公司的社会道德责任标准

三、公司的社会道德责任标准

公司是市场经济的微观主体，其市场活动的根本目的是追求利润最大化，但是公司又是社会行为者，在进行管理活动中，必然面对不同的利益、不同的人际关系以及不同的社会群体，因此公司在获得生存的前提下，在管理的过程中不可避免地涉及道德和社会责任问题。据调查：65%的美国人认为，20世纪70年代中期到20世纪80年代，社会道德的总体水平下降了。华尔街的金融丑闻，安然、世通公司的破产，大量的会计造假事件等，引起了人们对公司管理道德与社会责任的关注。管理道德和社会责任，首先是一个价值判断的概念，与经济学和管理学中的“经济人”的理性假设不同。公司在经营管理活动和社会交易过程中，很可能会为了自身利益而损害其他人的利益，比如，生产假冒伪劣商品给公司带来了经济收益，这显然是对社会不负责任的行为，违背了基本的道德规范。

自20世纪80年代以来，欧美社会兴起了一场社会责任运动，要求公司在为股东谋求经济利益最大化的同时，必须考虑公司各相关方的利益，特别要注重保护和维护劳动者权益。社会责任认证推广领域主要涉及劳动密集型产业和零售业。一方面，社会审核领域在全球范围内正在不断扩展，有必要对社会道德责任进行审核，在工商界也应确立与公众相同的价值观和道德准则，为此，需要制定社会道德责任标准或规范，并开展审核认证活动。另一方面，由于很多欧美跨国公司、行业组织和非政府组织各自制定的多种社会责任守则，不但在内容上各不相同、不具有统一道德标准，而且缺乏公信力和说服力，消费者对此一直持不信任态度。于是，一个通用的社会责任国际标准和一套独立的认证认可制度，用来提高社会责任审核的透明度和公信力，并透射出具有普遍适用的伦理价值的社会责任公司行为标准就应运而生：“1997年10月，由来自欧美11个国家的20个大型商业机构、非政府组织、工会、人权及儿童组织、学术团体、会计师事务所及认证机构组成的社会责任国际SAI（Social Accountability International总部设在纽约）发布SA8000（Social Accountability 8000International Standard），2001年12月又发表了第一个修订版，即SA8000：2001。”^[3]

制定SA8000的依据是世界劳工组织公约和有关国际人权组织文件，如全世界人权声明和联合国儿童权利协定等。SA8000是一个确保产品生产和服务符合社会道德的标准，标准和程序涉及的范围包括：职业健康与安全、雇佣童工、强迫劳动、贸易联盟权益、报酬和工作时间等问题。SA8000是第一个可供审核的社会标准，有真正独立的过程，它既不是政府目标，也不受单一利益方或顾客控制，是标准化在社会领域的重大突破。特别值得注意的是，SA8000说明了满足基本需求的工资需要，这一点在很多公司准则和文件中都没有说明。

另外，联合国也是推动公司发挥社会责任的重要机构。1999年在瑞士达沃斯世界经济论坛上，秘书长安南提出了“全球协议”，并于2000年7月在联合国正式启动。该协议号召公司遵守在人权、劳工标准和环境三个方面的九项基本原则，其内容是：

（1）公司应支持并尊重国际公认的各项人权；

（2）绝不参与任何漠视和践踏人权的行为；

（3）公司应支持结社自由，承认劳资双方就工资等问题谈判的权力；

（4）消除各种形式的强制性劳动；

（5）有效禁止童工；

（6）杜绝任何在用工和行业方面的歧视行为；

（7）公司应对环境挑战未雨绸缪；

（8）主动增加对环保所承担的责任；

（9）鼓励无害环境科技的发展与推广。

短短三年时间，全球已有1185家公司参加了“全球协议”。

（一）目的与范围

SA8000标准规定公司应该遵守的社会责任包括：

（1）以帮助公司发展、维持和加强公司的政策和程序，在公司可以控制或影响的范围内管理有关社会责任的议题；

（2）向利益团体证明公司政策程序和措施符合本标准的规定。本标准之规定具有普遍适用性，不受地域产业类别和公司规模的限制^[4]。从中可以看出，SA8000确定的标准具有普遍适用性，并且，规定了公司相对于利益团体的社会责任证明义务。SA8000已作为第三方认证的准则，SA8000认证是依据该标准的要求审查、评估公司的行为尤其是管理社会责任的行为是否与保护人类权益的基本标准相符。

（二）制定SA8000标准的宗旨

制定SA8000标准的宗旨是为了通过全球供应链强制性产品道德含量的选择来保护人类基本权益。SA8000标准的要素引自国际劳工组织（ILO）关于禁止强迫劳动、结社自由的有关公约及其他相关准则、人类权益的全球声明和联合国关于儿童权益的公约。这些公约和条约都包含了符合人类普遍性伦理价值的内核，SA8000标准对这些伦理道德的标准化有利于人类的进步，同时将经济与道德挂钩，可以剔除商业行为中蕴涵的人性丑恶及多元经济导致的诚信积累的困境。

（三）SA8000的要素性内容

SA8000标准要求由九个要素组成，主要内容如下。

（1）童工：不使用或支持使用童工；建立救济童工的政策和程序；建立童工和未成年工教育的政策和程序；无论工作地点内外，不可置童工和未成年工于危险、不安全或不健康的环境中。

（2）强迫性劳动：不使用或支持使用强迫劳动，不扣押身份证件或收取押金。

（3）健康与安全：提供健康与安全的工作环境，最大限度地降低危害隐患；任命高层管理代表负责健康和安全；健康与安全培训；健康与安全检查、评估和预防制度；厕所、饮水及食物存放设施；员工宿舍条件。

（4）组织工会的自由及集体谈判的权利：员工参加工会及集体谈判的权利；法律限制时，应该协助员工采用类似的方法来达到独立和自由的联合和谈判的目的；工会代表不受歧视，并且在工作环境中能够接触工会的会员。

（5）歧视：不从事或支持任何歧视行为；不干涉信仰和风俗习惯；不允许任何的性侵犯，包括姿势、语言和身体的接触。

（6）惩戒性措施：不可从事或支持肉体上的惩罚、心理或生理上的压制以及语言上的辱骂。

（7）工作时间：遵守法律规定，每周工作不超过48小时，每周至少休息1天，除非在特殊和短期业务情况下，每周加班不超过12小时，并额外支付加班工资。

（8）工资报酬：至少支付法定最低工资，并满足基本需求；依法支付工资和提供福利，不罚款；不采用虚假见习期办法。

（9）管理体系：政策；管理评审；公司代表；计划与实施；对供方的控制；处理疑虑和采取纠正行动；对外沟通；核实渠道；记录。

从上述的考察可以明确的是，SA8000社会道德责任作为第三方认证的标准，要求公司的产品生成过程符合统一的伦理道德，要求产品蕴涵公众认可的社会道德水平的品质。