【摘要】：社会责任发展的三阶段：社会义务、社会响应、社会责任。管理道德是指组织在管理过程中自觉遵守的各种行为准则和规范的总和。道德规范是组织文化的重要内容，可以帮助人们在管理工作过程中做出符合道德标准的反应，可以指导管理人员在不同的情况下做出合理的决定，也可以帮助管理人员做出能满足不同利益相关者根本利益的最佳决策。
社会责任（Social responsibility）是一种组织追求有利于社会的长远目标且不是法律和经济所要求的义务。这一定义假设组织遵守法律，并追求自身利益。我们的前提是所有的组织（承担社会责任的和不承担社会责任的）都会遵守社会颁布的所有法律。同时，这一定义将组织看做一种道德机构，在努力为社会做贡献的过程中，它必须分清正确的和错误的行为。 企业承担社会责任的必要性（戴维斯模型）：
1、企业的社会责任来源于它的社会权力。
2、企业应该是一个双向开放的系统，即开放地接受社会信息，也要让社会公开地了解它的经营。
3、企业的每项活动、产品和服务，都必须在考虑经济效益的同时，考虑社会成本和效益。
4、与每一项活动、产品和服务相联系的社会成本应该最终转移到消费者身上。
5、企业作为法人，应该和其他自然人一样参与解决超出自己正常范围之外的社会问题。 社会责任发展的三阶段：社会义务、社会响应、社会责任。
(2/2) 管理道德
管理道德是指组织在管理过程中自觉遵守的各种行为准则和规范的总和。道德规范是组织文化的重要内容，可以帮助人们在管理工作过程中做出符合道德标准的反应，可以指导管理人员在不同的情况下做出合理的决定，也可以帮助管理人员做出能满足不同利益相关者根本利益的最佳决策。 影响道德管理的因素： 1、道德发展阶段 2、个人特征 3、组织结构 4、组织文化 5、问题强度。改善企业道德行为的途径：挑选高道德素质的员工； 建立道德守则和决策规则； 在道德方面领导员工； 设定工作目标； 对员工进行道德教育； 对绩效进行全面评价； 进行独立的社会审计； 提供正式的保护机制。
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