符合要求的要进行整改，无法整改的要返工。

同时，在施工图过程中也要进行大量测量检查。

b.试验。材料或成品的某些质量状况必须通过试验才能进行判断，试验所得的数据是监理工程师确认材料和工程质量必不可少的，包括材料的性能、各种混合料的配比、成品的强度都必须要有试验的数据。

4.质量控制的经济手段

监理应以工程图纸、合同和法规为依据，以经济为纽带，充分利用计量支付手段，对不合格工程不予计量支付。

11.4.3　监理记录和监理报告

监理记录和监理报告是监理工程师全面、有效地管理承包合同的重要工作环节，也是工程竣工后管理维护部门进行工作的重要资料。监理人员必须根据监理程序的有关规定做好监理记录和监理报告。

1.监理记录

（1）工地会议记录。

工地会议记录包括工地每一次会议和日常例会的记录。在这些会议中，凡有关工程质量的汇报、讨论、决定等均应准确记录，作为质量控制的补充依据。

（2）现场记录。

现场监理人员必须每天利用统一表式或以日志的形式记录工地上所发生的事情。其记录内容大致如下：

①记录所辖工程范围内的机械、劳力的配备和使用情况；

②每日气象及水文情况；

③工程施工部位、完成数量、技术问题和技术措施等；

④材料供应及储备情况；

⑤现场试验项目及结果；

⑥缺陷和质量事故的记录。

（3）试验室记录。

试验室记录包括监理试验室和对施工单位试验室工作情况的记录：

①试验工作内容（包括样品登记、试验方法及结果）；

②施工单位试验室的仪器和设备的配备及技术状况，试验人员的技术水平及变更情况；

③监理对施工单位试验室提出需改进的建议；

④监理试验室试验的结果及其与施工单位试验结果的异同以及对结果的分析处理意见。

（4）设计变更记录。

施工中的设计变更都是局部性的，大多是应业主和施工单位的请求而进行的，应包括：

①设计变更的原因；

②业主对设计变更的意见；

③变更情况的概述和设计变更的审批。

（5）竣工记录。

①现场监理人员或项目监理工程师应对竣工验收组织活动、质量检查结果作好详细记录；

②驻地工程师办公室则应有专人整理施工单位提供的资料，并与现场监理人员的验收记录进行核对；

③将有关竣工资料整理归档。

2.监理报告

监理报告是各级监理人员，根据工作进展情况及存在问题，用报告的形式向总监理工程师、业主和监理公司作的工程情况汇报。报告可分为月报、质量事故报告和最终报告。月报是监理工作的定期阶段汇报，质量事故报告是发生重大施工质量事故后的专门报告，最终报告是对监理工作的最终概括和总结。

监理报告中对质量控制的汇报应包括如下几方面内容。

①工程质量的评价。报告对工程质量情况应用具体的检测数据来表达，如实反映工程质量的好坏并分析其原因，总结经验和教训，切忌报喜不报忧。

②质量事故。报告中写明质量事故发生的时间、地点、项目、原因、损失估计等，同时写明事故发生后采取了哪些补救措施及其效果。

③工程变更。对每次工程变更应说明引起变更的原因、批准机关、变更项目的规模、技术指标的变化、工程量增减、投资增减的估计等。