以人为本是新闻改革的纲

以人为本是新闻改革的纲

苏继赏

新闻改革是意识形态领域的改革，它的每一举措都关系到舆论导向，甚至影响到社会稳定，因此必须要慎重对待。惟其对后果要承担责任，人们常常裹足不前，口中也喊改革，但却迟迟拿不出方案，迈不出步子。我们报纸改革了10多年，但在许多重要问题的认识上依旧是模糊的。譬如：用什么尺度衡量我们报纸存在的问题，用什么标准来校正改革的方向，以什么为我们改革的终极目标，这些问题弄不清楚，就很难保证报纸改革是健康的，是正确的。“以人为本”的提出，使我们顿开茅塞，心中豁然开朗。国家的政治领域要“以人为本”，经济领域要“以人为本”，文化领域要“以人为本”，作为新闻媒体，作为党的宣传工具更要“以人为本”。报纸贯彻“以人为本”，不是简单地接过这个口号，也不是我们传统思维的一个自然延续，如果作这种简单化的理解，“以人为本”对新闻媒体就产生不了应有的作用，不能成为推动新闻改革的动力。早在延安时代，毛泽东同志就提出了“为人民服务”的口号，在计划经济时期党强调过这个口号，这和今天党提出的“以人为本”有历史的连接性，但“以人为本”毕竟是新时代提出的，具有新的内涵。“以人为本”对报人来讲，是一种新思维，用这种思维统领报纸的采写编排和经营，报纸就会呈现一种新面目。

一、由群体的人向个体的人转型

“人”，有类人、群体人和个人之分。在原始社会，当人还没有从自然的怀抱里分离出来时，人表现为类人。《书·泰誓上》：“惟天地万物父母，惟人万物之灵。”这里的“人”是指类人。后来随着社会生产力的发展，人摆脱了对自然的完全依附，又由于社会分工的出现，类人分解为群体人。古时“人”和“民”是通用的，《书·五子之歌》：“民惟邦本。”这个“民”专指农民，已经是群体的人。在农业社会，因为农业的分散性，如果不强调群体性，农民就是一盘散沙，也很难形成有机的社会机制。在中国的农业社会，作为个体的人或民都消融在群体中，人是作为群体的一个微不足道的分子而存在的，群体里没有个体的位置。计划经济时代因为强调集体主义，结果个体就和传统文化的群体性混淆在一起了。许多在农业社会中形成的谚语、人生格言依旧在社会生活中被人当做处世哲学，像“出头的椽子先烂”、“枪打出头鸟”等等。因为“人”被理解为群体的人，这个人就成了抽象的、概念化的，而不是有血有肉的具体的个人。不承认个人的存在，人就是空的。在“文化大革命”当中，经常听到这样的话：“我为人民服务，不是为你服务。”具体的人被排斥在外，这是令人可叹的。市场经济是凸现人的个体性的经济，这个情况是符合马克思关于人的三种存在状态的理论论断的。文学是人学，这是高尔基说的，从某种意义上讲，新闻也是人学。报纸的服务对象是人，占报纸版面最多的还是人，就是反映时代、完成一项重大的宣传任务也是要通过人来表现的。为什么表现人的报纸反而不为读者欢迎？就是因为报纸上的人是群体的人而不是个体的人，只有人的群体共性，没有人的个性色彩。譬如我们的先进人物，除了行业的不同，在思想认识上都是相同的。到今天，有些媒体、有些记者还以雷锋、王杰的模式套写先进人物，先进人物的身上很难找到时代的折光。我们一再强调一个观点：“同”不是新闻，“异”才是新闻，共性是同，个性才是异。用“以人为本”的尺度观察我们的报纸，它脱离读者的一个重要原因，就是只报道人的同，不报道人的异。到今天，我们的报纸还只着眼于人的群体性，着眼于群体的人，没有着眼于人的个体性，着眼于个人。今天许多同志还是讳言个人，似乎谈了个人就是宣传个人、宣传利己主义，这是误会。马克思讲的自由人的全面发展，这个“人”指的就是个人，就是黑格尔说的“这一个”，只有“这一个”才是鲜活的具体的人。“以人为本”的“人”是指类人、群体人和个人的三种存在形式，在今天主要指个体的人，是指活生生的个人，不是指抽象的人，主要是个指，不是泛指。对“以人为本”不作这种理解，贯彻“以人为本”就是一句空话。强调个人不等于削弱对集体主义精神的宣传。从前宣传的是不承认个体存在的集体主义，现在宣传的是优化个体素质基础上的集体主义，是更强的集体主义。因此，《新疆经济报》就在编辑记者中强调报道鲜活的个人，要深入挖掘人的个性特征、个人的独特经历，尽量避免写人的“同”。我们开设了“生活深处”、“西部人生”、“商海与人”、“边远人物”、“文坛人物”等专栏，并向编辑记者提出，所有这些栏目的人都必须有个性色彩。我们在这方面取得了成绩，有些成绩是突出的，在这些栏目里，出现了一批有个性色彩的人物报道，在读者中引起了强烈的情感共鸣。但是因为惯性思维作怪，到了记者的笔下，又常常写群体的人，所用的事实只表现人的群体性，表现人的共性，缺少新闻性。这种现象反反复复持续了多年，到今天也还没有很好解决，在这方面，市民报纸走在了我们的前面，由于市场的压力，他们率先跳出了群体人的模式，开始关注个体的人。

二、全方位多视角表现人

人是复杂的，人有思想，有情感，有行为，有感觉，有欲望，人是多样性的统一，是繁复性的综合。人身上的这些复杂因素又都处在动态中，不是处在静态中。因为动，它就不可能表现为常态，而成为变态，要在变中去捕捉人的这些复杂性，抓住了复杂性就接近了人的真，报道就有了可信性。传统的报道方式形成了编辑的潜规则，这个潜规则在人物报道中起着支配作用。采访人，兴趣都集中在人的外部行为上，当然也关心人的思想，常常要提炼出一个主题，或者说一个什么精神，一谈到思想和精神，总是向社会认可并向已经重复过千遍万遍的东西认同，这一认同，使笔下的人物又出现了昔日频繁出现的旧面孔。新闻姓新，不姓同。历史在变，人也在变，人不仅外部行为方式在变，而且思维方式、情感方式、生活方式也都在变。今天的先进人物自不同于上个世纪五六十年代的先进人物，今天的先进人物有今天这个时代的折光。譬如奉献精神，今天的内容和昨天应有所不同，如果仍旧一成不变地和昨天一样提，就没有新鲜感。我们报纸发表过一篇题为《保护好自己再谈奉献》的报道，表扬了一位发电厂厂长的领导思想。稿件中谈到，奉献生命是最高的奉献，但这不能绝对化，不能推行到一切场合。譬如在发电厂，执行操作规程非常严格，一个人一旦犯了规，酿成大事故，不仅会伤害本人的生命，而且会波及他人。在这里，遵守操作规程，保护好自己，就是对他人的奉献。当然稿件中我们也提了，在另外的场合，如在革命战争中，在见义勇为中，在救人于水火中，那就要提倡奋不顾身。稿件登出后，读者反响良好。重要的是要从今天人的身上挖掘出闪光的东西，要从今天人的外部行为事实中，提炼和升华出人的思想和精神，不能把新闻记者脑海中固有的东西硬往上套。

前面讲过了，人是复杂的，人有思想、欲望、感觉、情感、行动，过去我们新闻记者只有一个办法去了解人，采访多半只能掌握人的行为，而思想和欲望需要理解和认识，感觉和情感需要体验和感悟，只有观察、认识、理解、体验、感悟能力强的记者，才能多切点进入人，才能探测到采访对象的心灵深处，才能挖掘出极为启发人、极为感动人的东西。为了引导记者进入人的精神世界，我们开辟了一个专栏，叫“社会心理透视”，这里发表的稿件，大都是心理探微的。现在社会上都喊“找保姆难”，难雇用，也难使用，就这个问题，还专门拍了电影，把责任都推给了保姆。我们采访了几家人，经过体验、理解，进入了女主人的心扉，发现原来保姆干不成的一个重要原因是女主人没有包容心，容不下保姆。几千年的农耕文化，使得一些中国人不懂得尊重人，对官位在他上面的人，他是毕恭毕敬；对他的同级，特别是对他的下属就不那么敬重，横挑鼻子竖挑眼。保姆被认为是“下人”，对“下人”自然是居高临下，保姆就不能有缺点，保姆就不能闲，闲下来就不能看报，看电视就不能自由发言，有了上述这些动作主人马上就表现出不容忍……保姆没有适宜的生存环境，她不卷铺盖走又能怎么办呢？许多事，看表面，可得出一种结论，要进入人的心灵世界又会得出另一种结论，许多时候前后两种结论势同水火，截然不同。所以，要表现人的真实就必须进入人的心灵世界，这样才能窥见人的真实，才能分辨出人的本真。记者从前对这个世界是不得其门而入，于是就绕道走，回避这个世界，写到这个人的思想时，就把自己脑海里固有的理念强塞进去，这就淡化了被采访对象的真，减少了它的可信性。在读者眼中，报纸是在作假，是在拔高，是在装潢。从我们报纸的实践经验看，要把人物写真就非进入人的心灵世界不可。其次，要把人写真，必须进入人的情感世界，这个世界是我们新闻记者最为陌生的。人是有情感的，人对客观世界的信息刺激都是有喜怒哀乐的情感对应的，而我们的记者似乎认为就没有必要进入人的情感世界，写人的情感是文学家的事，这是很大的偏见。人是情感动物，从外部看人，人投入他人印象中的仅是外表、仪态、表情、语言和动作，殊不知在所有这些外露的表现中，都渗透着人的情感，附着着人的情感。剥离去情感，仪态便变为僵死的、语言就变为枯燥的、动作就变为机械的，人就成了失去灵魂的木偶。过去，我们报纸上这种木偶式的人物报道太多，虽然在这些报道中也描写一点政治情感，但因不是发自人的肺腑，也显得很生硬。这个弊病我们在很长时期没有察觉。现在我们拥有一批能用汉文写作的少数民族记者，她们写的人物非常感动人，在社会上引起了广泛的反响。起初我们没有察觉，后来她们写的人和汉族记者写的人越来越显现出风格上的不同，经我们研究，找出了不同的所在，就是她们善于表达情感。她们身上负荷的是草原文化，而草原文化是重情感的，她们带着情感采访，她们以自己的情感理解他人的情感，她们又带着情感写作，所以在她们的作品中就洋溢着情感。譬如：一个维吾尔族记者写了一篇《听》，写一个聋哑学生在下雪的时候跑出来努力听下雪的声音，字字淋漓着人情人性，非常动人。又譬如也是一个维吾尔族记者，她写了母亲过生日，女儿要给母亲买礼物，母亲提出她什么也不要，她只要两个女儿每人拉住她的一只手到街上走一趟。情感非常真挚，读了催人泪下。从她们的作品中，我们得到启示，发展出一种情感新闻来。这种新闻形式的提出，为记者打开了一个新的新闻空间。人的情感世界太丰富了，进到这个世界里去表现人，人就有血有肉，就能引起读者的情感共鸣。自从我们提出情感新闻这种形式后，陆续出现了许多感人至深的好稿件。人的丰富性还表现在人的感觉的丰富性，现在我们所处的时代是姹紫嫣红的时代，它丰富了人的感觉，过去我们的报纸不写人的感觉，其实人的思想、理念、情感都常表露在感觉中，许多生动的新闻事实寓于人的感觉中，进入人的感觉世界，又是一个新空间。因此我们又提出写感觉新闻，这也是一种新形式。写这种新闻就是要记者在采访过程中，凭着自己的感觉去感觉采访对象的感觉，去捕捉对方的感觉。在人的感觉中最能映现出时代的折光，特别是工人、农民、企业家，他们都站在生活前沿，对时代的感受特别深，捕捉他们的感觉，就是对时代的追踪。有位记者写了篇题为《她杀鸡庆丰收》的稿件，写一个农民在棉花丰收以后的欢乐心情，写的是这个农民的感觉，也是记者对这位农民感觉的感觉，非常鲜活，恰是一幅农家乐的图画。还有一位记者写了一篇题为《她抱出一堆影集》的新闻报道，写一个农民在村镇城市化后生活方式的变化：她拍了许多艺术照，躺在雪地里照，坐在草坪上照，站在小河岸畔照，表现出一种追求浪漫生活的情调，完全是城市化的风采。记者就从这个影集中找到了新闻感觉，也是一幅时代变化的图画。

报纸要表现人，不仅要表现群体的人，重要的是要表现个体的人。表现个体的人就要进入人的心灵世界、情感世界、感觉世界，全方位深层次地表现人，这样才能做到“三贴近”，才能接近“以人为本”的内涵。

三、报纸要启迪人、引导人

报纸既要全方位真实地表现人，还要站在时代的高度启迪人、引导人。人的表现有是非善恶之分，报纸报道人自然要有剪裁取舍，不能有什么就写什么，政治尺度和道德尺度是不可缺的。但是仅做到这一点是不够的，报纸还有责任启迪人、引导人。启迪、引导不是空口说教，而是用人身上有时代折光的东西去教育人。社会历史转型是我们国家社会生活中最伟大的事件，中国持续了几千年的农业社会终于发生了水平移动，向工业社会挺进了，几千年的农耕文化要用工业文化来改造了。社会转型不光有物质形态的转型，而且有精神形态的转型，是社会总体的转型。这个转型的一个重要方面是通过人的转型来体现的，报道人就要报道人的社会转型，就要报道那些有了转型表现的人。新疆是个多民族聚居的地区，不同民族转型的起点不一样，草原民族的起点还是游牧社会。转型的内容也不一样，有的民族会经商，但还停留在小商贩水平，有的民族还把经商当做骗人的耻辱的事情。在今天这个转型的大潮中，无论哪个民族、哪个人都不例外。就新疆整体来看，有些人血管里还流淌着小生产者的血，市场经济出现的许多问题都和小生产意识有关系。因此，人如何克服传统意识向现代意识转型，就成了我们报纸至为关心的问题。应该说这就是人的现代化。在这个转型大潮中人的表现是不同的，有的有转型的自觉，有的没有，有的还被传统观念牢牢束缚住不能挪动脚步，更有人对时代新风还有抵触，与转型顶牛。报纸就应用自觉转型的事例和成功转型的事例来启迪、引导，这在新疆特别重要。各种不同观念、不同价值观都向现代意识转型，就能化解各民族在思想观念上的异，强化各民族的同，这对于加强民族团结有重要作用。我们开辟了许多专栏，都是报道转型的，比如在民族文化版上，专门有一个栏目叫“民族社会转型”，在这个栏目中我们发了许多有分量的稿件。写转型自然需要交代背景，难免要触及一些落后的东西，处理得不好，就会刺伤民族感情。为此，我们招收了一批能用汉语写作的少数民族记者，其中有维吾尔族、哈萨克族、蒙古族、锡伯族、回族、柯尔克孜族等民族，有关少数民族社会转型的报道，特别是带有批评性的报道，汉族记者不便参与，就由各民族的记者去写，在社会上产生了良好的反响。

新闻如何贯彻“以人为本”，这里有很深的学问，其中有理论问题，也有实践问题，这要全国的新闻工作者共同探讨。

〔苏继赏：新疆经济报社社长、总编辑〕